Últimas reclamaciones

Cobrado de mas factura cargada 31-5-21, por teléfono me confirman que efectivamente parece que se ha cargado de mas, pongo la reclamación nº118099579 y me dicen q me contactaran 26-11-21 les llame por no recibir ninguna respuesta de varias reclamaciones y me indicaron que la habían cerrado todas. Sigo sin recibir respuesta.Me cambie a otra compañia que me trata mucho mejor y no volveré

A/a del servicio técnico de Mac: Compré un Macbook Pro 2017 de 13 pulgadas en Mediamarkt, un punto de venta autorizado por vosotros, en el año 2019. Después de cuatro años de uso, el brillo y los colores de la pantalla han empezado a fallar sin motivo. El pasado sábado día 1 de julio fui al Genius Bar de Paseo de Gracia, en Barcelona, para contactar con el servicio técnico. Me dijeron, sin abrir el ordenador ni mirarlo por dentro, que el problema no entraba en garantía y que Apple no se hacía cargo de la avería, aunque me reconocían que cada vez eran más los usuarios que acudían con el mismo problema que presentaba mi pantalla. La solución que me dieron era repararlo por un coste de 630€ aproximadamente. Tras buscar información por Internet, encontré que habían muchos foros exponiendo el mismo problema que presentaba mi ordenador y mi misma queja con Apple. Al parecer, los cables Flex de los modelos Macbook Pro 2016 y 2017 son defectuosos y con el tiempo están dando muchos problemas a los usuarios. De hecho, encontré también quejas públicas en la OCU por el mismo tema. Como empresa deberíais asumir un fallo técnico que os corresponde por defecto de fabricación. La imagen pública de vuestra marca está en juego y cada vez somos más los que nos sentimos estafados. Exijo la correspondiente reparación de mi Macbook y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Me activo el servicio Secure net sin mi consentimiento e intento cobrarmelo. Anteriormente ya me habia dado de alta el producto de pago musicpass sin que yo lo hubiera solicitado en ningun momento ni haberme comunicado su activacion hasta que lo vi en la facturaPosteriormente he visto q no son casos aislados, sino que vodafone tiene denuncia colectiva por activar este servicio de pago sin el consentimiento expreso de los usuarios.3-9-21 puse una reclamación nº1666683233. 26-11-21 les llame por no recibir ninguna respuesta de varias reclamaciones y me indicaron que la habían cerrado todas. Sigo sin recibir respuesta.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque este pasado 26 de junio, hice una reserva para una noche (del 3 al 4 de julio) en un apartamento llamado “Nice flat within walking range to the beach”, el cual resultó ser una estafa. La supuesta ubicación que se nos adjudicó no existe y además se encuentra en una zona peligrosa de Barcelona, por lo que temía por mi integridad física. Aun así, tratamos de establecer contacto con los susodichos reiteradas veces, pero no hubo respuesta ni a mensajes ni a llamadas. Solo necesitábamos el alojamiento por una noche porque queríamos disfrutar de un concierto, y este incidente no solo nos estropeó la experiencia, sino que también nos generó una serie de gastos con los que no contábamos y no nos podíamos permitir (comida, taxi, transporte, otro hotel, etc.), sin hablar del daño psicológico, ansiedad y estrés a causa de la situación.Fuimos de viaje porque el psicólogo de mi pareja se lo recomendó, ya que sufre de ansiedad y depresión, y esta experiencia le hizo pasar por una crisis. SOLICITO Reclamo los gastos extras y una compensación ya que he tenido que pedir un préstamo de dinero porque no disponía de ello.Reclamo una compensación económica por daños psicológicos y posibles problemas por lo ocurrido.Y reclamo una disculpa y una mejor gestión de seguridad en la app para evitar futuras incidencias ya que a día de hoy, el apartamento aún sigue disponible para reserva. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido a esta empresa y no me contestan al teléfono ni me han traído el producto que les he pagado mediante transferencia bancaria en el plazo indicado ni tengo contestación

Buenos días. Este mes de julio me he dado cuenta que desde el 21 de enero me aparece un cargo mensual en mi tarjeta de 29,90 € con concepto info-perso.comAl desconocer la existencia de la empresa la busqué en internet e intenté acceder a ella, por si se diera el caso de que me hubiera dado de alta por error. Al no poder acceder solicité un reseteo de contraseña que nunca recibí y pedí a la compañía explicaciones, no he recibido respuesta. He encontrado una opción para darme de baja donde sólo hay que introducir el email y me han contestado que me dan de baja, pero no contestan a mi petición de reembolso por cobro indebido.

