Últimas reclamaciones

R. S.
03/03/2025

Ninguna respuesta tras 3 meses reclamando

Mi vivienda linda directamente (casa adosada bifamiliar) con una vivienda que es propiedad de Aliseda. El motivo de mi reclamación es que el día 13 de diciembre del 2024 informé de que el muro medianero entre ambas viviendas se había caído a causa de las fuertes rachas de viento del día anterior. Pido por favor que se pongan en contacto conmigo para poder arreglar el muro de manera conjunta, así como dicta la ley de propiedad horizontal y código civil de España. A día de hoy, casi tres meses más tarde, todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo. En el entretanto he llamado más de 20 veces al teléfono que indican para estos asuntos, en cuyas llamadas el agente de turno me indica que 'escala' la queja, y que en 48 horas se pondrán en contacto conmigo. He enviado por correo electrónico fotos y un presupuesto de un técnico para poder llevar a cabo el arreglo, esperando simplemente el visto bueno para que Aliseda se haga cargo del 50% del coste, como la ley recoge. Ni email ni llamadas, ni tampoco me indican con quién puedo ponerme en contacto directo para agilizar el tema. Que dicha valla esté caída implica un riesgo de seguridad para mi casa y mi familia, para la de Aliseda y para toda nuestra comunidad, puesto que da una imagen de descuido y desalojo que invita a Okupas a probar ocupar tanto una casa como la otra. No me queda más recurso que proceder a denunciar a Aliseda para que se pongan en contacto conmigo y podamos llevar a cabo la reparación del vallado conjunto.

Cerrado
j. c.
22/02/2025

Cancelación de reserva

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que me han cancelado la reserva que he hecho el dia miercoles 19 , re ibo 1766-2233 . Sin haber visitado el inmueble la vivienda se encuentra en calle mirasierra 33 fiñana llevo aproximadamente un mes tratando de visitarla porque estaba interesada en comprarla la.comercial a cargo no mostró interesa en ello cancelando todas las solicitudes y visitas he hecho solicitudes a mi no.bre luisa rogelia requena callejon. A nombre de mi marido José Antonio chamorro sandoval y mi sobrino Francisco Manuel torres y todas canceladas puesto que la comercial de almeria de nombre andrea según parece esta interesada en que otro interesado compre la vivienda y no lo veo justo porque he depositado un dinero que aún no tengo en mi banco he perdido mi tiempo llamando a esta señora y todas la reclamaciones que he puesto no han servido de nada yo en lo personal quiero comprar la casa por su valor sin hipoteca y sin nada . Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas medidas tomadas , me han cancelado.la reserva sin haber visitado la casa porque nunca me llamaron y me envían un recibo que me harán un reembolso con número de recibo 3198-0772 SOLICITO , se haga una revisión de mi caso ya que si hay alguien en principio he sido yo Sin otro particular, atentamente. Luisa rogelia requena callejon

Resuelto
B. R.
26/09/2024

VICIO OCULTO CALDERA VIVIENDA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras notificarles por vía telefonica y por escrito un VICIO OCULTO en la vivienda comprada a Ud despues de 4 notificaciones y un periodo de 3 semanas sigo sin recibir contacto ni respuesta por su parte. SOLICITO reparen la caldera de la vivienda enviando a servicio tecnico y contacten lo antes posible para solventar la actual situación generada por el mal servicio realizado por su parte. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. G.
18/02/2024

RECLAMACION DEVOLUCION RESERVA VIVIENDA

Buenos días Solicitamos la devolución de la reserva que hicimos el dia 12 de agosto con código de recibo n.º 1779-4872 y en la cual cumplimos todos los requisitos para la devolución.Ruego contesten en la mayor brevedad posible.Con anterioridad ya nos hemos puesto en contacto con ustedes vía mail un total de 4 ocasiones, recibiendo una respuesta automática, sin darnos una solución a nuestro problema. En caso de no hacerlo, procederemos a enviar un burofax, mediante esta organización OCU.Un saludo

Resuelto
A. S.
19/01/2024

ENTREGA DE LLAVES Y DEVOLUCIÓN FIANZA

Tenía un piso alquilado con Solvia, el cual acabo el contrato el día 30 de Septiembre 2022. A partir de esa fecha el gestor del inmueble es Sareb que a su vez delegó la gestión del mismo en ANTICIPA-ALISEDA INMOBILIARIA,.Contactamos con Solvia para hacer la entrega de llaves y la correspondiente devolución de la fianza y no obtuvimos respuesta alguna.Ante dicha indefensión abandonamos el inmueble en Febrero 2023. A día de hoy, el inmueble sigue vacío y sin realizar la entrega de llaves y devolución de la fianza. Llamé a atención al cliente de ALISEDA, me tomaron nota de la incidencia y NO hay respuesta ni resolución del caso. Dado el tiempo transcurrido, he decidido reclamar por esta vía.

Cerrado

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