Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
09/02/2026

Paquete que no llega

Hola, realicé un pedido el día 26 de enero, el día 3 de febrero recibí un correo electrónico diciendo que lo había rehusado y que yo estaba ausente y no sé qué más mentiras y lo devolvieron teniendo que hacerme cargo de los gastos de devolución,ese mismo día volví a hacer el pedido ,ahora estoy muy pendiente de que no vuelvan a hacerme la misma faena y de que no lo devuelvan ,me han dicho que hoy está en reparto, son las 7:20 y yo no he recibido nada ,quiero hacer constar que no he faltado de mi domicilio, que mi telefonillo funciona perfectamente y que mi teléfono está operativo ,que no se inventen más patrañas y hagan el favor de entregarme el paquete que desde el viernes tienen en sus instalaciones y desde hoy dicen que está en reparto, así que quiero que me lo entreguen a la mayor brevedad posible ,no lo voy a rehusar porque lo he pedido dos veces,gracias

Cerrado
A. T.
09/02/2026

Supuesta entrega en un sitio diferente al de destino ...

He realizado un pedido a Amazon , cuyo servicio de paquetería que usan es este ...ni se les puede localizar ni se les espera , total el paquete está vete a saber dónde ..

Resuelto
D. Z.
09/02/2026

Paquete perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han perdido el paquete, lo enviaron el 30-01-2026 el 02-02-2026 sale que está en demora y desde ese día no actualizan estado reclamó la demora nadie hizo caso, llamo por teléfono me dicen que ha llegado al almacén del destino pero tienen mucho trabajo y van a dejar nota al almacén y el 06-02-2026 me dicen que no lo encuentran en sus instalaciones. SOLICITO la indemnización total del paquete que son 367,76€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. R.
09/02/2026

Paquete perdido

Realice una compra de un arenero automático a día 30/11/2025 por valor de 439€, por problemas de stock no se envía hasta el día 28/01/2026, que comienza a moverse, hasta el día 3 no hay problemas que es cuando llega al almacén de Cádiz, al ver que no hay notificáis ni novedades, me acerco el día 5/2/2026 al almacén, me comentan que no encuentran el paquete, que lo tendrán en otro almacén ya que les sale aviso de que no pudo ser entregado( en las actualizaciones de envío no aparece nada de que ni siquiera haya intentado ser entregado), a día 6/2/2026 pone en las actualizaciones que puede ser recogido en un packetshop. A día 9/1/2026 me llega un SMS de que ha sido perdido y que me ponga en contacto yo con la empresa del arenero a que me lo arreglen cuando ha sido la empresa la que lo ha perdido

Cerrado
M. O.
09/02/2026
MRW

Envío urgente no recibido

Hola. Hice un pedido el viernes en perfumes.com con entrega urgente el sábado por mrw. Según ellos, intentaron entregar mi pedido el sábado entre las 9 y 9.30 de la mañana. Lo primero, no tienen un horario ni un seguimiento del pedido muy actualizado. Cuando quise mirar decía que estaba ausente o cerrado. No he salido de mi casa en toda la mañana del sábado ni mi marido tampoco. Aquí nadie tocó el timbre. Solo se me hicieron un par de llamadas al móvil a las cuales no respondí porque estaba en el baño. Pero si escuché, al igual que hubiese escuchado el timbre en caso de haber tocado. Sacan una foto del telefonillo y se marchan. Y yo sin mi pedido. Intento reclamar y nada mas que correos automáticos hasta hoy lunes que me han cogido el teléfono, por cierto, de muy malas maneras. Con su morro me dicen que no encuentran mi pedido. Al rato,me llaman y me dicen que si, que esta en usurbil, a mas de media hora de mi casa y que saldrá a entrega mañana martes! Les reclamo que era urgente y que mínimo deberían de traerlo hoy. Y me toman el pelo diciendo que si lo quiero hoy, vaya yo a misma a buscarlo!! Y sin darme la opción de devolverme el dinero del envío. Dado mi enfado le digo a la mujer encargada de esta oficina/empresa que no estoy de acuerdo, que aqui no ha venido nadie y que quiero mi dinero y mi pedido. Me grita sin poder responder y me dice si me gritas te cuelgo. Y me cuelga. Llamo de nuevo y nadie más me vuelve a coger. Quiero denunciar a la empresa y a la trabajadora encargada de la oficina de usurbil. No sólo por no cumplir con su trabajo sino por encima tratarme mal, faltarme al respeto y colgarme el teléfono

