Tu reclamación
M. C.
A: SHEIN
Buenas, realicé un pedido con esta marca, el cual se perdió y no me llegó. Es por ello que les he solicitado el reembolso del importe del pedido, pero solo contestan que hay un problema con mi banco, lo cual no es cierto, ya que he contactado con el banco y no hay ningún problema.
Mensajes (13)
SHEIN
A: M. C.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (51890580) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/1900027067267/SHEIN.jpg.png]GL-MIKEE-PH (SHEIN)12 sept. 2021 14::39 GMT+8Good day!Thank you for reaching out to SHEIN Customer Service.Kindly specify your concern and provide us the order number you are referring to so we can check it in our system and provide you appropriate solutions.Thank you for your patience and understanding.Stay healthy and have a great day!Kind regards,Mikee[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados11 sept. 2021 19:05 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[L4DQPQ-94OX]
M. C.
A: SHEIN
Realize un pedido, nº GSHMJA008000KRP, el paquete no fue entregado, aunque la empresa de transporte diga que sí, en ningún momento llegó. Por lo que solicito el reembolso total del importe del pedido, 62,19€.
SHEIN
A: M. C.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (51926322) se ha actualizado. Para agregar comentarios adicionales, conteste a este correo electrónico.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/361174469151/WXWorkCapture_16302850893095.png]GL-Angelika-PH (SHEIN)13 sept. 2021 16::17 GMT+8Hello!Thank you for reaching us at SHEIN Customer Service.In order to provide you with a better service, please allow us to forward the ticket to the relevant department. Please rest assured that you will be replied as soon as possible.Thank you for your patience and understanding.Regards,Angelika[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados12 sept. 2021 19:36 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[6MXORK-L9GZ]
SHEIN
A: M. C.
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M. C.
A: SHEIN
Confirmo todos los puntos, muchas gracias!
SHEIN
A: M. C.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (52085662) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/1900027067267/SHEIN.jpg.png]GL-MIKEE-PH (SHEIN)16 sept. 2021 14::03 GMT+8¡Buen día!Gracias por comunicarse con el Servicio de atención al cliente de SHEIN.Para comprenderlo mejor y brindarle un mejor servicio, bríndenos el número de pedido al que se refiere para que podamos verificarlo en nuestro sistema y brindarle las soluciones adecuadas a su inquietud.Espero que entiendas. Por favor, avíseme si hay algo en lo que pueda ayudarlo y con gusto lo ayudaré.¡Gracias y que tenga un buen día!Atentamente,Mikee[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados15 sept. 2021 22:09 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[YDORKE-WM9V]
M. C.
A: SHEIN
Buenas, el número de pedido es el siguiente: GSHMJA008000KRP
SHEIN
A: M. C.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Your request (52137616) has been updated. To add additional comments, reply to this email.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/1900021189227/SHEIN.jpg.png]GL-Lois-PH (SHEIN)17 sept. 2021 12::13 GMT+8Good day!Thank you so much for contacting SHEIN Customer Support about your order.In order for us to further assist you in your concerns, may I know the order number you are referring to?We look forward to hearing from you. Thank you and have a great day ahead.Stay safe!Best regards,SHEIN Customer Service[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados16 sept. 2021 21:17 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[YDORE4-24WP]
M. C.
A: SHEIN
Buenas, el número de pedido es: GSHMJA008000KRP
SHEIN
A: M. C.
- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (52245170) se ha actualizado. Para agregar comentarios adicionales, conteste a este correo electrónico.[s:shein.zendesk.com/systemhotos/360028199371/SHEIN_LOGO.png]CLWY (SHEIN)19 sept. 2021 18::10 GMT+8Hi,Thank you for your message.We are going to ask our colleague who can handle your case to get back to you on this subject in order to offer you the best possible service.They will get back to you as soon as possible.Thank you for your understanding. have a good day !Best regards[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]abogados19 sept. 2021 3:24 GMT+8Este correo electrónico es un servicio de SHEIN.[93Q5M6-7X20]
M. C.
A: SHEIN
De acuerdo, espero su respuesta
SHEIN
A: M. C.
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