Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. A.
27/06/2023

Cambio de precio sin previo aviso

Hola.Tengo un contrato con Total Energies desde 2019, en dos domicilios distintos. El domingo 25/06/2023 recibo un email que ha habido un problema con mi facturación y que me van a cobrar facturas atrasadas desde noviembre, por un importe de más de 1.000 euros. Al ver el precio del KW/h me doy cuenta que han cuatriplicado el precio de lo que venía pagando.Al llamar a atención al cliente me dicen que en noviembre cambió el precio. No he recibido ningún aviso previo.Es mucha casualidad que me cambien el precio y tarden en facturarme 6 meses, sin poder darme cuenta de este consumo.Un saludo.

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LLAMADA A MI PUESTO DE TRABAJO AL NUMERO DE MI EMPRESA

TENGO UN PROBLEMA DE IMPAGO CON LA TARJETA CARREFOUR Y LLAMAN A HORAS DONDE ESTOY TRABAJANDO OBVIAMENTE NO PUEDO RESPONDER AL TEKLEFONO, HOY UN SR DEL DEPARTAMENTO DE COBROS HA LLAMADO AL NUMERO DE TELEFONO DE MI EMPRESA PREGUNTANDO POR MI Y NO LO VEO NORMAL CUANDO TIENEN OTRO NUMERO DE TELEFONO EL PERSONAL NO TIENEN PORQUE LLAMAR A MI EMPRESA PREGUNTANDO POR MI TIENEN QUE RESPETAR YA QUE ES UN ASUNTO PERSONAL NO LABORAL

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M. M.
27/06/2023

Problema con el Reembolso

Hola, activé un servicio para una prueba gratuita de 14 días, e intenté cancelarla antes de que cumplieran dichos días de prueba. No pude cancelarla finalmente por problemas en la web y me han cobrado 107, 69 euros. Por favor, es un servicio que no voy a utilizar en absoluto y necesito el reembolso. He contactado via email a support@myheritage.com y a través del servicio de ayuda de la página web myheritage y no he obtenido ninguna respuesta. Por favor realicen el reembolso. La factura es invoice_25539740

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S. A.
27/06/2023
AMIR ENFERMERÍA

PROBLEMA CON LA ACTIVACI´´ON EXPERTO URGENCIAS

Me matriculé en el curso EIR Universitas que incluía entre otros servicios el EXPERTO EN ENFERMERÍA DE URGENCIAS Y CUIDADOS CRÍTICOS.Después de más de 3 meses matriculado en la Academia en los que nadie nos habló nada del experto veo en la página web de matriculación del curso que se puede empezar a cursar el mismo CUANDO TÚ QUIERAS, ¡NOS ADAPTAMOS A TUS NECESIDADES!Sin embargo, después de más de 3 emails al supuesto departamento que debería cursar la activación y 10 llamadas telefónicas en las que me pasan de un departamento a otro y me indican que cursan incidencia interna sigo sin la activación de un recurso del curso del cual ya pagué la matrícula + 4 mensualidades de 120,81euros.

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N. V.
27/06/2023

Reembolso pago

Hola, hice una pre-reserva (JJB9L) en Iberia para 3 vuelos, y ellos facilitaban 24horas para hacer el pago, manteniendo tu reserva, en ese plazo hice el pago a través de su propia web donde hay una plataforma para hacer transferencias (SOFORT), y realicé el pago. Movimiento que me confirmó mi banco, que se ha realizado correctamente el pago, pero al pasar las 24 horas me cancelaron la reserva, por lo que no me emitieron los billetes. He llamado varias veces a la compañía y cada vez me comentan cosas distintas, pero no me emiten el reembolso que es de 1251,60€. Y ya ha pasado mas de un mes, sin el dinero y sin los billetes. Sólo me interesa el reembolso.

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M. G.
27/06/2023

PROBLEMA CON EL PRODUCTO

Hola. Compré el patinete el 19/05/2021, tuve que devolverlo y me entregaron uno nuevo el 15/07/2021. Todo bien hasta que el 28/08/2022 volvió a estropearse, se QUEMÓ LA BATERÍA, y desde entonces está entrando y saliendo del taller. En 7 meses el patinete ha sido reparado en 6 ocasiones, las 6 con el mismo partede reparación. Parece como si no le hicieran nada ya que cuando me lo devuelven y empiezo a utilizarlo, vuelve a estropearse. En dos ocasiones lo he desembalado, he ido a utilizarlo y lo he vuelto a embalar. Me lo han entregado un día y al siguiente se lo han vuelto a llevar. Hasta el transportista ya me decía que vaya tela.Es bastante molesto tener que enviar el patinete, embalar, esperar la recogida por parte de la empresa, esperar a que lo devuelvan, supuestamente arreglado...Todo negativo, para mi persona, para el Medio Ambiente, ...No sé qué más hacer, me siento engañada por la marca y todo esto conlleva los problemas típicos de no poder disfrutar de un artículo, que no es barato, que me sirve para mi día a día.

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S. G.
27/06/2023
GreenCowMusic

INCUMPLIMIENTO CRONOGRAMA

Buenos días. El 18 de Junio tuvo lugar el concierto del artista bizarrap. Según el cronograma, este terminaba a las 00:00. Sin embargo, este terminó una hora antes, a las 23:00 exactamente, durando solo una hora. Haciendo uso de mi derecho como consumidor y respaldado por la ley de consumo aplicada a conciertos y festivales, reclamo la fracción correspondiente del importe de la entrada, proporcional a la porción del concierto que no se llevó a cabo.

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H. F.
27/06/2023
Bright Markketing Ltd

Anulación suscripción y reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me hicieron un cargo de 69,90 Euros en cuenta por una suscripción no pedida.? SOLICITO LA ANULACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN Y EL REEMBOLSO DEL PRIMER PAGO DE 69,90 EUROS? Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
27/06/2023
Servicio Tecnico Pro

No he recibido la factura

el Día 19/06/2023 contrate el servicio de la empresa Servicio Técnico Pro, Para reparar el aire acondicionado, al no poderse reparar, me comentan que hay que cambiar el motor que está roto, me dan el precio de dos motores cada uno el precio de 1099€ por 2, le digo que de acuerdo me hace una albarán con Número 5474 y me dice que el precio es más el IVA el total con IVA era 2659,58€ le doy a cuenta 1500€ y falta por pagar 1159,58€ y el día 23/06/2023 me lo montan, le digo que quiero la factura y me dicen que ya me la mandaran por correo o por WhatsApp, le digo que me la manden por correo para desgravar el IVA, y aun no me la mandan, al no tener una tienda física es lo que me dicen no sé dónde está solo tengo el teléfono 931870975/625259275 Nombre que figura en el Albarán: David Pérez FeixasNIF 47655650HPágina Web: www.serviciotecnico-ban.proCorreo Electrónico: servicio@serviciotecnico-bcn-pro

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R. G.
27/06/2023

Sin indemnización retraso +30 min AVE

Hola,El AVE 02197 del 25/06 con origen en GRANADA y destino en MADRID P.ATOCHA sufrió un retraso de más de media hora (supuestamente deberíamos haber llegado a las 22:55 h y llegamos más tarde de las 23:30h).Según política de RENFE, si el AVE se retrasa más de media hora, la indemnización es del 100%, pues bien:- En la página web de indemnizaciones, existe posibilidad de indemnización pero el reembolso sería de 0€.- En atención al cliente les aparece efectivamente que el tren es indemnizable pero que según los sistemas el tren llegó a la hora... mentira.Tengo fotos de la hora marcada dentro del tren (23:31h).

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