Últimas reclamaciones

Hola.Firme un contrato con la empresa para intermediarios de servicios financieros, concretamente la búsqueda y obtención de una hipoteca, en Marzo del 2021. Este contrato fue pagado en su totalidad en diciembre de 2021, antes de la firma de la FEIM, como se indica en el contrato. Por desgracia, y pese a que el contrato se ejecutó en tiempo y forma, no ha sido posible realizar la operación de compraventa por causas agenas a mi voluntad. En este caso, la compra-venta y por tanto la hipoteca no se llegaron a realizar por problemas legales no imputables a mi. Por tanto y en base a la cláusula quinta en la que se establece que En el supuesto de que por causa ajena al comprador no se firme la operación ante Notario estoshonorarios serán devueltos al CLIENTE. y teniendo en cuenta que la hipoteca no ha sido firmada, solicito formalmente la devolución de los honorarios.

Después de muchos intentos, me dirijo por este medio para volver a solicitar la baja del seguro asociado a la tarjeta pass

Hola, tengo un préstamo con esta entidad de 450euros a devolver en pagas de 15 días un total de 1021,66 en creo tres meses.. adjunto cuadro de amortización.Cada cuota de 170 tiene recargo por el modo de pago tarjeta 5%adicional o transferencia con el gasto correspondiente.Esta quincena me llegaron más de 200 euros a pagar por mi cuota.Intente saber origen de dicha cantidad y no contestaron Ahora me cobran más de 600 euros por multas...

Hola, contrate los servicios de negociación de Resuelve tu deuda, y tras dos meses y medio con ellos pagándoles 1050€, no hicieron nada, ni siquiera informaron a los acreedores de que estaba trabajando con ellos y de que ellos serían los que liquidarán la deuda. Les solicite la devolución de mi dinero por correo porque era imposible contactar con ellos por teléfono y lo único que obtuve fue correos automáticos que no decían nada…..

Buenos Dias: luego de hablar con atencion al cliente y con cobros, me han recomendado enviar este mail, para realizar una revision y reclamacion de un pago de tarjeta inteligente que no se corresponde con el real y que deja mi cuenta en descubierto, lo que en cuestion de 48 hs puede generar cargos adicionales que no me corresponden. El dia 4 de Julio de 2022 se realiza un cargo por parte del banco por recibo de pago de tarjeta de 2143,94 € se carga este recibo antes de recibir el resumen del pago de tarjeta a modo de notificacion, y tampoco se recibe un aviso de pago de operacion con tarjeta, que de normal se recibe los dias 1 de cada mes. Todos los meses pago un minimo de 300 euros mas las operaciones que se realicen y las cuotas. El mes de Junio he pagado 650 euros y este mes que tengo menos cuotas y menos gastos me pasas un recibo excesivo. Me han dicho que es porque tengo la modalidad “ pago a fin de mes”, pero no es cierto ya que mi modalidad es “ pago en el dia” que funciona como un debito y no es retroactivo a lo que ya se encuentra aplazado. Esta reclamacion se realiza el dia 8 de Julio y me contestan el dia 22 de Julio. Con un resumen en PDF justificando que esta todo bien. Me llaman desde sus abogados todos los dias presionandome y acosandome para que pague y me siguen cargandoimportes por descubiertos e intereses.Al ultimo mail que me envian el PDF justificando lo que me cobran, les envio otro mail.En respuesta a vuestra explicacion sobre mi caso, solo quiero aclarar que reconozco todos los consumos y compras generadas por el uso de mi tarjeta de credito y debito. Pero eso no quiere decir que ustedes me pasen un cargo por la totalidad de la deuda. Yo tengo la posibilidad y el derecho de elegir la modalidad y forma de pago de mi tarjeta, por lo que cuando hablamos de pago en el dia, en vuestra web lo explica claramente la modalidad de pago en el dia funciona como si fuera una tarjeta de debito, eso no implica que lo generado como deuda o aplazamiento anterior al cambio de modalidad genere el derecho de cobrar toda la deuda y aplazamientos como asi lo habeis hecho.Si en un momento he fraccionado una compra y se me cobran intereses por dicho aplazamiento, no puede darse marcha atras a dicha condicion, al cambiar de modalidad, se habilita dicha condicion sobre las compras que se generan a partir de esa fecha, no sobre el saldo deudor, como bien han explicado vosotros y como aparece en vuestra web. Por lo tanto procedere a cancelar la deuda total y una vez arreglada la forma de pago de la deuda, dare por concluida la relacion contractual y solicitare el cierre de mi cuenta y la baja de los servicios de tarjetas que tenga. Tengo las capturas de pantallas y toda la info necesaria. Quiero pagar pero no del modo en que ellos me quieren obligar, tambien habria que revisar si mientras he usado el servicio de la tarjeta me han cobrado todo de acuerdoa lo previsto en la ley.

