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Reparación vehículo

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M. B.

A: MUTUA MADRILEÑA

22/05/2022

Hola. El 20 de marzo le dan un golpe a mi coche estando aparcado. Realizo parte amistoso con la parte contraria aportando todos los datos. El 25 de marzo peritan los daños de mi vehículo en un taller concertado y me envían por correo-e y mensaje un volante de reparación para el taller. El taller dice que hasta que el perito autorice la reparación no lo repara.El 5 de abril recibo un correo en el que se me informa que es necesario verificar los daños del vehículo contrario.Desde esa fecha no he recibido comunicación alguna por parte de la Mutua.He realizado 4 llamadas en diferentes fechas al departamento de siniestros. Me informan que está pendiente de verificación el vehículo contrario y que pasan nota al perito para agilizar el trámite. En resumen llevo dos meses esperando la reparación de mi coche.


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