Negligencia Dental/impagos

Buenos días, Os contacto acerca a mi reclamación de negligencia dental (con el peritaje que os envié), y de los pagos que me estáis reclamando. Os pedí la cancelación de los pagos de 2x 90€ ya que el tratamiento no llegó a finalizarse, y no quiero volver a sus centros. No estoy satisfecha con la solución que me habéis dado, además del daño que me habéis causado, me habéis perjudicado económicamente, el dinero gastado en un tratamiento mal realizado para que al final tenga que acudir a otro centro y en la lista de morosos, lo que me perjudica más porque ahora no puedo comprarme vivienda y contratar créditos. No quiero volver a sus centros definitivamente. Mi abogado y perito me comentaron que me tenéis que reembolsar la totalidad del tratamiento, yo nada más os pido anular las últimas cuotas de 2x90€.Soy de buena fe, y nunca he tenido impagos en toda mi vida. Os tuve que volver a contactar el 5 de agosto para confirmar la baja del seguro dental, el agente telefónico me confirmó que si iba a ser posible darme de baja para septiembre 2020 preguntándome el motivo.Me entero que me reclamáis las mensualidades, del supuesto seguro que me habéis dado de baja...hasta septiembre 2021. Porque iba a llamar para darme de baja para el año siguiente ? Las llamadas están grabadas y el agente me aseguró que era para este año. No habéis cumplido con el tratamiento, y tampoco con mi solicitud de baja, ya que habéis leído la mitad de mi solicitud anterior.Tuve que pagar 1700€ para que me atiendan de emergencias en otro sitio, ya que no podía esperar más a que vuelvan a corregir las carillas...después de 20 citas en sus centros dentales, los mock up rotos cada rato, coronas que cayeron, las carillas mal adaptadas, sin exigencias menos que me las coloquen sin manchas negras o me quiebren los dientes y sin presentarme un documento de consentimiento. Tanto tiempo y dinero gastado.Os vuelvo a enviar el peritaje en un segundo email.Espero tener una repuesta y que tomen el tiempo de leer atentamente mi reclamación.Saludos cordiales,María Manuela Quintane Alaminos

Estimada señora Quintane,Nos dirigimos a usted en respuesta al escrito de reclamación enviado el 15 de enero de 2021, a través del portal OCU.Con respecto a su insatisfacción con el tratamiento dental recibido, ratificamos el contenido de las respuestas a sus reclamaciones de enero y julio de 2020, considerando en este sentido que el tratamiento fue realizado correcto, por lo cual no es posible la devolución del importe solicitado.Con respecto a la baja de la póliza hemos podido comprobar que en fecha 6 de agosto de 2020 usted se puso en contacto con nuestra compañía para solicitar la baja del seguro dental. Como la solicitud de baja se produjo una vez vencido el plazo para solicitar la no renovación del contrato, se le informó que la baja tendría efectos a partir de su próximo vencimiento, es decir, el 1 de septiembre de 2021, confirmándole esta información por escrito. Adjuntamos copia de la comunicación enviada en dicha fecha.Sin otro particular, le enviamos un cordial saludo.CRJ/JB8296062126888Jorge Luis Borges Frias Departamento ReclamacionesSanitas Seguros, S.A. C/ Ribera del Loira, 52, 28042 MadridT 902 10 24 00Fax: 91 585 24 68E reclamaciones@sanitas.es W www.sanitas.esCuidemos del medio ambiente. Por favor no imprimas este e-mail si no es necesario------------------ Aviso Legal -------------------Este mensaje, su contenido, así como cualquiera de sus documentos adjuntos se dirige exclusivamente a su destinatario y pueden contener información confidencial sometida a secreto profesional. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelarlo, copiarlo o distribuirlo. Le rogamos lo comunique al remitente y proceda a destruirlo. Este mensaje tiene únicamente una finalidad de información. Cualquier opinión contenida en este mensaje es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. La transmisión de correos electrónicos no es segura, ni garantiza la correcta recepción de los mismos. La empresa no se hace responsable de los cambios, alteraciones u omisiones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.This message, its content, and any document attached there to is intended exclusively for its addressee and may contain information that is confidential and protected by professional privilege. If you receive this message by mistake, you should not disseminate, distribute or copy this e-mail. Please notify the sender and delete it. This message is provided for informational purposes only. Any opinions contained in this message are solely those of the author, and do not necessarily represent those of the company. Email transmission cannot be guaranteed to be secured or error - free. The company does not accept responsibility for any changes, errors or omissions in the contents of this message after it has been sent.On 08/01/2021 17:18,