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Reclamación formal por el trato recibido
A la atención de la dirección de Scrubs Cádiz: Dirección: Avda. Marconi N°2, CP 11009 (Cádiz) Por medio de la presente quiero presentar una reclamación formal por los hechos ocurridos en su establecimiento, debido al trato que recibí por parte del personal. Durante mi visita fui tratada de forma totalmente inaceptable, recibiendo gritos, faltas de respeto y un comportamiento que considero humillante y vejatorio a través de la empleada Sara Vázquez y su compañera que no me dijo el nombre. La situación me provocó un gran impacto emocional, hasta el punto de sufrir una importante crisis de ansiedad que me obligó a acudir posteriormente a un centro sanitario. Considero que ningún cliente debe ser tratado de esa manera y que el personal de un establecimiento tiene la obligación de mantener un comportamiento respetuoso y profesional, incluso cuando pueda surgir un desacuerdo. Solicito que se investiguen los hechos, que se me ofrezca una respuesta por escrito y que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse con otros clientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, ejerceré mi derecho a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si procede, ante cualquier otro organismo competente para la defensa de mis derechos. Atentamente, Inés Sánchez Fecha: 14 de Julio de 2026 La pretensión de la reclamación es una disculpa y una indemnización sin importe fijado ya que soy una persona con una discapacidad por depresión de un 54% y esta situación me provoca mucha ansiedad y miedo de volver al establecimiento ya que puedo volver a recibir un maltrato por parte de estas personas ocasionándome también un impacto psicológico a la hora de poder visitar algún local de cualquier estilo este.
DEVOLUCION DE ARRIENDO , GARANTIA Y RESERVA
Estimados/as señores/as: ROOM SPACE SL Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución íntegra de los 1.610 € abonados en relación con el alquiler de una habitación anunciada por su empresa en Idealista. El día 4 de julio de 2026 visité la habitación anunciada. Durante la visita entre varias preguntas indiqué expresamente que necesitaba alquilarla hasta enero, a lo que se me respondió que no existía ningún inconveniente, ya que el plazo mínimo de alquiler era de cuatro meses, éramos 2 interesados, se me dio prioridad por haber sido quien contacto primero, realicé el pago de la reserva de 500 euros. El 6 de julio acudí a recoger las llaves. Antes de poder ver el contrato o la habitación, se me exigió realizar el pago íntegro restante, indicándome literalmente que "así funcionan las cosas aquí" (esto fue mediante llamada). Confiando en la información recibida, realicé el pago. Al recibir el contrato inmediatamente después del pago, comprobé que la duración figuraba hasta septiembre, contradiciendo lo pactado expresamente desde el primer día. Por ello no lo firmé. Cuando finalmente accedí a la habitación comprobé que no se encontraba en las condiciones esperadas ni aptas para ser ocupada. Presentaba suciedad, colillas de tabaco, paredes manchadas, una importante mancha de moho bajo el colchón y en la base de la cama, un tomacorriente con cables expuestos y ausencia de espacio disponible en la nevera y la despensa. Todo ello quedó documentado mediante fotografías y vídeos que remití inmediatamente a la empresa. Tras comunicar estas incidencias, mantuve una conversación telefónica con la empresa, que me indicó que dejara las llaves para proceder a la limpieza de la habitación y revisar las incidencias, señalando incluso que, si fuera necesario, sustituirían la cama. Siguiendo dichas instrucciones, devolví las llaves y remití ua foto entregando la llave en el lugar que me indicaron. Una vez fuera del inmueble, y tras valorar todo lo sucedido, comuniqué por escrito que no deseaba continuar con el alquiler, debido al estado en que me fue entregada la habitación y a la pérdida de confianza generada durante el proceso de contratación. La empresa reconoció la devolución de las llaves y me comunicó que revisaría las cantidades abonadas, las condiciones de la reserva y los gastos administrativos para darme una respuesta, por escrito. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido una respuesta definitiva ni la devolución del dinero abonado. Quiero dejar constancia de que nunca firmé el contrato, nunca ocupé la habitación, nunca trasladé mis pertenencias y no hice uso alguno del inmueble. Por todo lo anterior, considero improcedente la retención de los 1.610 € abonados y solicito que ROOM SPACE SL proceda a su devolución íntegra, con el fin de resolver este conflicto de forma amistosa. Como respaldo de esta reclamación, evidencia de los hechos expuestos atentamente Jael De la Torre
Reclamación por incumplimiento de contrato y envío incompleto en pedidos de Card Zone
Que con fecha reciente realicé varias compras independientes en la tienda online Card Zone (gestionada por la empresa Abando 2000 Inversiones S.L.), abonando en cada una de ellas los correspondientes gastos de envío de forma individual. En los resúmenes y confirmaciones oficiales facilitados por la propia web al finalizar cada compra, se especificaba claramente la adquisición de los packs correspondientes junto con una bonificación promocional de sobres japoneses (reflejada en los albaranes digitales con cantidades de 26 y 40 unidades gratuitas por pedido). Sin embargo, al recibir físicamente los paquetes, el contenido enviado ha sido drásticamente inferior (recibiendo únicamente 6 sobres en total por pedido), lo que constituye una discrepancia grave respecto a las condiciones contractuales aceptadas y pagadas en el momento de la transacción. Solicita: Que la empresa Abando 2000 Inversiones S.L. (Card Zone) proceda a regularizar esta situación enviando los sobres correspondientes que figuran en los resúmenes de compra de mis pedidos, o bien se efectúe el reembolso proporcional y justificado de los artículos faltantes y de los costes de envío asociados a dichos contratos de compraventa.
