Últimas reclamaciones

Buenas, compré un teléfono Xiaomi 11T Pro el día 22/11/21, lo recogí en la tienda y al llegar a casa y encenderlo veo que va muy lento, la batería se agota en un día sin andar casi con el, las aplicaciones van muy lentas y sale solo de las mismas , voy a la tienda a los 7 días ( 29/11/21) para devolver el teléfono y me dicen que no lo puedo devolver porque está usado, les digo que es imposibile Saber si funciona o no sin encenderlo y me deniegan la devolución, me lo mandan a garantía de origen después de decirme que no me lo van a aceptar ya que le falta el plástico que envuelve el teléfono de nuevo (??), día 1/12/21 me mandan un mensaje de Vodafone diciendo que la garantía de origen ha sido rechazada. Voy a la tienda y les pido una explicación a lo que arreglaron, con lo que me dicen que el teléfono está bien y no reproduce ningún fallo . Lo vuelvo a mandar pero esta vez en reparacion en Garantia el mismo día que me llegó , 2/12/21 … ahora estoy esperando a que me den una respuesta

Hola, Tengo un seguro contratado con Direct Seguros, cuyo vencimiento fue el día 31 de octubre de 2021. El 1 de noviembre, la póliza se renovó con un incremento significativo de la prima anual (y sus impuestos asociados) efectuado de forma unilateral por parte de Direct Seguros (AXA Seguros Generales, S. A. de Seguros y Reaseguros) y sin previo aviso de un importe de 53,38 euros (269,58€ en 2021 vs. 216,20€ en 2020), lo que ha supuesto un incremento de un 25%. Por tanto y ante mi negativa a esta práctica comercial poco transparente y honesta por parte de Direct Seguros - Axa, me acogí a lo indicado en las condiciones particulares estando dentro de los 15 días desde la recepción del recibo tal y como se indica en dichas condiciones. Concretamente en dichas condiciones se indica lo siguiente:Revisión anual de la primaCuando queden modificadas las tarifas de primas de la Entidad Aseguradora, correspondientes a los riesgos garantizados por esta póliza, la prima del presente contrato automáticamente será adaptada a las nuevas condiciones en el siguiente vencimiento anual.Si la adaptación supone un aumento de prima, el Tomador dispondrá de un plazo de quince días a contar desde la prestación del recibo para solicitar la rescisión del contrato. Esta rescisión, será comunicada a la Entidad Aseguradora por carta certificada con acuse de recibo y surtirá efecto en el plazo de un mes. El Tomador estará obligado al pago de la parte proporcional de prima, calculada con la tarifa en vigor del Asegurador al vencimiento anual, y correspondiente a la cobertura temporal disfrutada hasta el efecto de la rescisión.Dicha cancelación fue enviada por mí el 9 de noviembre (dentro de los 15 días permitidos en el contrato) y, tras esperar más de 1 semana en recibir una respuesta por parte de Direct Seguros, simplemente recibí una respuesta diciendo que está fuera del plazo legal establecido de un mes antes del vencimiento. Ante ello, hice a la empresa varios comentarios:- La baja está motivada por el incremento significativo y unilateral por vuestra parte y no comunicado con antelación, por lo que me acojo a lo indicado en las condiciones del seguro.- La comunicación de la baja fue realizada el 9 de noviembre de 2021, por lo que fue realizada dentro de los 15 días establecidos en la póliza de seguros - Destacar que hablé con Direct Seguros previamente (durante la semana del 1 de noviembre) para comentar este tema y revisar el precio y siempre se me dio negativa de la misma y no se me dio solución alguna. Únicamente se me comentó que devolviera el recibo del seguro y se negociara posteriormente, cuestión que no me parece apropiada, ya que en ese caso el que habría impagado sería yo, cuando la situación no es así. Una vez enviado esto por correo numerosas veces, no me han vuelto a contestar (después de más de 15 días) y por teléfono nadie es capaz de solucionarme absolutamente nada. Siempre me dicen que lo envíe a un correo electrónico, el cual no contesta nunca a ningún email.Por lo expuesto solicito la baja del seguro de hogar de Direct Seguros con fecha 9 de noviembre (que es cuando solicite la baja) así como la devolución de la prima pagada.Gracias y un saludoSergio

Buenas tardes,Hace unos meses me di de baja de Endesa y todos sus productos. Resulta que Endesa X me sigue cobrando por un mantenimiento del gas que ya no tengo.He llamado para comprobar por qué mi baja no se ha ejecutado. Me comentan que tengo permanencia de 1 año con renovación automática. Yo llevava claramente más de 1 año con Endesa X cuando me di de baja. En cambio, me comentan que te tienes que dar de baja anticipadamente antes que se cumpla el año. Si no es así, el contrato se prorroga automáticamente con 1 año más de permanencia.Considero esta práctica una estafa para el consumidor, ya que ahora me veo obligado a seguir pagando durante todo el año un servico que ya no uso y al que me han creado una permanencia sin consentimieto.Exijo una baja del servicio sin tener que pagar ninguna permanencia.Como comentario extra, me di de baja de Endesa y todos sus servicios por su mala calidad del servicio (incurrio en varias ocasiones en incumplimiento de contrato) y por su carácter estafador como empresa.

