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Seguro Duplicado
En junio de 2021 me llaman desde Adeslas para ofrecerme un seguro dental por 8,93€. Yo ya tenia un seguro de Adeslas completo que incluye este servicio desde hace mas de 10 años ya que estoy metida en la póliza familiar de mi padre. Le comento esta información a la chica que me atiende y me dice que debo de contratarla aparte ya que nuestra póliza va a dejar de contar con cobertura dental, como pensaba ponerme la ortodoncia accedí. La verdad no me entero de que realmente mi póliza familiar no pierde ninguna cobertura dental hasta este año que la tarjeta que ellos me facilitan dental no funciona, no solo eso si no que me habian mejorado en la poliza familiar las bonificaciones. Llamo a Adelas para abrir miles de reclamaciones y dar de baja el seguro pero nadie me hace caso me dicen que el seguro se renueva anualmente, y que hasta junio de 2023 no puedo darlo de baja. Pongo reclamación en consumo pero me dicen que ellos no tienen competencia en este asunto. Por lo que por favor solicito la baja del seguro dental por el que pago 8,93€ y la devolución de todo el importe pagado por duplicidad de seguro y por engaño. Gracias.
Intereses abusivos
Hola hace ya como 4 años realicé una solicitud a vivus por 300e luego amplié a 600 por problemas económicos no pude pagar los 750e que eran en total con interés a día de hoy me reclaman 1957.76 algo que no les debo quiero esa deuda sea cancelada ya que me afecta financieramente,psicológicamente y en mi día a día ya que también imposibilitan el pagar poco a poco pero no pagaría esa suma de dinero ya que ellos no me dejaron eso y abusan con algo ilegal como ese interés
Bloqueo de línea de crédito
Hola, hace más de 1 mes me han bloqueado mi línea de crédito, después de llamar 10 veces me dicen que es temporal y que ya me avisaran cuando se desbloquee, no he dejado de pagar ni una cuota, no estoy en ficheros de morosos.... Incluso hace unos meses pague la totalidad que tenía pendiente... Quiero que me la desbloqueen al igual que puntualmente pago mis recibos.
Financiación de servicio no prestado
Contrato con Steelglass Pools SL el día 22/09/2022 para hacer una piscina.El contrato incluye una parte financiada para pagar a plazos una parte del importe de la piscina: 9.000€ a pagar de diciembre de 2022 al diciembre de 2023. Contrato con Cetelem el día 16/09/2022El día 14 de noviembre un antiguo comercial de la empresa nos informa que no habrá piscina. El día 22 la empresa Steelglass informa de se cese de actividades.Debemos empezar a pagar un crédito al consumo de un servicio que no se nos ofrecerá. Un crédito que nos proporcionó una empresa que en sus últimos meses de vida recogió todo el dinero que pudo de decenas de familias. hay varias demandas colectivas en marcha contra la empresa Steelglass Pools SL pero entendemos que Cetelem es cómplice al proporcionar créditos a una empresa fraudulenta. Nuestra intención es no tener que pagar el crédito por un servicio que no vamos a recibir.
Sigo estando en asnef
Buenas, recibí un email de asnef Equifax el 23/11/2022 diciéndome que ya no estaba incluido en sus ficheros y ahora a día 5/12/2022 me deniegan un pago en 3 plazos con PayPal y la tarjeta pass de Carrefour. La verdad que no entiendo lo rápido que te meten en asnef y el por saco que te dan para sacarte. Me parece un empresa poco seria
Error de autenticación en la compra online
Hola, he intentado en varias ocasiones hacer compras online cuando me piden el número de tarjeta y siempre me salta error de autenticación, a pesar de estar la tarjeta activa, poder realizar pagos con el móvil y el apple pay donde esta está registrada. Tras varios intentos en la aplicación móvil para averiguar qué fallaba, el buscador no reconocía este posible fallo, intento localizar el teléfono de atención al cliente en dicha aplicación, mas no aparece. Debo buscarlo en Google con dificultad y tras realizar la llamada siendo las 20h me dice que estoy fuera de horario normal de atención al cliente. En consecuencia, he perdido la compra al no poder autentificar mis datos de la tarjeta ni de débito ni de crédito.
Cobro 25 euros tarjeta de debito
Me han cobrado 25 euros de la tarjeta de débito, teniendo la hipoteca,el seguro de la casa,de vida, tarjeta de crédito me han cobrado 25 euros por algo necesario, porque luego vas a la caja y todo quieren que lo hagas por el cajero. Cuanto peor estamos más nos ahogan.
