Anterior

problema con excedentes

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. L.

A: PEPE ENERGY

15/10/2021

Buenas tardes, tengo instaladas placas solares y la empresa comercializadora del suministro eléctrico no quiere compensar los excedentes que establece Real Decreto 244/2019.

Mensajes (2)

PEPE ENERGY

A: A. L.

15/10/2021

Buenas tardes,Estudiaremos su caso y recibirá contestación a la mayor brevedad posible.Atentamente,Departamento Reclamaciones[cid:image001.png@01D7C1F4.E169FE80] el: viernes, 15 de octubre de 2021 18:05ación: problema con excedentes - (CPTES01378943-88)

PEPE ENERGY

A: A. L.

15/11/2021

Buenas tardes,Adjuntamos respuesta en relación a su reclamación.Si está satisfecho con la información, le agradeceríamos que cerrase la reclamación en la OCU. Si tiene alguna duda o consulta puede añadir un comentario a esta solicitud o contactar directamente con nosotros a través del correo electrónico clientes@pepeenergy.com, o de nuestras redes sociales: TWITTER o FACEBOOK.Atentamente,Departamento Clientes[cid:image001.png@01D7DA3F.DFA0A140] el: viernes, 15 de octubre de 2021 18:05ación: problema con excedentes - (CPTES01378943-88)


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma