Buenos días,con fecha Febrero, mi padre (72 años) recibió una llamada de teléfono de área comercial de esta compañía, indicando que ACIS ENERGIA se había fusionado con la compañia ENERGIA XXI (empresa que tenía contratada) y que a partir de ahora recibiría las facturas a nombre de ACIS ENERGÍA - AHORRELUZ SERVICIOS ONLINE, S.L. Esta información es totalmente falsa, pudiendo comprobarlo en la base de datos de audios de las llamadas registradas en ése día, se gestionó una alta de un contrato de suministro con permanencia, informando de datos falsos y engañando con premeditación y alevosia ya que se le confirmó en mas de una ocasión que eran parte de la compañía que él creía contratada, sin tener conocimiento que estaba haciendo una contratación de algo que ya tiene.A parte de tener un precio más elevado, no es posible tramitar una baja ya que el contrato tiene una permanencia y supondría un coste extra.Siendo, ademas de negligentemente informado, sobre toda la gestión.
