Hola, realice un pedido. Hoy la empresa GLS me ha enviado un mensaje por el que me comunica que ha dejado mi pedido en una papelería tres calles más abajo de mi casa ya qu yo no estaba en ella.
Eso es mentira, pero parece ser que es algo que suelen hacer los repartidores para "cobrar" por un servicio que no hacen.
Visto que en el desplegable correspondiente aparece en primer lugar en el formulario de reclamaciones "Aparece AUSENTE en el seguimiento y estoy en la dirección de entrega", sólo me queda dar por seguro que es una práctica habitual de GLS , hacer lo que le da la gana y entregar los paquetes como más le conviene y donde le interesa.
Contactar con ellos es la segunda parte de esta película.
He localizado el paquete en esa papelería y tendré que ir a recogerlo.
Gracias.