Hola, el día 30/10/2021 realicé mi pedido con esta empresa, les dije que me enviasen qué agencia de transporte usaban y el número de seguimiento, ya que necesitaba saberlo para estar en casa. Me responden a un email que no me pueden enviar el número de seguimiento, total que el envío “supuestamente” sale de sus almacenes y nunca llega a mi casa, llevo un mes enviándoles emails cada semana y tienen poca vergüenza ya que no contestan a ninguno. Quisiera Mi reembolso ya que NO tengo el pedido. Ni se dignan a responder, caraduras.

Compré 3 perfumes en esta página ,haciéndome creer que eran los auténticos y cual no ha sido mi sorpresa cuán he visto que son equivalencias.Y además no daban la oportunidad de pagar nada más que contrareembolso,por lo cual solicito a la menor brevedad,me reembolsen mis 81€.

Buenas tardes, el pasado 30 de octubre realicé un pedido en Aliexpress que llegó a Madrid y comenzó el despacho de aduanas el 08 de noviembre. Desde entonces, no se ha actualizado el estado del pedido. Hace unas semanas, recibí un sms en el que CACESA me pedía una documentación (sin especificar) para poder liberar mi material y me remitía a un correo electrónico que no aparece en su página web. El pedido tenía que haberme llegado, pero no he conseguido contactar con nadie de CACESA ni por teléfono (no sé cuántas llamadas llevo hechas ya) ni por correo electrónico (lo mismo). Necesito saber en qué estado está mi pedido para recibirlo de manera inmediata o, al menos, que alguien me dé una respuesta a por qué pasa todo esto.

Hola, en septiembre 2021 renové mi oferta de cuota con vosotros por un año, en la cual entraba hbo, amazon, filmin y tv universal gratis + fibra + fijo + móvil, en noviembre añadí disney +. todo esto entraba en la cuota contratada, ayer así era, hoy me han quitado hbo max he llamado varias veces y me dicen que hbo me ha caducado y que tengo que volver a contratarlo he querido poner una reclamación directamente a Vodafone y la persona que me ha atendido me dice que el sistema no la deja porque no procede la reclamación, os pido que reviséis esto y veáis que es lo que yo había contratado es lo que estoy diciendo y que no me ha caducado nada porque lo contrate por un año, de esto tengo capturas de pantalla y os las mando junto con la ultima factura,

Hola buenas tardes fui esta mañana a Leroy Merlín Para comprar un tablero y cortarlo el personal de madera me trató súper súper mal y como cliente de Leroy Merlín me pongo en contacto para poner mi queja Por qué no quiero rellenar la hoja de reclamación y afectar a la empresa por una mala persona.gracias

El 29/10/2021 realice la compra de un dispositivo iphone 13 pro en la tienda FNAC de C/Preciados. Allí me ofrecieron realizar un seguro de periodo gratuito de un mes y poder darme de baja antes de que pasara un mes, que era una oferta de la FNAC y que me podria dar de baja por la SIN PROBLEMAS llamando al teléfono 912158998. Tras tratar infructuosamente de darme de baja constate que las empresas de dichos seguros/servicios son CELSIDE y HUBSIDE (ambas pertenecen a SFAM). Tras ver los problemas legales que circulan en torno a esta aseguradora que ha afectado a miles de usuarios que han sido estafados, he decidido darme de baja de todos los servicios, ya que aparte de esto ni los quiero, ni los he utilizado, ni los necesito. Tras realizar infinidad de llamadas, tengo el registro en papel proporcionado por mi operadora, no he recibido respuesta alguna. Además, he llamado por teléfono a ambas aseguradoras en su horario de atención al público, pero me dan largas o no me cogen el teléfono. Deseo de ANULAR TODOS LOS SERVICIOS Y CANCELAR AMBOS CONTRATOS.

Realice 3 pedidos el 15 de noviembre con fecha de entrega estimada el 19 de noviembre. 2 de los pedidos me legaron con retraso pero el tercero el más caro y más importante para mi nunca llegó. No hay datos de seguimiento, Hoffman no responde a los email y no contesta al teléfono pero el pedido si está abonado.