Hola, realicé un envío contrareembolso el 20-10-25, con un valor de reembolso de 290€
El reembolso ha sido pagado por el destinatario y el envío confirmado como entregado
A día de hoy:
1- No he recibido ningún reembolso
2- No tengo respuesta a ningún email/MD twitter/MD Instagram
3- No hay NINGÚN sitio de la web donde pueda poner mi IBAN para realizar el cobro
NOTA IMPORTANTE: En ningún correo ni sitio queda reflejado el valor del reembolso. No obstante, introduciendo los mismos datos para crear un envío nuevo se puede observar como el valor de la compra asciende a 51,35€ si se incluye un reembolso de 290€. Fue el valor que pagué.
Exijo: Reembolso inmediato. Según condiciones de Seur el plazo máximo son 48h.
Ficheros adjuntos:
Captura pantalla coste envío + confirmación entrega "Captura 1"
Email a atencionalcliente@seur.com "Email1"
Captura MD al twitter @SEUR_responde "Captura 2"
Captura MD al instagram @SEUR.es "Captura 3"
Captura coste envío con reembolso 290€
