Últimas reclamaciones

Hola. El sábado 24 a las 0:57 realicé una llamada para pedir un taxi, de ahí me pasaron con un número que me pidió mis datos y me hicieron esperar largo rato sin darme respuestas hasta que me colgaron. A la mañana siguiente, vi que tenía un cargo de 22,92 euros en Vodafone, investigué y descubrí que se trata de un número fraudulento. Quise reclamar en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, pero como paso previo me piden que reclame a mi operador, es decir, Vodafone. La mañana del 24 de junio, contacté con la operadora Paula Curi a las 11:58, le conté todo lo sucedido y no me daba solución. Decía que tenía que esperar a que me llegara la factura con el consiguiente cobro de la cantidad indebida. Quise poner una reclamación como me dicen en la Oficina antes mencionada, la cual dice literalmente En todo caso, el operador debe aceptar la presentación telefónica de reclamaciones., así como Cuando la reclamación se presente por vía telefónica, el usuario tiene derecho a solicitar un documento que acredite la presentación y contenido de la queja o reclamación mediante cualquier soporte que permita tal acreditación..En un principio no me quiso poner la reclamación, pregunté si la llamada se estaba grabando y me dijo que sí, así que si la escuchan podrán saber todo lo que hablamos. Después de varios intentos accedió a ponerme la reclamación, pero anticipando que no iba a conseguir nada con ella.Me dio un número de referencia, pero yo necesitaba el documento que acredite la presentación al que se refiere la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para poder luego reclamar allí. Se negó a darme ninguna documentación, cuando se supone que tengo derecho a la misma si reclamo por vía telefónica. Ya no pude hacer nada más y finalizamos la llamada. Me dirijo aquí, por si puedo conseguir ese documento, para que no me facturen ese cobro de 22 euros, ya que la operadora debería de tener alguna cobertura para sus clientes en protección a los números fraudulentos, así como para solicitar la grabación a la que he hecho referencia, con la operadora Paula Curi, para poder enviarla también acompañando a la reclamación a la Oficina si no me solucionan desde Vodafone el problema.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/09/22 adquirí el producto iPhone 14 Pro Max.Adjunto los siguientes documentos: Número de serie: KVM72J5Y4MEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/12/22. Después de dos meses de uso, el terminal se calienta a temperaturas indebidas, la aplicación de cámara se bloquea y no responde y su funcionamiento es prácticamente nulo.He acudido desde Diciembre a varias Apple Store, se ha escalado mi caso al departamento técnico y todo me dan la misma información: “es un defecto del modelo y no pueden hacer nada, tienes que esperar a que se realice una actualización”.Mi trabajo se esta viendo interrumpiendo a causa de no poder trabajar con el y nadie me esta dando una solución desde hace 6 meses. Además tengo contratado el servicio de Apple Care y ni siquiera así me lo solucionan.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible y además compensación por todo el tiempo en el que he estado sufriendo este problema y demorando mi trabajo.Sin otro particular, atentamente.

Hola, llevo un mes detrás de ustedes, Sabadell, para que me den información de porqué mi cuenta está bloqueada. Me dicen que es bloqueo judicial, pero no me dan información sobre qué juzgado, ni qué hacer. Tengo mis ahorros ahí y estoy viviendo de la caridad de mi familia. Esto no puede ser.

Hola buenas tardes.El día 20 de marzo a las 10:29 realizó una llamada a naturgy para informarme de si tengo permanencia con naturgy para cambiarme de compañía y me dice la chica( que tengo su nombre y oficina anotado) que no tengo permanencia y me puedo ir, yo la pregunto si me van a realizar alguna regulación, si me van a cobrar algún recibo que no sepa y demás, la chica insiste en que no, que está todo al corriente y que no me van a cobrar nada más, mi contrato de tarifa plana terminaba el 10 de abril, 20 días después de esta llamada pero no tenía permanencia.Cuál es mi sorpresa que me cambio de compañía a los 5 días y me empiezan a llegar facturas, 3 bien de lo que había consumido y dos que sumando las eran 700 euros de regularizaciones de todo el año del gas y que decían tenía que pagar, desde entonces puse un montón de reclamaciones, en una me contestan que me bajan 200 euros porque está mal la factura, en otra que no tengo que pagar en fin... Y hace unos días recibo una carta que debo los 700 cuando hasta en su página me pone que no tengo que pagar nada.. exijo la grabación de la llamada de aquel día en la que me dicen que esto no pasaría y que me arreglen está situación de una vez.

