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Cuenta bloqueada
Hola tengo mi cuenta bloqueada, tengo dinero en la cuenta , necesito pagar mi alquiler , ya he enviado un correo a hello@verse.me en en el dia 06/03/2023 , pero sin respuesta de nada , me gustaria sacar el dinero de la cuenta.
COMPRA DE VEHICULO EN MAL ESTADO
HOLA,COMPRÉ UN VEHÍCULO Y EL RESULTADO HA SIDO UNA CATASTROFE, YA QUE NO FUCIONABA CORRECTAMENTE,LO LLEVE A UNA REVISION DE LA PROPIA MARCA Y ME CONFIRMARON QUE ESTABA EN MAL ESTADO.LES EXPLIQUE EL PROBLEMA Y LES PEDÍ QUE ME LO SOLUCIONARAN A LO CUAL ME DIJERON QUE NO TENIA GARANTIA.DESPUES DE UN MES SIGO SIN TENER LA DOCUMENTACION NI TAN SIQUIERA SÉ, SI TIENE ITV EN FUNCIONAMIENTO.
Sin resultados esperados ni devolución del dinero
Hola, realice mi tratamiento en Dr Smile y tras terminarlo tuve que realizar un primer refinamiento, tras terminarlo, nuevamente el resultado no fue el que la simulación decía y tuve que volver a realizarme otro escáner 3D, es decir, un segundo refinamiento. Tras este escáner, reclamé varias veces para recibir el estudio con la nueva simulación, alegaron que podía demorarse hasta 5 semanas. Hoy hacen ya dos meses, 8 semanas, en mi última reclamación la semana pasada dijeron que no sabía que había pasado con mi estudio y que lo pondrían como urgente, una semana después sigo sin noticias. Además, la última vez que me puse en contacto con ellos expresé que me gustaría la devolución de mi dinero, tras dos simulaciones donde no se ha llegado al resultado que se esperaba y un tercer estudio donde claramente no le dan prioridad por ser un segundo refinamiento, me parecía justo que me devolvieran mi dinero y poder realizar el estudio en otra empresa. Dicho esto y tras la larga demora sin que me den un estudio donde propongan resultados, insisto nuevamente en ese reembolso, no me están ofreciendo un nuevo estudio para resolver el problema y tampoco me parece correctas las 8 semanas de espera en las que me han tenido. Espero noticias al respecto, muchas gracias de antemano.Un saludo.
Refinamiento
Hola en agosto empecé un tratamiento con Dr Smile, se suponía que terminaría el tratamiento el 14 de febrero , se tuvo que retrasar el final al 14 de marzo ya que los alienadores me hacían dalo no se ajustaban bien y me gracias a la presión las encías me sangraban el dolor y sensibilidad era alto y la encía empezó a retraerse , aún así asistí al dentista para las IPR programadas en la ultima vivita que fue la semana pasada para una limpieza (algo ajeno al tratamiento ) le comenté al dentista que fue quien lleva el seguimiento o mejor dicho la ipr de Dr Smile que el tratamiento no cumplió su objetivo que la parte izquierda superior de la boca no se dio y seguía deforme , me dijo que eso se arreglaba con un refinamiento que aveces hace falta más alineadores , le dije que eso tenía que ese una previsión de la clínica no mia, me dijo que no me preocupara que al subir las fotos en casa pasó ellos deberían haberse dado cuenta. Me quedo claro que en ningún caso a mi se me hizo seguimiento del tratamiento aún así pedí el refinamiento obteniendo excusas coló que lo valorarían pero tendría que pagar un extra , pedi que se me enviara el blanqueamiento largas , pedir información sobre mi retenedor fijo el cual estoy pagando desde el principio del tratamiento y ni respuesta , termine hoy el tratamiento y ni respuestas , 3000 euros de tratamiento y me quedo con las dentadura superior deforme , las envía retraída ( ocasionada por el tratamiento ) y sin solución más que malas contestaciones por parte de sus agentes que se pasan la pelota unos a los otros en el chat en vivo .
AUSENCIA DE REEMBOLSO
Hola,El pasado 23/01/2023 devolví el pedido a sus instalaciones pero no recibí ningún número de seguimiento.El 27/01 su empresa me indicó que la devolución había sido cursada correctamente mediante email.He intentado contactar en numerosas ocasiones con la empresa a través del mismo email y además a través de mi perfil en su web desde donde realicé el pedido, sin éxito y sin respuesta.El 20/02 me respondieron a un mensaje que les escribí a través de la red social instagram, en el que me preguntaban por mi número de pedido lo cual parecía que iban a atender mi reclamación, se lo facilité y no obtuve respuesta posteriormente a pesar de haberle vuelto a contactar el 08/03.A día de hoy, dos meses después de realizar el pedido pues lo hice el 13/01, sigo sin haber recibido el importe de mi devolución. La devolución la realicé porque en su web indican erróneamente las medidas del calzado, concretamente el que yo adquirí, y por este motivo no pude quedarmelo. Tengo fotos que lo demuestran, comparandolo con otros modelos de la misma marca, las medidas para el modelo que yo adquirí son erróneas.Por favor, completad el reembolso íntegro 26.97€. Ustedes se han equivocado, yo no tengo culpa ni soy responsable de esta situación.Gracias.
