Últimas reclamaciones

Es la segunda vez en este mes de enero que me bloquean la cuenta y la tarjeta con este banco. Cuando necesito el dinero no puedo acceder al él. La primera vez fue del 4 al 15 de enero y ayer me llegó un mensaje de Wallet de que la tarjeta N26 estaba de nuevo bloqueada.

Buenas tardes,Causas reclamación: Se solicitó el alta de los suministros de gas el día 05/01 por teléfono, con la comercializadora Cepsa. El 11/01 se desestimo este alta debido a la salida de Cepsa del negocio de hogar y la venta de su cartera, confirmando Cepsa el días 13/01 la cancelación de la petición del alta de suministro a Nedgia (distribuidora grupo Naturgy). Desde esta fecha Nedgia ha rechazado más de 5 solicitudes de Iberdrola comercializadora para dar de alta el punto de gas, alegando que el cups sigue bloqueado. Este bloqueo no se debe más que a la falta de eficiencia de Nedgia ya que se le ha solicitado en repetidas ocasiones, tanto desde Cepsa como desde Iberdrola y por nuestra parte a través de su teléfono de atención al cliente.Consecuencias: Teniamos la mudanza planificada para el día 22 del 01, y al no tener gas en la vivienda hemos tenido que replanificarla, generándonos un sobrecoste de 150 euros respecto al presupuesto inicial de la mudanza.Se ha abierto una reclamación con número EF2021012124537873. Hemos tenido que acercarnos a una tienda física para intentar acelerar la tramitación.Necesitamos tener el alta tramitada antes del viernes 27 del 01, porque se nos acaba el alquiler de donde estamos viviendo actualmente y no tenemos donde ir a partir del lunes 01/02. SE VA A PROCEDER A RECLAMAR DAÑOS Y PREJUICIOS GENERADOS POR LOS REPETIDOS ERRORES EN LA TRAMITACIÓN DEL ALTA DE GAS

El pasado 22/01/2021 al empezar a tener balance positivo tras ganar algunas apuestas, recibo un correo por parte del servicio de Atención al Cliente de Bet365 (HILLSIDE SPAIN NEW MEDIA PLC) indicando que en 14 días se procederá al cierre de mi cuenta: De conformidad con lo establecido en la cláusula 4.4 de nuestras Condiciones Generales y en el Art. 85.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, por la presente comunicación le informamos que tras un plazo de catorce (14) días naturales desde la fecha de esta comunicación, su contrato de juego será resuelto y, en consecuencia, su cuenta de usuario se cerrará definitivamente. https://help.bet365.es/es/terms-and-conditions Respecto a lo que dicta la cláusula 4.4: a)En ningún momento he solicitado el cierre de mi cuenta. b)El “derecho de Bet365 a cerrar o suspender el registro de usuario de un cliente en cualquier momento ya venía incluido en otras cláusulas que han sido declaradas como abusivas (y anuladas) en varias sentencias judiciales. Tal disposición contradice lo dispuesto en el art. 1256 del Código Civil en virtud del cual la validez y el cumplimiento de los contratos no pueden dejarse al arbitrio de uno de los contratantes. Al no haber justificación alguna para el cierre de la cuenta, hago esta reclamación pública tras agotar la vía de atención al cliente para solicitar a Bet365 que no se cierre mi cuenta de apuestas y que se reconozca mi derecho a poder participar como cualquier otro apostante.

Buenas tardes,Causas reclamación: Se solicitó el alta de los suministros de gas y luz el día 14/01 por teléfono, aportando toda la documentación e información solicitada por iBERDROLA. Tras más de 10 días no han sido capaces de adjuntar la documentación necesaria al expediente relativo al alta de la luz, lo que no permite que el alta empiece tramitarse por la distribuidora. Respecto al alta del gas, desde la distribuidora nos indican que tampoco ha empezado la tramitación e iberdrola es incapaz de darnos visibilidad ni una solución para desbloquear el cups de gas.Consecuencias: Teniamos la mudanza planificada para el día 22 del 01, y al no tener ni luz ni gas en la vivienda hemos tenido que replanificarla, generándonos un sobrecoste de 150 euros respecto al presupuesto inicial de la mudanza.Hemos enviado la documentación en más de 10 ocasiones a los buzones de: documenta02@iberdrola.es, documenta01@iberdrola.es, clientes@iberdrola.es, copia-cie@iberdrola.es. Se ha abierto una reclamación con número 417867400. Hemos tenido que acercarnos a una tienda física para intentar acelerar la tramitación.Necesitamos tener el alta tramitada antes del viernes 27 del 01, porque se nos acaba el alquiler de donde estamos viviendo actualmente y no tenemos donde ir a partir del lunes 01/02.

Realice un pedido de una conga Cecotec absolu 3690 el 28 de Febrero del año pasado y se me ha estropeado. Llevo un mes intentando que me mande Turaco Sl la factura y que tramite la garantía . He hablado con carrefour varias veces, por que la compré a través de su página web , pero no he obtenido respuesta

Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: ES70 0239 0806 7831 2570 0025.En Fecha 18 de enero 2021 fue realizado cobro por recibo del tarjeta de crédito por importe 389,61 euros. Importe indicado no coincide con importe del recibo cual es 366,92 euros. Como es de vuestro conocimiento, saldo de la indicada cuenta fue suficiente en todo momento para realizar cobro del recibo por tarjeta del crédito EVO Inteligente, así que no podría ser aplicada ninguna penalización.He solicitado las oportunas explicaciones por vía telefónica y ninguna persona de EVO, hasta la fecha de hoy, me ha proporcionado una respuesta que satisfaga mis reclamos.Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan devolución de la diferencia por cobro del monto incorrecto y injustificado, concretamente 22,69 euros. Posteriormente solicito quitar cualquier restricción aplicada a mi cuenta para realizar gestiones de liquidación del saldo y proceder cancelación de la cuenta por motivo del aplicación del restricciones injustificados a uso de mi cuenta y disposición de mi dinero.Finalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de EVO será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva por escrito a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente

