- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -M-Carmen (Hofmann)11 dic. 2021 10:45 CETEstimada Inmaculada:Muchas gracias por contactar con el equipo Hofmann.La agencia de transportes, no ha conseguido entregarte el pedido C1-0008101957, por lo que nos lo ha devuelto a nuestras instalaciones pero nos ha llegado en mal estado.Lamentamos las molestias que esta circunstancia te está pudiendo provocar. Vamos a realizar un nuevo album del cual recibirás información en detalle, por correo electrónico, una vez salga de fabricación (mensajería, número de seguimiento, datos de contacto).La fecha estimada de entrega es el día 15/12/2021 en la dirección registrada y haremos lo posible para hacértelo llegar cuanto antes.Como gesto de cortesía, debido las molestias para tu entrega, te vamos a devolver el importe de 5Eur de los gastos de envío en tu cuenta bancaria. En ese momento, te lo confirmaremos con otro mensaje. Deberías recibirlo en tu banco en un plazo medio de 5 días laborables como máximo.Esperamos que tu próxima experiencia con Hofmann sea de tu entera satisfacción.Reiterándote nuestras disculpas, no dudes en volver a contactarnos si necesitas más información, o te surge cualquier otra cuestión o incidencia, estaremos encantados de ayudarte.Recibe un saludo muy cordial,M-CarmenEquipo HOFMANNCiudad de Barcelona, 1846988 Paterna (Valencia)Tfno: 960130777www.hofmann.esSI DESEAS MÁS INFORMACIÓN:s:faq.hofmann.es/hc/esAbogados2 dic. 2021 12:25 CET[s:theme.zdassets.com/theme_assets/214341/4846a04544d4e2b1c0a991b53f4dc265e7a7dab3.png][KYMO34-Q847]