Publicidad engañosa
Buenos días,El pasado miércoles 8 de marzo realicé dos pedidos online en vuestra APP (10520272 y 10519986) de un total de 6 unidades de Jamón de cebo ibérico 50% raza ibérica Carrefour El Mercado sin gluten pieza de 8 kg aprox. Adjunto pantallazo justificativo de la nota de pedido de las 6 unidades de jamón de 8 kg aprox.Por dichos pedidos, he pagado unos gastos de envío de 7 euros.Para mi total asombro y sorpresa, el día de la entrega de los pedidos, su repartidor trajo 6 paquetes al vacío de lonchas del jamón que compré, en lugar de las 6 unidades de jamones que había comprado.No cabe lugar a duda de que se trata de un error en la preparación del pedido, ya que claramente en su web y APP, aparece en todo momento que el producto que estoy comprando es una pieza de 8kg.En este sentido:1. El anuncio expone claramente Jamón de cebo ibérico 50% raza ibérica Carrefour El Mercado sin gluten pieza de 8 kg aprox, como así lo hace su homólogo Jamón de cebo ibérico 50% raza ibérica Calidad y Origen Carrefour pieza de 7kg aprox donde la única diferencia radica en la marca del jamón, el peso y el precio. La naturaleza del producto es exactamente la misma.2. La descripción del jamón viene acompañada de una foto de una pata de jamón ibérico, así como de la etiqueta de la pezuña y en sus características, apartado Medidas podréis comprobar cómo se expone claramente: Contenido neto: 8500 gr3. Como bien sabéis, en vuestra APP ofrecéis también paquetes de jamón ibérico loncheado y envasado al vacío, así como la posibilidad de elegir el corte del jamón.Como podéis comprobar, éste no es el producto que yo he comprado y, sin embargo, es el que me habéis enviado.Adjunto las pruebas de mi reclamación y solicito que hagan entrega de los productos que he comprado online y por el que he pagado el precio expuesto en vuestra APP, así como sus correspondientes gastos de envío.Gracias.Saludos
Sustitución de Cestillo Cecofry Advance 5000
El Cestillo que viene con el producto se ha deteriorado y perdido la capa de protección pocos meses después de la compra del producto.Aún que la empresa divulgue que el producto es apto al uso en lavavajillas, no parece haber sido el caso.El producto fue adquirido en el 24-11-2021 y el primer contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa fue en Jun de 2022 (caso 02286277) donde la respuesta fue de que el cestillo no estaba cubierto por la garantía, información esa que no es divulgada por la marca en ninguno de los documentos o comunicaciones entregues por la marca, o mismo en los canales online de divulgación del mismo.La primera y única solución presentada por la empresa fue de comprar el repuesto de la pieza, todavía es imposible hacer la compra, ya que el repuesto vendido por la marca se encuentra agotado en su tienda online desde entonces.La única solución presentada por la marca es la compra del repuesto, que siempre se encuentra como agotado en la tienda del fabricante.Casos abiertos con la marca: 02286277 (23-06-2022), 02594230 (09-01-2023), 02714348 (13-03-2023).Además, me gustaría reforzar, que según el anunciado por el Fabricante, la garantía del producto para España es de 3 años (sin distinción de que haya diferentes garantías para partes del producto), demostrado en captura de pantalla de la tienda online (https://cecotec.es/es/freidoras-sin-aceite/cecofry-advance-5000-black).
Producto perjudicial
Hola. Hace unas semanas compré su serum de pestañas.Cada vez que intento usarlo, me irrita los párpados, además de oscurecerme la línea del párpado donde me lo pongo. Realicé el test en el cuello para asegurarme de que no me daba alergia y no hubo ninguna reacción, por lo que comencé a usar el producto. Ya desde la primera vez que me lo apliqué, me irritó los párpados.He mirado en sus redes sociales y en opiniones del producto y las quejas de este tipo por parte de las usuarias son generalizadas.Me he puesto en contacto con ellos y no me permiten devolver el producto y recuperar mi dinero.Gracias.
Reclamación compensación Svenson. Incumplimiento contrato
Estimados señores En relación a las numerosas reclamaciones ya interpuestas tanto por este medio, como por email, telefónica y presencial en su clínica de Pamplona, les remito esta reclamación para solicitar una compensación por principalmente incumplimiento de contrato y los perjuicios causados. En el documento adjunto pueden ver el escrito reciente solicitando la compensación y las causas de la petición, así como la prematura negativa por parte de la clínica de Pamplona.Ya realicé numerosas reclamaciones el año pasado 2022 para acceder a una segunda intervención de injerto capilar, pero que finalmente no ha supuesto la implantación de las unidades foliculares mencionadas en el contrato. Les ruego consideren la solicitud de reembolso o la realización de una tercera intervención. Si en el plazo de 5 días no he recibido respuesta, me pondré en contacto con un abogado y me reservo el derecho de ejercer todas las acciones necesarias para la solicitud de una compensación o la cancelación del contrato con petición del reembolso íntegro, aparte de dar una mala opinión en diversos foros públicos incluido éste.AtentamenteSergio
Transferencia retenida
Hola, soy titular de una targeta correos prepago y la tengo con IBAN. Realice una transferencia el pasado dia 5 de marzo y no llega a su destinatario. Dicen que esta retenida y condicionan el desbloqueo a que identifique al beneficiario de la misma, que es mi casero. La transferencia era el pago del alquiler del piso y el agua. He mandado una foto del DNI de la persona ésta a la que iba dirigida la transferencia. No entiendo tener que justificar a quien transfiero mi dinero. Trabajo y gano un sueldo, y con ese sueldo llevo a cabo mi desarrollo personal. Entre ello vivir en un piso que he de pagar. Exijo el desbloqueo inmediato de ese dinero y que le llegue a su destinatario lo antes posible. La cantidad de dicha transferencia es de 560,67 euros, la cual consta como APROBADA. Gracias.
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