Últimas reclamaciones

Siguiendo la información facilitada por OCU contrate esta compañia de luz- Desde el mes de mayo no he recibido ninguna factura. La empresa manifiesta que esta modificando su sistema de gestion de acuerdo a la nueva facturación. A pesar que ha informado que de momento no envia facturas y que permitiran el pago aplazado, considero excesivo tanto tiempo sin facturar. Esta poca capacidad de gestion merece una penalización en las valoraciones OCU y que cualquier posible cliente valore su contratación.

Hice el pedido de unas zapatillas y me enviaron unas gafas. Llevamos meses para resolver el problema. He solucionado la devolución completa y me ofrecen dos soluciones que no deseo aceptar: quedarme con las gafas y me reembolsan un 30% o devuelvo el producto sin etiqueta de devolución y no me garantizan su recepción y el reembolso.

He realizado la revisión de los 5 años en Midas Sabadell. Al darme el precio, he visto que era 120 € más caro que el año anterior haciéndome casi lo mismo. tan solo hay de más el filtro del habitáculo, el resto, todo igual. He comentado al llegar la diferencia de preció y me ha comentado que han subido el precio. Hasta aquí lo podría entender aunque considero el aumento excesivo. Mi sorpresa ha sido que cuando he llegado a recoger el coche solo faltaba instalar el filtro del habitáculo. El operario me ha dicho que en 5 minutos estaría. Y así a sido. Cuando le he comentado la diferencia de precio respeto al año anterior me ha comentado que el filtro del habitáculo valía 30 € MÁS 28 € DE MANO DE OBRA!!! yo estaba allí hi he visto que ha tardado 5 MINUTOS....28 €? Me han robado y engañado! Además si por cada filtro restante que me han sustituido ( aire y aceite)cobran el filtro más este preció abusivo de mano de obra... No discuto el precio de los recambios, pero si pongo en duda todo lo que me han cobrado de mano de obra ya que, repito, estando yo presente allí, y viéndolo con mis ojos, me han cobrado por mano de obra de 5 minutos más de 25 €.Me gustaría recibir respuesta explicándome esta política abusiva de mano de obra. Será mi palabra en contra de la suya, pero yo estaba allí y lo he comprobado insitu.

Hace unos meses llamé a digimovil para quitar mi límite de crédito y desactivar todos los números premium, de modo que no pudiera llamar a ningún número de pago fuera de mi factura de digi, y siempre recibiera una factura de 5 euros, que es lo que tengo contratado, ya que tengo la fibra móvil más a parte dos móviles (el mío y el de mi hijo). El operador. después de hacer sus trámites, me dice muy amablemente que ya lo tengo todo desactivado y que ya no recibiré nunca facturas con dinero de más por llamar a números de pago.El día 23 de agosto recibo una factura de 44,87 euros. Lo que yo pago normalmente son 35 euros (25 euros de fibra, más dos móviles de 5 euros cada uno). Me cobran un suplemento de ocho euros y pico por llamar supuestamente a un 11824.el día 28 de agosto llamo indignada a digimovil para decir que yo tenía ese servicio desactivado en mi cuenta y que no tenían que haberme dejado hacer ninguna llamada a números de pago pues yo tenía ese servicio restringido. Me contestan que en mi cuenta no tengo nada de eso pues ese servicio está activado y funcionando. Es decir, que ningún operado había dado de baja ese servicio cuando yo llamé expresamente para solicitarlo. Les digo que voy a devolver el dinero de esa factura pues es una negligencia de digi y les pido que me desactiven, ahora sí, la opción de poder llamar a números de pago. El operador, después de hacer sus trámites, me dice que ya lo ha procesado todo y que ya me ha desactivado con éxito ese servicio para no poder hacer llamadas de pago. Anoche, día 7 de septiembre, intento hacer una llamada de pago para comprobar que digi me la restringe y no me deja hacerla. Cuál fue mi sorpresa cuando la llamada de pago se realiza correctamente sin que digi me impida hacerla. Lo cual quiere decir que nadie me activó ese servicio. Vuelvo a llamar indignadísima a digi el día 8 de septiembre y una operadora me confirma que tengo ese servicio activado. ??????????????? ¿Qué clase de operadores incompetentes hay en digi? ¿Por qué llamo dos veces para desactivar un servicio de pago y lo que hacen es activármelo en vez de desactivarlo?He devuelto el recibo del mes de agosto porque no voy a pagar un suplemento de 8 euros y pico por una llamada de pago cuando yo ese servicio lo tenía desactivado. Pagaré la factura cuando me modifiquen la factura y me quiten ese suplemento.

