Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…]Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola.El 28 de Mayo del 2023 conseguí me dieran de baja del contrato de servicios de Naturgy, me reclaman 335,31 € por nada, yo intente anular el contrato, telefonicamente, sin resultado, lo siento pero me parece un abuso por su parte querer cobrar ese dinero por no hacer nada.Esperando sus noticias, un saludo.

Estoy teniendo problemas dentales, como he explicado mil veces a través de la aplicación, la encía está siendo aplastada entre dos dientes, sangra, duele horrorosamente y se está desprendiendo del diente, me dicen que tengo que ir a la clínica dental, todo esto 7 días después de manifestar las molestias, que continúan, les indico mis horarios disponibles ya que trabajo, hasta las 18:30 de la tarde, me indican que no es posible agenda ninguna cita después de las 18:30, me agenda una cita a las 17 sin previa confirmación mia, cita a la que no puedo acudir porque como ya he dicho, trabajo, le pido una cita antes de las 13:00 la comercial que me atiende vía e mail me dice que ya se me dio una cita que es mi problema no poder acudir, a pesar de que le pido una cita a antes de las 13 o después de las 18:30, no se me ofrece ninguna solución, mientras tanto sigo sin poder masticar, con la boca sangrando constantemente por la encía y la encía ya desprendida del diente y perdiendo el color rosado y poniéndose morada por dentro de la arcada todo esto sin aportar ninguna solución, solo vía e mail, y yo al estar trabajando no puedo estar respondiendo los e mails inmediatamente, no se dignan ni a llamar por teléfono ni a a portar una solución, cuando indico que voy a ir a urgencias me responden que tengo que ir a una clínica de dr smile pero siguen sin darme una cita dentro de mis horarios disponibles

Hola, el día 22/03/2023 mi esposo y yo enviamos de las palmas a Valencia por motivos de.mudanza un televisor con la empresa MRW el cual llegó absolutamente destruido, desde ese día introduje la reclamación en dicha oficina en la cual me respondieron que era un proceso de días, al día de hoy casi 4 meses aún no me han pagado los daños y solo tengo vagas respuestas como estamos esperando que el departamento correspondiente se pronuncie el seguro no ha dicho nada hasta me dijeron que habían incongruencias en mi ticket de pago porque la tele la pagamos con dos tarjetas cuando en mi reclamación además del ticket de pago adjunte la FACTURA de dicha tele, juegan con la paciencia del usuario y además de eso se molestan por las reseñas negativas de las Redes sociales, cuando estoy reclamando algo que ELLOS hicieron, no solo perdí el dinero del envío sino también el dinero de mi televisor y ellos quieren que espere pacientemente a ver si algún día les provoca pagar? Exijo justicia

Estimados señores,El pasado 07 de Marzo recibí unos zapatos que pedí por la App de Miravia. El caso es que pedí un modelo (Edicion Alemania), y recibí un modelo diferente (modelo Argentina).Tras muchos intentos de ponerme en contacto con el vendedor (Munich) para facilitar un cambio por el modelo correcto, no recibí respuesta por su parte en ningún momento, y la única opción que me dio la App de Miravia, literalmente fue : “Esperar a que te conteste el vendedor o solicitar una devolución”. Puesto que no me contestaban tramité la devolución el día 17/03, mediante correos, y tenía hasta el 27/03 para entregarlas. Esperé hasta el último día con la esperanza de que me dieran la opción de cambiarlas, pero esto no fue así, así que el último día las envié por correos.El día 28/03 me llega una notificación de Miravia en la que pone que se ha terminado el plazo y los zapatos no han sido entregados en el punto de envío, a lo que yo adjunto el comprobante de correos dentro de la fecha estipulada por ellos, para que pudieran ver que efectivamente la devolución fue tramitada correctamente y dentro de plazo.Desde entonces he escrito más de 8 veces a atención al cliente de Miravia, y llamado más de 10 veces. El teléfono ni me lo han cogido, y en el chat siempre me dicen lo mucho que lo sienten y lo poco que tardarán en arreglarlo, pero aquí estamos desde principios de Marzo, y yo no tengo ni los zapatos, ni el dinero, y el vendedor, el cual cometió el error de enviar un modelo erróneo, a fecha 04/07/2023 tiene el dinero y los deportivos.Ya no sé como actuar ante esta situación, espero que puedan ayudarme, Muchas gracias,Saludos ??

