Hola,Reclamo a la aseguradora, Liberty Seguros, la cantidad de 154,49€, importe de la prima no consumida.El 13 de Julio solicite la baja de mi seguro, porque había vendido el vehículo. Desde la aseguradora, me indicaron que debía enviar un e-mail, solicitando dicha gestión, y así lo hice ellos me contestaron que la baja se había gestionado y procederían a la devolución de la prima no consumida. Transcurrido un mes, les reclame la devolución del importe, puesto que no había vuelto a tener noticias de ellos, me indicaron que no sabían de que les estaba hablando, que no constaba ningún seguro del año 2021 sino del 2019, después de hablar con varias personas, una operadora me dijo que le enviase el pago del seguro y el e-mail donde indicaba que me devolverían el importe, una vez más, así lo hice y tampoco obtuve más respuesta. El día 7 de Septiembre, he vuelto a ponerme en contacto con ellos, y después de hablar con 6 personas, la última me indicó que habían cambiado de sistema y por eso se había retrasado el pago, que me llamaría su jefa, aún estoy esperando la llamada.
