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Apartamento sucio. Mal estado general

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. E.

A: AIRBNB

16/10/2021

Hola,Teníamos una reserva para los días 15 y 16 de octubre.La entrada al apartamento es independiente, cosa que nos venía muy bien ya que por trabajo íbamos a llegar tarde a Madrid.Al entrar vimos que las sábana, almohadas y colchón estaban arremolinadas encima de la cama además de sucias y llenas de pelos.El resto del apartamento está igual. El baño lleno de pelos y sucio y las toallas tiradas y sucias, los trapos de la cocina...Los inquilinos anteriores dejaron el apartamento y nadie había pasado a limpiarlo.Al llegar tarde, sobre las 12:15 pm, nadie ha respondido a mensajes en la plataforma y el teléfono de contacto está apagadoSolicito reembolso completo por incumplimiento de condiciones.


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