Cerrado
R. L.
09/02/2026

FACTURAS incorrectas

desde agosto cambiaron el sistema de facturación y no pagan los paquetes que recepciones con la etiqueta digital, me deben facturas desde agosto de 2025 esta empresa hace la mala PRAXIS de enviar códigos de recogida a los clientes sin que el paquete este y esto causa una FALTA AL HONOR del establecimiento que se los hacen.. es decir a todos, no paga por atender a los clientes ni por hacer gestiones favorables al servicio busco puntos afectados para poder hacer una denuncia conjunta ya que al igual que a mi se lo han echo a todos su puntos de recogidas interesados en denunciar ponerse en contacto via watsup 646046902

Cerrado
J. H.
09/02/2026

Falta de bultos en la entrega

Hola realice un pedido de 4 cajas de patatas fritas San Nicasio y solo he recibido 1 caja el día 05.02.26 el código de seguimiento de Correos Express de Priego de Córdoba y destino Cádiz, código 11009 es 3283000807738108. No hay forma humana de contactar con ellos.

Resuelto
L. C.
09/02/2026

Cobro indeseado en la factura del teléfono

Buenos días, me ha llegado un incremento de 42€ en mi factura del teléfono de una llamada que estuvo en espera. Esta llamada fue al número: PHONE RENOVE, S.L. 807456830 Estaría bien que si una línea es de cobro, se avisara previamente, sobre todo si sale tan caro el minuto. Además de que siendo así no deberían dejar en espera, ya que no se consiguió hablar. Espero noticias, gracias de antemano.

Resuelto
I. O.
09/02/2026

Problemas con reparto de paquetes

Estimados sres, En el día de hoy, 9 de febrero de 2026, me dirijo a ustedes para interponer una queja referente a su servicio. Ayer domingo recibí un correo avisando de que mi paquete con n° de seguimiento 3230002719072132 sería entregado hoy lunes en mi dirección. Cual es mi sorpresa cuando hoy, alrededor de las 7 de la mañana y sin haber realizado tan solo un intento de entrega, recibo otro correo diciendo que no es posible entregar el paquete en la dirección, y que será entregado en un punto de recogida cercano, que de cercano no tiene nada porque tengo que desplazarme hasta la otra punta de la ciudad para poder acudir. Todo esto sin mi consentimiento y sin haber realizado intentos de entrega. Además, no he podido contactar con ustedes ni por teléfono ni por correo, porque no permitís hablar con agentes si el envío está en reparto. Soy una persona que actualmente se encuentra enferma con muchos dolores y a la cual le es completamente imposible ir hasta tan lejos para recoger un paquete, siendo este el motivo por el cual yo pedí que se entregase a domicilio. Si prometen un servicio deben intentar al menos cumplirlo antes de realizar un cambio sin el consentimiento del receptor. Espero que puedan proporcionarme una solución ya que no quiero perder ni mi paquete ni mi dinero. Tengan un buen día.

Cerrado
A. E.
09/02/2026
ORBIDI DIGITAL SL

ACOSO E INTIMIDACIÓN

Contraté con ellos el kit digital como muchas otras personas afectadas, incluyendo el ordenador y la gestión de redes sociales. Tras varios intentos de comunicación fallida en cuanto a lo que quería para mi marca siendo ignorada completamente, me intentaron hackear la cuenta. Logicamente pensé que tuvieron algo que ver, ya que fue a los pocos días de darles mi clave personal de Instagram. Cancelé este servicio con ellos pero el ordenador me lo quedé, ya que voy a abrir un estudio en un par de meses y lo necesitaré. Han estado a todas horas, todos los días acosándome con llamadas, tengo un sin fin de números bloqueados y auencima me están llamando al móvil que no corresponde que les dije que me llamaran. Para colmo hoy, me llaman diciendo que fijate tu que no usaba el ordenador, que lo pueden ver con el antivirus, a lo que he procedido a colgar directamente. Me pueden explicar qué clase de empresa hace cosas así? Y yo que tengo ahora un ordenador espía? Entre esto y el hackeo, claramente no son una empresa de confianza. Exijo dejen de acosarme porque sino, esta denuncia pasará a vía judicial, con todo lo que tengo registrado y guardado.

Cerrado

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