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Problema pantalla falsa defectuosa
Hola, realice la compra del iPhone x reacondicionado en backmarket en noviembre del 2020, como ha pasado un año desde la compra, la garantía pasa del vendedor a backmarket y este ultimo dice que no se hace cargo de la reparación de la pantalla ya que este problema no lo cubre su garantía.Hace unos días se despego sola la pantalla del chasis del teléfono, he preguntado en sitios de reparación y me dicen que esto es por que la pantalla es falsa y de mala calidad, efectivamente se ve que la pantalla no es original cuando en teoría te venden el móvil con la original.Cuando contacto con backmarket para que me hagan la reparación de la pantalla falsa defectuosa me dicen que su garantía no lo cubre, cuando les pido que en que parte del proceso de compra lo pone me mandan un pdf al que accedes cuando ya has hecho la compra, con un párrafo subrayado en el que no pone que no cubran un defecto del producto...Al ver que no lo pone me envían un enlace a la Ocu para que reclame por aquí y eso estoy haciendo.Quiero que me hagan la sustitución de la pantalla defectuosa.
Reclamación no atendida
A mediados de agosto de 2021 alquilé un piso a través de Alquiler Seguro en Leganés, durante el proceso de contratación ellos me aseguraron que se hacía cargo de todas las gestiones relativas al cambio de titularidad de los suministros, y así figura en el contrato de alquiler, pero a finales del mismo mes el anterior inquilino dio de baja el suministro eléctrico debido a que Alquiler Seguro no realizó dicha gestión. Debido a ello tuve que volver a dar de alta el suministro con el coste asociado correspondiente y tuve que estar más de una semana fuera de la vivienda debido a la situación mencionada. Desde entonces les he reclamado directamente el reembolso de los gastos del alta del suministro y nunca he tenido respuesta por su parte. Por ello solicito que se me reembolse tanto el coste del alta del suministros como el importe correspondiente al alquiler de los siete días que estuve fuera de la vivienda y se me compense por los alimentos que se echaron a perder en mi nevera y el tiempo que he tenido que invertir en solucionar la incidencia.
han entregado mi pedido pero no a mi
ni hola digo, realice un pedido el 9 de mayo de un mueble de baño que se entregaba más o menos para el 19 de mayo,resulta que el 17 de mayo,me decia la app que me lo entregaron!!!! pero yo no lo tengo, he llamado desde el miercoles de la semana pasada, he ido personalmente jueves y viernes.el jueves hablé con 4 personas que se rieron de mi,. decian que no estaba entregado al destinatario final pero el viernes una mujer si me dijo que lo habian entregado.no me quieren enseñar el albaran de entrega, ni me dicen que compañia tienen de mensajería, imagino que habra algun dni, es absurdo que nadie me diga nada, estoy indignada y vaya infractructura que tienen.para cobrarlo andan super listos pero para dar una respuesta ....hoy vuelvo a ir ,poniendo una hoja de reclamaciones ,tanto por lo sucedido como a las personas que intentaron darme largas y se rieron de mi.pero quiero que quede constancia de todo.mi pedido es el numero 504473.por supuesto despues del trato que he recibido, el mueble no lo quiero y ademas voy a devolver el lavabo por que no lo puedo poner en ningun sitio logicamente era para ese mueble,y tambien todos los accesorios que iban dentro del mueble
INFORMACIÓN ENGAÑOSA
Buenos días,con fecha Febrero, mi padre (72 años) recibió una llamada de teléfono de área comercial de esta compañía, indicando que ACIS ENERGIA se había fusionado con la compañia ENERGIA XXI (empresa que tenía contratada) y que a partir de ahora recibiría las facturas a nombre de ACIS ENERGÍA - AHORRELUZ SERVICIOS ONLINE, S.L. Esta información es totalmente falsa, pudiendo comprobarlo en la base de datos de audios de las llamadas registradas en ése día, se gestionó una alta de un contrato de suministro con permanencia, informando de datos falsos y engañando con premeditación y alevosia ya que se le confirmó en mas de una ocasión que eran parte de la compañía que él creía contratada, sin tener conocimiento que estaba haciendo una contratación de algo que ya tiene.A parte de tener un precio más elevado, no es posible tramitar una baja ya que el contrato tiene una permanencia y supondría un coste extra.Siendo, ademas de negligentemente informado, sobre toda la gestión.