Buenos días , el pasado día 24 cuando me disponía a ir a mi trabajo baje al garage y mi sorpresa fue encontrarm con el techo solar de mi vehículo totalmente arrancado de cuajo y puesto sobre el mismo techo, los cuales no fueron los únicos daños, además de abolladuras y pisotones, rajas por todo el techo y maletero, pues bien me entraron por allí al vehículo y robaron radio, cartera con documentación, abrigo , colonias etc todo expuesto de forma clara y contundente en la denuncia, la cual realizar una hora después de encontrarme el coche así, bueno ayer día 7 de septiembre después de mil quejas por la demora en la simple tasación cuando hasta por el mecánico dicho es más que evidente, me dicen que me rechazan el parte de robo porque los daños no concuerdan , vamos intolerable y como dije una estafa,, quien en su sano juicio IVA a provocar unos daños valorados en 3000 euros en su propio vehículo cuando además lo tengo impoluto y todo en funcionamiento perfecto,, ya he dejado contanscia de que esto por supuesto no va a quedar así porque además de que he sufrido un robo mi compañía encima me está estafando y yo no tengo porqué hacerme cargo cuando es algo que ni he buscado yo y cuando además para eso tengo un seguro que cubre estas acciones, además en todo este tiempo de su demora no he podido ni ir al trabajo cosa que ellos sabían y cosa que me ha hecho dejar de facturar el dinero que tanta falta me hace, esto ha sido una completa ilegalidad y una estafa y llevara el tiempo que lleve, ahora ya sí que no tengo prisa pero me van a devolver hasta el último euro y además pienso pedir indemnización por los daños ocasionados a mi persona y Ami capital

Buenos días, el día 27 de julio recibí un sms en el que decía Gracias por suscribirte a VIP Club con Pagos a Terceros http://vodes18.waatpartner.com. Servicio ofrecido por Twistbox. 4.5 EUR/semana (iii). Mas info: 900820121, en el mismo momento llame a Vodafone para reclamar que no nos habíamos subscrito a nada lo cual el comercial me indicó que lo había anulado que no habría mayor problema, mi sorpresa ha sido cuando he recibido esta factura última y se me cobra por esos conceptos de 35,81€ los cuales no me parecen justos, ya que desde febrero llevo llamando para reclamar que todos los meses se me cobran pagos a terceros los cuales se desactivaron supuestamente en el mes de mayo la última vez.

En fecha 08/08/2021 realice una reserva para los días 3,4 y 5 de setiembre, contratando el seguro de cancelación por motivos médicos.Adjunto la respuesta automática recibida por mail: ¡Tu reserva fue exitosa!Detalles de tu reserva:Huésped(es): AliaRebenaque GranadoNúmero de reserva: 146667Tipo de habitación: Bungalow RuralEntrada: 03-Sep-2021Salida: 05-Sep-2021Número de noches: 2Huéspedes: Adultos: 3Precio: €82.00Costo total (incluyendo impuestos): €183.70Depósito: €41.00El deposito que pagamos incluía el seguro de cancelación que tal y como indica en su web es por persona. Éramos tres, contratamos tres. Adjunto el formulario que se debe rellenar desde su web: Seguro de Cancelación Covi-19€1Por person Cancelación por motivos médicos Reembolso del 100% del importe por cancelación según los motivos de anulación. Cancelación hasta el mismo día No se puede cancelar una vez echo el check-inCantidad0El lunes antes de nuestra salida, el día 30 de agosto tuvimos que confinar a nuestro hijo y por tanto no pudimos realizar la escapada Después de varios correos electrónicos, varias llamadas en las que las últimas el mensaje era que tenían el buzón lleno, no hemos recibido respuesta alguna por parte de este establecimiento. Dado que por ningunos de los medios de comunicación que ofrece este establecimiento en su web he recibido ninguna respuesta, pongo esta reclamación para evitar que a otras personas les pueda suceder lo mismo. Gracias,

La semana pasada realicé un pedido el cual recibí en mal estado, algo que no me extraña porque fue enviado a presión y sin ninguna protección, me pongo en contacto con la empresa y no recibo ninguna solución.Viendo el trato tan nefasto que me esta dando esta empresa decido poner una reseña negativa en Google y Turstpilot, unos minutos despues la empresa me responde (si tuvieran la misma rapidez para contestar a las opiniones negativas con los problemas de los clientes no pasaría esto), pues me dicen que como no les gusta mi reseña me deniegan el derecho de devovler el pedido y ademas que me van a cerrar la cuenta, esto es ilegal!Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que si quiero devolver el pedido tengo que abonar los gastos de envío, algo que contradice claramente sus términos y condiciones, una clara estafa. Esta empresa me niega la posibilidad de devolver un pedido defectuoso y de opinar sobre su web, esto es indignante.Por ello solicito el reembolso total corriendo ellos con los gastos de envio tal y como se indica en su web para estos casos además de una indemnización por vulnerar mis derechos a opinar y devolver.

