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Problema cobro PayPal

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. G.

A: WALLAPOP

17/10/2021

Hola,realice un pedido en wallapop y al pagar tuve problemas al entrar en la cuenta PayPal y al volver a realizar la transacción reiniciándose la aplicación de PayPal pude hacer el cobro.El cliente acepto la oferta y por lo tanto me han descontado el importe pero me lo han descontado dos veces con dos transacciones diferentes pero el mismo importe.He hablado con el vendedor y me ha cancelado el pedido pensando que me ibais a descontar los dos importes para tenerlos reembolsados y poder realizar la compra de nuevo pero en vez de reembolsarme los dos importes solo me habeis reembolsado uno el otro lo tengo como cobrado en PayPal.Por favor anularme dicha transacción que me queda pendiente lo antes posible así podré realizar la compra del artículo antes de que se lo venda a otra persona.Un Saludo y Gracias.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: J. G.

17/10/2021

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