Hola, la empresa Menbur envió el pasado 19de junio un paquete a mi nombre. Por medio de sms me avisaron el miércoles de no poder ser entregado por ausencia en casa. Al día siguiente me llamaron por tfno y les pedí que por favor me lo reenviasen el viernes 23 a ser posible en la mañana. Este mismo viernes después de llamarles varias veces al tfno en el que se pusieron conmigo en contacto, y no contestarme, me dispuse a ausentarme 2 horas. En ningún momento volvieron a ponerse en contacto, y al ver que el paquete no era entregado, llamé a la central, y una operadora me dijo que mi paquete se había dejado en el felpudo. Por ello reclamo, daños y perjuicios, en primer lugar por el agravio de quedarme sin el contenido de la entrega, vital para mi en este fin de semana. Segundo por la ilegalidad de dejarlo en un lugar donde pasa continuamente vecinos y que pudo ser sustraído añadiéndose la vulnerabilidad de mis datos personales, y cuya denuncia presentaré posteriormente. Deseo una resolución del problema lo más pronto posible.

Pues lo dicho, era una compra que quería financiar, pero la propia página tuvo un error y no me realizó la compra, ni se me envió confirmación, no nada, de hecho, ayer me mandaron un correo diciéndome que no se ha podido realizar la compra del pedido 56744388. En cambio sigo viendo que tengo la financiación aprobada y empezarán a cobrarme la el 1 de Julio.... Aunque no tenga la compra, el recibo seguro q llega y por más que llamo al número que facilitan... Horas peleándome con la máquina para que te ponga con una persona y cuando lo consigues te pasa con un compañero que sabe más y vuelta empezar con la máquina...

Hola realice una compra con tienda Leroy Merlin,en dicha compra ustedes se comprometian a realizar el cambio de plato de ducha, instalacion de mapara y griferia,cumplieron plazos hasta el cambio del plato. La instalacion que deberia de haberse hecho al dia siguiente, nunca mas se hizo, les he llamado 2 a 3 veces y siempre se me dice que se pondra en contacto el instalador, pero nunca lo hacehasta la fecha. Tambien que he ido a tienda ya dos veeces pero el resultado es el mismo.Me siento un poco indefenso ante lña situacion, ya que nos cambiamos a la vivienda, pero aun estamos sin ducha, mi mujer es una persona discapacitada, les rogaria sensated.

Hola, llevamos con un voltaje de menos de 200 voltios muuuucho tiempo. Tenemos una lista con la referencia de números de todas las llamadas que hemos hecho a la distribuidora y no dan solución. Se supone que mandan técnicos y nada pasa. El problema no es constante pero se incrementa desde el viernes a todo el fin de semana y ahora con el verano y todo el mundo usando piscinas, etc no nos da ni para usar el microondas, ni vitro ni nada. No sabemos qué hacer?

Buenas tardes,Este año contraté, junto a mis compañeros del colegio JOYFE de Madrid, un viaje con ustedes a Mallorca la semana del 10 al 16 de junio.En el viaje de regreso, el barco sufrió un retraso superior a dos horas, que me impidió coger el AVE a Madrid que estaba programado, lo que me obligó a adquirir un nuevo billete, que me costó 61€, y perdiendo el importe del billete que ya tenía sacado.Ante esta situación, les solicito la correspondiente compensación por el retraso y los gastos económicos que me generó el mismo.

Compré el televisor Samsung q led QN700b de 55 pulgadas el pasado mes de febrero por 1014 euros. Sin embargo, me sorprendió un defecto importante, que era que se apagaba y se enciende solo más de 50 veces al día. Después de llamarlos y contarles todo, me enviaron a un técnico que no hizo nada y me pidieron que esperara un mes para volver a llamarlos para reparar la avería. Una vez más, le pidieron a un técnico que visitara mi casa para reparar el mal funcionamiento y averiguar las verdaderas razones. Sin embargo, cada vez hacía peticiones ridículas que podían considerarse eludiendo la responsabilidad y evitando la tarea porque ya sabía que este televisor debía cambiarse por completo porque la avería venía de fábrica, así que le pido a una empresa Samsung que interviniera para solucionar mi problema con seriedad, ya que fui víctima de un fraude desde el principio.