Hace 10 años compré un BMW serie 1 coupé (118d), en Motor Munich Sabadell (calle Costa i Déu), pensando que adquiría un vehículo de gama “premium” y, por ello, de mayor calidad y durabilidad.Sin embargo, el coche ha sufrido múltiples averías repentinas de elementos que no requieren mantenimiento y que no suelen estropearse, según lo que me dijeron los mecánicos del taller del mismo concesionario. Algunos ejemplos:- Grietas y desgarro de la tapicería de los asientos. El asiento del conductor me lo repararon gratuitamente pero, al cabo del tiempo, volvió a estropearse.- Fallo de la centralita de gestión de luces del vehículo, quedando completamente inutilizada. Tuve que pagar 600€ por repararla.- Rotura de la cadena de distribución y elementos relacionados. Me quedé tirado en medio de la carretera. 8000€ de reparación de los que Bmw Ibérica accedió a pagar 6000€. Según el taller, la cadena no requiere mantenimiento ni revisión, se trataba de un defecto de los motores N47 que BMW no quiere reconocer por ser estadisticamente insignificante, a pesar de que internet está lleno de casos.- La tapicería de las puertas se despega y otros elementos se descuelgan. Y últimamente (reparaciones y cambios necesarios):- Holgura de la palanca de cambios por lo que se desencaja en cada cambio de marcha imposibilitando la corrrecta conducción (reparación, 500€)- Apagón completo del navegador, sistema de altavoces, alertas del vehículo, sensor de pérdida de presión de los neumáticos, teletransmisión de datos de servicios del taller, llamada de emergencia y sensores de aparcamiento (3000€ por reemplazo completo del navegador. Al parecer, no se puede arreglar).El coche acaba de hacer los 200.000kms y cada vez le ocurren más problemas sin razón aparente. Siempre ha sido manipulado por el taller del mismo concesionario del que salió y nunca modificado ni manipulado por empleados de ningún otro taller ni por mi mismo, mi intención era hacer bien las cosas, de hecho hasta contraté y alargué en varias ocasiones un plan de mantenimiento íntegro pagando varios miles de euros. No me parece que el vehículo tenga la calidad que venden sus comerciales ni la atención al cliente que se espera de la marca. No comprendo que una marca de vehículos “premium” como BMW no repare aquellos defectos que fabrica o, si se trata de baja calidad de los materiales, no lo indique a los clientes antes de comprar un vehículo. Por ejemplo, el navegador ya salió obsoleto de fábrica (carreteras inexistentes en el sistema). En el taller me ofrecieron una actualización gratuita pero seguía estando obsoleto.En general, las soluciones ofrecidas en el taller son simples parches que no solucionan el verdadero problema: la baja calidad. También, con menos de 3mil km empezó a oírse un ruido cada vez que aceleraba. Según los mecánicos, no era nada importante sino aleatorio. En otra ocasión, durante una revisión, un empleado del taller salió para decirme que una pieza fundamental para la gestión de las luces se había estropeado al entrar y que ya había él notado algo raro al entrar al taller. Yo no tuve ningún problema la noche anterior y vi algo sospechoso que de golpe me dijeran eso, pero acepté pagar los 600€ de reparación. No comprendo que te hagan sentir que estas comprando un coche de calidad y que, al pagar, todos se vuelvan ajenos a aquella recomendación que ellos mismos hicieron. Me llegaron a preguntar que a quién había comprado ese coche.Por ello solicito la reparación de las averías repentinas y espontáneas, que según los mismos empleados del taller, no son habituales ni normales que se produzcan (navegador y palanca de cambio de marchas). En caso opuesto, solicito la nulidad del contrato o una indemnización por la compra de un vehículo defectuoso.Entiendo que el vehículo tiene 10 años y que la obsolescencia programada formará ya parte de nuestras vidas, pero no que un vehículo de casi 40.000€ no aguante ni 10 años sin reparar algo tan importante como el motor.

Quiero que se me devuelva el dinero me equivoque al hacer la reserva, como la necesitaba para esa misma noche me equivoque con la fecha reclame pocas horas después de efectuarla es un error muy común y quiero mi dinero que además me prometieron el reembolso vía correo electrónico. Quiero reembolso