Soy socio de la Caixa d’Enginyers, oficina central de Barcelona desde hace 40 años, cuando al colegiarme como ingeniero industrial pude hacerlo. Ahora han ampliado la base de clientes o socios a otros colectivos.He mantenido con esa entidad 2 fondos de inversión a sugerencia de mi gestora de cuenta, ***, pues tener más de 100.000€ en cuenta corriente suponía tener que pagar un 0,5% de comisión. Según le comenté este dinero estaba destinado a complementar la compra de un piso y el horizonte de mantenerlos era corto. Hice el test de idoneidad y me dio, pese a que elegí el plan más conservador, que según mi perfil tampoco encajaba. Cambió, con mi consentimiento, un par de variables y ya dio el nivel. Ambos fondos se podían liquidar en un plazo de 3 ó 4 días, según mi gestora. Máximo sería una semana. Uno de ellos (***DC-FONS INSIGNIA) lo cancelé el 14 de marzo con una pequeña pérdida. Tuve que retrasar la firma ante notario del piso nuevo pues los 3 ó 4 días se convirtieron en casi 3 semanas. El argumento, o la excusa, fue que estaban rebalancenando el fondo y se había producido un retraso. A partir del mes de abril dejé de recibir los extractos que me enviaban mensualmente con los datos de la cartera. Con fecha 26/05/2022 firmé la cancelación del segundo fondo (***SGDC-FONS SELECT) que en esa fecha tenía un saldo de 160.000€, pues tenía que pagar impuestos (Renta, Plusvalías y demás), el abono se fue demorando, otra vez el problema era el dichoso rebanalanceo (también es mala suerte, dos de dos) y el 28/06/2022 me abonaron en cuenta 147.652,16 € Le pregunté a mi gestora que había pasado y me dijo que habían descontado impuestos (?) comisiones y que el fondo, pese a ser conservador, se había depreciado mucho. Casi un 10% en un mes me pareció excesivo. Le pedí el extracto el 30 de junio con la evolución del fondo, entre esas fechas, así como los datos de la liquidación y, a fecha de hoy 29 de julio, aún no tengo respuesta.Dirigí el 23 de junio un escrito a “atención al socio de mi entidad” del que acusaron recibo de inmediato con referencia 1-241119395. Aún sin respuesta concreta.El manual de procedimiento de la Caixa d´Enginyers indica que, como segundo paso, debes dirigir la reclamación al defensor de las cooperativas (Argali Abogados de Madrid). Así lo hice, el 14 de julio, y ante la falta de respuesta, ni tan siquiera un acuse de recibo, por parte de este “defensor” escribí a “atención al socio” de mi entidad (27 de julio) diciendo que el procedimiento no funcionaba pues Argali Abogados ni acusaba recibo de mi queja ni contestaba a los recados que les dejé en el contestador. El mismo día 27, esta vez sí, de inmediato, respondió Argali Abogados: Al estar conociendo su entidad bancaria, este defensor del cliente no puede entrar a conocer esta reclamación de conformidad con el artículo 11F de nuestro reglamento.No te contestan y si te quejas rechazan tu reclamación. Todo parece una farsa y da la impresión de que entre unos y otros están jugando con el cliente. Desde la mala praxis de Caixa d’Enginyers hasta el procedimiento que parece diseñado para aburrir al cliente y que desista de su reclamación.Entiendo que el último paso es una reclamación ante la CNMV, o ante el Banco de España,

Hola, me han cobrado 49.99€ de una suscripción que supuestamente he hecho hace 3 días.., yo no recuerdo haberla hecho y en caso de haber sido así fue sin juicio de hacerla.. nunca he usado sus servicios ni he metido conscientemente un solo dato en la web de ellos. No he tenido correos electrónicos hasta hoy con esa empresa, que al ver que me acababa de hacer un cobro en el banco les mandé un correo pidiéndoles la devolución del dinero por el motivo que detallo aqui. Les expliqué que nunca había entrado en la página y que hoy entrando me resultó imposible entrar en el área de clientes para poder cancelar lo que sea que ellos hagan.. y me contestan que ya está todo cancelado y que no me van a cobrar más, pero que el dinero no me lo devuelven. Yo solicito en primera instancia a través de vosotros qué me devuelvan el dinero y si se siguen negando tomaré otras vías de reclamacion

Hola, hace más de un mes contactamos por problemas de humedades en uno de los techos de la vivienda. De buen inicio vino dos veces el mismo perito puesto que tenemos el mismo seguro para la comunidad que para el hogar, sin saber él mismo por donde abrir el parte de las humedades, finalmente se hizo por la comunidad indicando que se enviaría a alguien para su arreglo. En este tiempo empezaron a hacerse goteras (el agua sigue corriendo claro). Vino un único fontanero a arreglarlo cuando ya se indicó que era una zona de difícil acceso, por lo que no pudo hacerse nada y se nos indicó que se pasaría la información para que vinieran a arreglarlo cuanto antes y aquí sigo, llamando día tras día y solamente largas cada vez que llamo, teniendo que contactar yo misma con la empresa que gestiona la fontanería para poder encontrar una solución. Por culpa de esta fuga de agua que hay, a más a más, la factura de agua el mes pasado se ha duplicado en su precio!!!!!!!! (Solicitando así la devolución de la diferencia de la factura por la ineptitud qe demuestran tener) Además, con tal de no producir problemas a nuestro vecino al que le cae el agua en su terraza y se inunda, estamos con el agua cerrada en casa casi todo el dia.

Buenos días, En el mes de Mayo cambie mi póliza de Génesis a Mutua Madrileña bajo la cobertura de Todo Riesgo con Franquicia. Hace unas semanas, tuve un siniestro y he tenido que utilizar la póliza, ya que necesito un vehículo de sustitución. Tal y como ellos detallan en su web, los vehículos de sustitución son gratuítos para aquellas personas que han contratado la cobertura TODO RIESGO (con y sin Franquicia). Me han dicho que mi cobertura (TODO RIESGO CON FRANQUICIA) no lo incluye, cuando tienen escrito en su web, así como la información que dan sus vendedores, es que SI está incluído bajo esta cobertura. A través del siguiente enlace, se puede corroborar esta información. https://www.mutua.es/seguros-coche/servicios-coberturas/vehiculo-sustitucion/

Realicé la renovación del seguro de mi vehículo con la Mutua Madrileña tras negociar por teléfono que me activarían un bono de 200€ de gasolina a canjear en Repsol/Campsa/Petronor.Tres meses después no se me ha activado dicho bono y es imposible contactar con ningún operador.