En fecha 08/08/2021 realice una reserva para los días 3,4 y 5 de setiembre, contratando el seguro de cancelación por motivos médicos.Adjunto la respuesta automática recibida por mail: ¡Tu reserva fue exitosa!Detalles de tu reserva:Huésped(es): AliaRebenaque GranadoNúmero de reserva: 146667Tipo de habitación: Bungalow RuralEntrada: 03-Sep-2021Salida: 05-Sep-2021Número de noches: 2Huéspedes: Adultos: 3Precio: €82.00Costo total (incluyendo impuestos): €183.70Depósito: €41.00El deposito que pagamos incluía el seguro de cancelación que tal y como indica en su web es por persona. Éramos tres, contratamos tres. Adjunto el formulario que se debe rellenar desde su web: Seguro de Cancelación Covi-19€1Por person Cancelación por motivos médicos Reembolso del 100% del importe por cancelación según los motivos de anulación. Cancelación hasta el mismo día No se puede cancelar una vez echo el check-inCantidad0El lunes antes de nuestra salida, el día 30 de agosto tuvimos que confinar a nuestro hijo y por tanto no pudimos realizar la escapada Después de varios correos electrónicos, varias llamadas en las que las últimas el mensaje era que tenían el buzón lleno, no hemos recibido respuesta alguna por parte de este establecimiento. Dado que por ningunos de los medios de comunicación que ofrece este establecimiento en su web he recibido ninguna respuesta, pongo esta reclamación para evitar que a otras personas les pueda suceder lo mismo. Gracias,