DEMANDA COLECTIVA VOLKSWAGEN
Muy buenas soy socio de OCU desde hace ya mas de 5 años (estimo) por la demanda colectiva del Diesel-gate de la Volkswagen, y año tras año no recibo información alguna por parde de OCU del estado de esta demanda, pago rigurosamente mi cuota y los importes abonados como socio exceden del importe que rara vez algún día obtenga de Volkswagen, como tal me siento estafado. Si al menos recibiera una información periódica al respecto, podría aceptar el trato recibido, pero con información cero me siento ESTAFADO por OCU. NECESITO UNA RESPUESTA periódica del estado de la demanda y perspectivas en el tiempo. ¿NECESITO SEGUIR SIENDO SOCIO DE LA OCU, PERDERIA LA DEFENSA SI SOY BAJA AHORA?
No me devuelven el dinero
Buenos días el pasado miércoles me tenian que recoger del aeropuerto de italia esta empresa, un coche por el cual habia pagado previamente 42€, no se presento y finalmente tuvimos que irnos en un taxi por el cual tuvimos que pagar otros 40€, le he pedido a la empresa la devolución del dinero, pero no me lo devuelven.La empresa dice que estuvieron esperando a la hora indicada y que por eso no me realizan el reembolso. Cuando quedan 24 horas para que te recojan te envían un correo de recordatorio, a mi no me lo enviaron me lo enviaron a las 5 de la mañana, hora a la cual yo no podía leerlo. Al parecer la hora se trastocó en la página, yo reservé a las 11 y media de la noche del miércoles 18 y a ellos le salia a las 11 y media de la mañana del dia 18. El correo no me lo enviaron cuando me lo tenian que haber enviado sino me habria dado cuenta del error y lo habría modificado, cuando el hombres nos estaba “esperando” no se puso en contacto conmigo por ningún medio, cuando supuestamente te llaman para preguntarte donde estas en el caso de que no te encuentren.Ellos tenian mi número de vuelo el cual tuve que meter cuando hice el pago, en el se podía ver claramente que yo llegaba a las 23:10, y que por lógica la hora de recogida seria a las 23:30 no a las 11:30.Aún así no quieren devolverme el dinero.
Interrupción Suministro
Después de solicitar a Naturgy-Nedgia en dos ocasiones que enviaran un técnico para pasar la Inspección Gas 5 años, por ausencia del domicilio en la fecha que vinieron, quedaron en avisarme cuando el técnico estuviese por la zona. Nunca contactaron conmigo aun teniendo mi correo electrónico, móvil, y todos los demás datos personales. El siguiente paso fue un corte con un candado en el suministro. Sólo cuando me puse en contacto con ellos para que quitaran el candado me enviaron un sms al móvil, un enlace para ver el importe de la factura y un email con la conformidad de que enviarían un técnico. El importe de la factura por una revisión que no duró ni 10min. es de 162,38 con IVA excluido. He revisado en internet diferentes páginas intentando encontrar la tarifa de esta revisión y en ninguna de sus páginas aparece el precio establecido para la inspección obligatoria. He reclamado a la compañía a través de dos emails, y la primera contestación es que Naturgy no ha sido informado por parte de Nedgia (su distribuidora) sobre el corte del suministro, y en un segundo email dicen que la tarifa es correcta, por supuesto que dicha factura no viene con ningún tipo de desglose. Solicito que se valore este importe porque no puedo aceptar que estén intentando cobrarme la cantidad indicada e indudablemente no voy a permitir lo que considero un abuso.
El conductor no aparece
Reservé una plaza en un blablacar. El conductor me escribe diez minutos después de la hora de encuentro para decirme que ya ha pasado el lugar. Al preguntarle si va a venir a buscarme no contesta ni a los mensajes ni a las llamadas. Pongo una reclamación a blablacar y lo único que he recibido en un mensaje diciendo que el conductor no confirma mi versión. Sin embargo, tuve que reservar con la misma aplicación otro viaje horas más tarde puesto que no había otra opción y además está el mensaje del conductor como prueba. La aplicación podría ocuparse mejor de los afectados en situaciones como esta donde se me ha perjudicado considerablemente
Reparación vehículo
Hola. El 20 de marzo le dan un golpe a mi coche estando aparcado. Realizo parte amistoso con la parte contraria aportando todos los datos. El 25 de marzo peritan los daños de mi vehículo en un taller concertado y me envían por correo-e y mensaje un volante de reparación para el taller. El taller dice que hasta que el perito autorice la reparación no lo repara.El 5 de abril recibo un correo en el que se me informa que es necesario verificar los daños del vehículo contrario.Desde esa fecha no he recibido comunicación alguna por parte de la Mutua.He realizado 4 llamadas en diferentes fechas al departamento de siniestros. Me informan que está pendiente de verificación el vehículo contrario y que pasan nota al perito para agilizar el trámite. En resumen llevo dos meses esperando la reparación de mi coche.
COBRO INDEVIDO
Me cobrado 3 recibos con la tarjeta de credito un importe de 211.95 , 362.43,402,70 nunca he pedido un prestamo con me han estado y me han cobrado si n razon ninguna .
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