Buenos días, Formalicé y pagué un pedido de GROUPE SEB (nº 343595260) en Privalia el 12/01/21. El pedido debía ser recibido a partir del 31/01. El 21/01/21, una vez finalizada la campaña y no siendo posible hacer de nuevo el pedido, recibí un correo electrónico de Privalia indicándome que el reembolso de 57,97 €€, correspondiente a tu pedido GROUPE SEB (n°343595260), ha sido tramitado. Recibí la noticia con sorpresa por cuanto yo no había cancelado el pedido ni tenía intención de hacerlo, muy al contrario. Privalia canceló el pedido y procedió al reembolso sin darme un motivo o explicación. Me puse en contacto vía web con Privalia exponiendo la situación y Vanessa, de su equipo de atención al cliente, no me dio explicación alguna y me recomendó Si la campaña todavía está activa en nuestro Escaparate, ¡entra y realiza tu compra de nuevo! Si la venta ya ha cerrado lamentablemente no será posible realizar ninguna compra de esta campaña. Puesta de nuevo en contacto con Privalia, Maria Cecilia me contestó exactamente el mismo texto, copiado y pegado. Un modelo que de ningún modo se adapta a mi situación, en la que ha sido la propia Privalia la que ha cancelado mi pedido 10 días más tarde, por las razones económicas que sean, sin darme una explicación ni ofrecerme una compensación o solución alguna.Es inaceptable una tal irresponsabilidad organizada. No es el vendedor on-line quien está protegido por los plazos de rescisión, sino el consumidor. Espero y merezco una respuesta razonada por parte de Privalia.Un cordial saludo,M.F.

Hola, buenas tardes.Con fecha de 1 de marzo de 2020 se realizó reserva para estancia del 29 de septiembre al 4 de octubre de 2020 en el Hotel Playacálida de Almuñecar perteneciente al Grupo Hoteles Playa SA (Senator Hotels & Resorts), realizando ese mismo día el pago anticipado del 50% del importe de la reserva y de un seguro de cancelación (29,90 €) siendo el importe total del pago realizado de 294,28 €.El día 7 de septiembre de 2020, nos fue comunicado por email del Dpto. de Booking de Senator Hotels & Resorts que el hotel Playacálida de Almuñecar no se iba a encontrar abierto para la estancia que teníamos reservada mi familia y yo para el 29 de septiembre al 4 de octubre de 2020.Puestos en contacto con dicho departamento se procedió a la cancelación de la reserva recibiendo la confirmación de la misma por email el mismo día 7 de septiembre.A día de hoy no hemos recibido la devolución del importe de la reserva y del seguro contratado, cuya suma total sería de 294,28 €, al tratarse de una cancelación provocada por el propio hotel.Hemos contactado telefónicamente y por correo electrónico varias veces con el Dpto. de Booking de Senator Hotels & Resorts sin que nos puedan dar una estimación de cuando nos será reintegrada la devolución de la reserva, habiendo pasado más de cuatro meses desde la cancelación de la misma por parte de Senator Hotels & Resorts y obteniendo siempre la respuesta de que la devolución está en trámite pero sin que nos den información concreta de cuando se va a producir la misma.

El pasado 13/07/2020 recibí oferta telefónica de un comercial de Vodafone que se hacía llamar Paco que decía era coordinador para portar la fibra + 2 líneas de mi empresa desde Orange donde estábamos a Vodafone mejora de precios.Para agilizar parte de la comunicación se realizó vía whatsapp con el teléfono de este señor Paco 603227268. La principal condición que yo puse fue disponer de llamadas wifi (que sí tenía con Orange) ya que en mi oficina yo sabía que no había cobertura Vodafone estable y en prácticamente todas las llamadas he de salir a la vía pública para hablar, haga calor, frío o llueva.Tras acceder a la portabilidad no tardé mucho en darme cuenta de que Vodafone no cuenta con llamadas wifi y por lo tanto había sido engañado.La otra fue hacerse cargo de la penalización de 174 €. Después de enviar toda la documentación a Vodafone me respondieron que no podía ser pues en la locución de contratación no quedó reflejado ese compromiso de hacerse cargo de la penalización.Es inadmisible lo que me ha ocurrido y quiero hacerlo público para que no le pase a más gente y para que si alguien de Vodafone tiene algo de decencia me llame y me compense el daño. Al día de hoy cada vez que me llaman o llamo por teléfono me he de salir a la calle para hablar. En cuanto pase el período de penalización me veré obligado a abandonar Vodafone pero hasta entonces tendré que seguir sufriendo el daño y el engaño.Saludos.

Hola, Realicé una compra y posteriormente una devolución en una tienda. La devolución consta a ING pero aun no ha hecho el ingreso total de: 168,28 euros. (Les adjunto el extracto del mes de diciembre).Por el reclamo reclamo que también se abone el importe del % de interés que aplican ellos cuando se hace un retraso de impago.He contactado por telefono con la compañia que no me facilita ningún correo electronico, ninguna información para poder reclamar, y no me da solución immediata.Les he escrito un email a : incidencias@ing.comHe enviado el formulario de contacto de la web pero no funciona. (adjunto justificante)Muchas gràcieS!