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen excesivo cobro por el kWh en exceso y no parece posible por las siguientes circunstancias, el 03/02/2023 se hizo una regularización en otro factura con el cobro del kWh a 0,150901 € y en la factura actual de exceso se me esta cobrando dicho kWh a 6,57593985€, además que esta factura no se detalla el porque de dicho cobro con ese importe y tampoco sale la lectura real que se envió por la aplicación con la foto del propio contador.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y desde el 24 -11- 2022 he recibido facturas con lecturas estimadas En la fecha del 2 - 2 - del 2023 la lecturas real es 06870 y hasta el 21 de junio es de 06937 . Ustedes me reclaman un co sumo por un importe de 467, 94 . He realizado una reclamación en una de sus oficinas y las respuestas que he recibido son confusas y no me convencen lo más mínimo. Les he enviado desde sus oficinas la fotografía del contador con la lectura real . Solicito una revisión de las lecturas reales y su rectificación en la factura emitida . Muchas gracias

Realicé una reserva con Cabify tras comparar con varias empresas (Uber, Freenow, Teletaxi, RadioTaxi, etc) por valor de 5,63€ para un trayecto de algo más de 3 km entre calle Canal 24 y Avenida de Kansas City 32 en Sevilla.debido al estado del tráfico, la conductora prefirió dejarme 200m más adelante sin mi consentimiento. Una vez me bajo del coche, compruebo que me cobran 20,44 € en vez de los 5,63€ que figuraban en la reserva, todo ello sin aviso ninguno.Al comprobar el mismo trayecto en la aplicación, figura 5,77€, muy lejos de los 20,44 € que me cobraron, tanto en hora punta como en hora normal.Escogí a esa empresa porque era la más económica. Las demás oscilaban los 8-12 €, pero siempre muy por debajo de los 20,44 €, que en ningún caso hubiera aceptado, dado además la corta longitud del trayecto (3,22 km aproximadamente).Entiendo por tanto que he sido estafado por esta empresa, y a pesar de las reclamaciones impuestas vía email y conversaciones telefónicas, no he recibido respuesta satisfactoria escudándose en que no hice captura de pantalla de la reserva.Cambian sin previo aviso el precio sin ninguna posibilidad de defensa por parte del cliente.

Hola, ayer volamos en el FR5355de Ibiza a Madrid y al llegar al mostrador de facturación para la maleta que llevábamos (éramos 4 personas) la chica nos indica que el check in es obligatorio hacerlo telemáticamente y dos horas antes del vuelo, en ese momento faltaban 4 minutos para que pasaran las dos horas para la salida, lo intentamos hacer a toda prisa y al confirmar todos los datos la hora era exactamente las 21.10h, dos horas antes del vuelo y ya no nos deja recibir la tarjeta de el embarque haciéndonos pagar a cada uno casi 32€ , algo completamente desproporcionado por un minuto antes o después, ella en su ordenador tardó 10 segundos con cada uno en sacar la tarjeta de embarque pero ya para colmo y tras varias sornas de los compañeros suyos que estaban por allí, por cierto todos con el móvil y con actitud bastante reprochable para estar de cara al público pasamos el control y según lo pasamos vemos en las pantallas que el vuelo se ha retrasado media hora, ¿En serio por medio minuto nos haces pagar 128€ y después resulta que el vuelo estaba retrasado media hora? Es completamente injusto y si nos ceñimos a que el check in gratuito se debe hacer dos horas antes lo podríamos haber hecho porque el vuelo iba con retraso. Si es necesario se puede adjuntar comprobante del banco de la hora del pago con la tarjeta y la salida del vuelo se puede ver en aena que salió con retraso.

Recibí una oferta de luz el 15 de junio en la cual se establecía un precio determinado. Sin embargo, al finalizar el proceso de contratación el 16 de junio, recibí un correo electrónico con un precio superior al de la oferta inicial. Ante esta situación, decidí cancelar el contrato el 20 de junio, dentro del plazo establecido, utilizando el formulario proporcionado por la empresa.Lamentablemente, no he recibido ninguna respuesta por parte de la comercializadora y, para mi sorpresa, al verificar con la distribuidora el día 30 de junio, descubro que el contrato se ha llevado a cabo sin mi consentimiento.Quiero expresar mi insatisfacción ante esta situación y exigir una explicación por parte de la empresa de luz. Solicito que se corrija el precio del contrato de acuerdo con la oferta inicial que recibí y se aclare por qué se ha llevado a cabo el contrato sin mi autorización. Espero una pronta respuesta y una pronta resolución a este problema.