No me llega el reembolso declarado
Hice un pedido financiado con credit line con la intención de pagar cómodamente un equipo, pero al pedir la devolución por su mal funcionamiento no pensé que me iba a llevar ese sabor de boca tan amargo de vuestra parte, LLEVO MÁS DE 2 MESES ESPERANDO EL REEMBOLSO.He contactado antes con vosotros, lo he intentado todo y sin embargo no he tenido resultados así que como no tenga el reembolso en mi cuenta procederé a recurrir a resolución de litigios y contactaré con un abogado para que ponga las cartas en el asunto, ya que a mí no me hacéis ni caso.Tengo una llamada grabada con una de vuestras trabajadoras diciendo que se me reembolsaría en el cierre (día 25 de noviembre) y mi sorpresa es que unos días después me entero que tengo un correo vuestro diciendo que serían 30 días desde el 27 de octubre, HOY ES 3 DE DICIEMBRE Y NADA. Solicito el reembolso de 10 cuotas de 80,36€.
Cobro indebido
Me registré en Creditoclic y me cobraron 1,99€ aludiendo a que es lo necesario para poder acceder a un crédito, envíe un mail ( varios ya ) para anular cualquier cobro o subscripcion y cancelar mi cuenta ya que yo no he aceptado más cobros a mi tarjeta y me han cobrado más 28,00€ sin mi permiso .Solicito el reembolso total de mi tarjeta por importe de 29,99€. Tengo todas las capturas de pantalla para probar lo que digo.
NUNCA FUI CLIENTE DE CAIXABANK Y AHORA ME RECLAMAN UNA DEUDA
El pasado sábado 25 de noviembre recibí una llamada desde el teléfono 910 49 87 23 de una persona (mujer que dijo llamarse Aura) que se identificó como perteneciente a una empresa relacionada con Caixabank y me reclamó un importe impagado de 33.44 euros, advirtiéndome que si no pagaba este importe inmediatamente, la cantidad se dispararía con apremios y recargos de todo tipo (he podido comprobar que esta empresa existe bajo la denominación de AXACTOR y que es una empresa de cobros a morosos). Esta misma persona continuó amenazándome con incluirme en una lista de insolventes si no procedía al pago inmediato de esta cantidad y que a partir de entonces me negarían cualquier producto bancario que solicitase en cualquier banco de España. Aprovecharon de paso para preguntarme en que otras entidades bancarias tenía cuenta o cualquier otro producto bancario datos que, por supuesto, no les proporcione.Al no ser, ni haber sido nunca cliente de Caixabank (ni menos aún haber tenido tarjeta bancaria a mi nombre de esta entidad), informé lo más amablemente que puede a esta persona que debía ser un error de su empresa ya que yo nunca he tenido ninguna relación con Caixabank ni menos aún he tenido abierta cuenta corriente en dicha entidad bancaria. En una segunda llamada que me hicieron al día siguiente, continuaron con sus requerimientos y amenazas. Les rogué que me enviaran, bien por email, bien por correo postal, bien por este mismo número de teléfono (vía what´s app), la documentación referida a dicha deuda que confirmara mi condición de cliente de Caixabank, a lo que se negaron alegando que no trabajan con ninguno de estos medios y que su labor se limitaba a advertir por teléfono a los clientes morosos de que existe una deuda a su nombre que había que cubrir inmediatamente o subiría a cantidades mucho más altas. Ante la evidencia de que se trataba de una estafa, envié inmediatamente correo electrónico a Caixabank, (servicio atención al cliente), solicitándoles información al respecto. Al día de hoy, Caixabank no ha respondido a mi petición de información, limitándose a confirmar automáticamente la recepción de mi correo electrónico y decirme que contestarán en breve. Dado que la supuesta empresa de cobros AXACTOR insiste en llamarme y en reclamarme esa deuda fraudulenta dado que estas llamadas continúan llegando desde el mismo teléfono (910 49 87 23), repitiendo las mismas amenazas y dado que cuando les solicito que me informen de la supuesta deuda ellos se niegan. Cada vez está más claro que se trata de una estafa a nivel nacional dirigida a personas de la tercera edad (yo tengo 65 años) por encontrarse más desprotegidas que el resto de la población ante este tipo de delitos.Los presuntos estafadores insisten en que me volverán a llamar para continuar reclamándome dicha cantidad, por lo que temo que en cualquier momento utilicen mi teléfono o dichas llamadas para conseguir nuevos datos personales míos con los que coaccionarme. Mi pregunta es cómo debo actuar ante sus llamadas: bien contestarlas o no hacerlo. Y en caso de hacerlo, qué debo decir y que no debo. Gracias
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