Me están llamando constantemente y mandando sms de Caixa Bank y Gescobro reclamando una deuda que no existe, diciendo que soy avalista de un renting de contratado por Mercado Traspasos SL a Caixa Rentng, el que fue devuelto y pagado totalmente hace más de 6 meses. Según vuestra oficina de caixa el inconveniente es que ustedes habían cobrado una cuata indebida a la empresa Mercado Traspasos y al devolverla devolvieron 2 veces el mismo importe, situación que no se encuadra en ninguna de las avaladas por mi oportunamente, se trata de una acreditación errónea en la cuenta de vuestro cliente bancario la que deberán reclamar por vía civil. DEJEN de LLAMARME y absténganse de incluir mi nombre en ficheros de impagos ya que no soy avalista de esa situación generada por incompetencia de vuestro personal. Soy personal diplomático en España y en caso de continuar con vuestro intento de extorsión y acusaciones que saben que son injustas, me veré en obligación de pedir ayuda al Ministerio del Interior de España desde mi función diplomática y realizar todas las denuncias y demandas pertinentes. NO AUTORIZO A QUE ME LLAMEN O ENVIEN COMUNICACIONES DE NINGUNA CLASE

Buenos días, Llamé para abrir siniestro en el hogar respecto a un corte eléctrico provocado por un termo, esto se solucionó tras un mes de poner le reclamación ya que me dijisteis que no era urgente. Decidí solicitar la baja del seguro por este motivo y además por la subida y el precio abusivo de dicho seguro. Tras hablar con vosotros me decís que es imposible darme de baja ya que el 17/06/23 me venció el seguro y tengo que solicitarlo antes de que venza. Tras hablar con mi abogado y según el Articulo 22 de la Ley de Contrato de Seguro me tenéis que avisar con un plazo de dos meses, a mi me llega el preaviso de la subida y renovación el 20/05/23, por lo tanto estoy en mi derecho de solicitar la baja de dicho seguro ya que habéis incumplido la ley. ya he contratado otro seguro del hogar con las mismas coberturas y bastante más económico.Espero una solución lo antes posible.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de junio de 2023 hice un pedido de un conjunto de piscina sobre superficie Power Steel™ Swim Vista Series™ II de 4.88 m x 1.22 m de Bestway® y un tapiz de Suelo Flowclear™ 4.88 m para Piscina .Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 4 de julio, no he recibido mi pedido a pesar de que en su página indican que los pedidos se reciben en 4 o 5 días hábiles.Tras reclamar mi pedido BW20230031600 por correo electrónico (que fue modificado por su parte porque no disponían del stock ofertado en la página) e intentar ponerme en contacto con ustedes por teléfono sin éxito, espero recibirlo pronto o al menos una respuesta veraz por su parte.SOLICITO pues que se resuelva la situación lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.

Tengo un mes a la espera de un envío, Correos me había enviado el 02/05 un presupuesto para proceder a la inspección del pedido en el que se indicaba que el proceso son 15 días, el mismo día se realizó el pago. El 16 llamé porque no se ha actualizado ninguna información, la actualizaron indicando que esta en proceso de inspección. Pasados los 15 días indicados en el presupuesto llamé nuevamente y me indicaron que el proceso son 31 días, en el presupuesto me habían mentido. He llamado ayer porque ya han pasado los 31 días y me indican que el pedido ya pasó inspección y que esta de camino al centro de distribución que la información debería de salir actualizada al no haber actualizado nada, hoy he llamada y me indican que el paquete continúa en proceso de inspección y que tarda 45 días, me están engañando o temo que se quede con parte del contenido de mi paquete y por eso no man información exacta porque lo que tiene el contenido he verificado y son productos de higiene personal que si están permitidos que entren en España ya que otras empresas los venden desde China pero al yo comprar desde su país de origen que es Corea del Sur tendrá que pasar el proceso, pero el proceso es lo de menos. Lo que me importa aquí es toda la información engañosa que le están dando al cliente después de hacerles pagar un presupuesto exagerado.