Solicitud de cancelación y devolución de cargos recurrentes no consentidos
El 21 de septiembre de 2025 realicé un único pago de 0,50 € por un servicio de conversión de archivos. Al día siguiente, 22 de septiembre de 2025, se realizó un cargo de 47,50 € bajo el concepto HPY*fileflip LONDON GB y desde entonces se han realizado cargos recurrentes mensuales por el mismo importe. No tuve conocimiento de estar contratando conscientemente una suscripción mensual de 47,50 €, ni he utilizado deliberadamente un servicio de suscripción que justifique dichos cargos. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos, que no se efectúe ningún cargo adicional y el reembolso de todos los cargos mensuales de 47,50 € realizados desde el 22 de septiembre de 2025. Solicito asimismo confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso.
No contestan a la reclamación por intereses abusivos.
Hola kviku, se hizo una reclamación por intereses abusivos hace exactamente 3 semanas y a dia de hoy no hubo ninguna respuesta, queréis utilizar el silencio para ver si ganáis como siempre hacéis, pero si es así vuestra idea, he de decir que si no contestáis para llegar a un acuerdo amistoso nos veremos obligados a iniciar procedimientos mayores. Un saludo y espero vuestra respuesta en máximo 10 días laborables.
problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [por el cobro individo de un servicio que ni e contratado ni me estais dando. Despues de estar intentando que me soluciones el problema y no lograrlo, ni siquiera aportando todas las pruebas de lo denunciado. SOLICITO [El reembolso de por lo menos el cobro de 10 meses de 24,19 x 10= 241,90 euros…]. Sin otro particular, atentamente. oscar vazquez conde Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ENGAÑO PEDIDO FALSO
Buenos días, Realicé un pedido de 2 vestidos el pasado 09/07 que no he recibido, con el número #20860. Tras varios emails reclamando mi pedido porque solo recibí un correo de confirmación el mismo día de pedir y otro al día siguiente con la preparación, no he vuelto a tener noticias. La única respuesta que he recibido es que es un tema del transporte, pero indagando un poco parece que es un ENGAÑO (por comentarios de otros consumidores anteriores) y que nunca voy a recibir mi pedido (112,41€ perdidos). Me gustaría que constase de cara a futuros clientes que puedan caer en el engaño, como me ha pasado a mi. GRACIAS.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: Grupo ARRIAGA ASOCIADOS LITIGACONSUMER S.A. C/ Agustín de Foxá 4, Edificio Aqua. Planta 5, B-C-D 28036 Madrid C.I.F.: A24791535 Me pongo en contacto con ustedes porque en relacion a nuestra reclamación clausula suelo a Caixa Colonya, por el que me han emitido factura y he abonado bajo amenaza demanda el concepto "Honorarios devengados por el diferencial positivo de los intereses, en el procedimiento ordinario 157/2018 ante el JDO. PRIMERA INSTANCIA N.17 de PALMA DE MALLORCA, conforme, a la hoja de encargo" la cifra de 3.568,80 SOLICITO que me devuelvan el importe integro abonado segun su factura emitada bajo amenaza de demanda por importe de 3.568,80, a mi numero de cuenta que ustedes tienen i que les facilito a continuacion ES 38 2056 0004 4210 00550028 por los siguientes motivos: - Cuando contraté sus servicios SIEMPRE me dijeron que no tendria que pagar nada más que los honorarios iniciales que les aboné al inicio del 2017 (199euros). Ademas su marqueting público se sostenia sobre esa afirmacón, que fue el motivo por los que contraté sus servicios - Ustedes, segun sentencia judical, ya han emitido factura a mi banco por los gastos judiciales, donde deberian cargar sus honorarios y no a mi particularment. Además en ningun momento me han hecho participe de los mismos, sin ninguna transparencia por su parte. - La factura que me emiten, soporta IVA i en ningu momento se pacto este procedimiento, ademas el banco ha decidido amortizar este importe en lugar de abonarme el mismo creandome una doble imposicion. - anteriormente, llegaron a un acuerdo con mi banco por los gastos hipotecarios y procedieron de manera totalmente diferente, cobrandose ustedes directament una parte sin informarme ni hacerme participe, y ahora han actuado de forma opuesta en virtud del mismo acuerdo que tenemos pactado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
.Presento una reclamación contra Temu por la falta de resolución de una devolución correctamente realizada. Hace más de un mes tramité la devolución de 18 artículos, por un importe total de 145 €, correspondientes a los siguientes ID de devolución: PO-186-01869612216952073-D03 PO-186-20853253059192073-D10 PO-186-01268199399032073-D10 PO-186-21196844421752073-D06 PO-186-21196844421752073-D05 PO-186-06765830735992073-D06 PO-186-20853253059192073-D09 PO-186-13637797235832073-D06 PO-186-13981405105272073-D07 Solicité la devolución porque, en mi opinión, varios productos no se correspondían con la descripción o las imágenes publicadas y otros no cumplían mis expectativas de calidad. Entregué el paquete al transportista designado por Temu siguiendo todas sus instrucciones. Posteriormente, el envío sufrió una incidencia y InPost mantiene abierta una investigación, constando en el seguimiento que se están realizando investigaciones adicionales. He aportado a Temu los justificantes de devolución, el seguimiento del envío y toda la documentación solicitada. Sin embargo, más de un mes después sigo sin recibir el reembolso de 145 € y tampoco he obtenido una resolución a las reclamaciones presentadas a través de su aplicación. Solicito la intervención de la OCU para que Temu proceda al reembolso del importe correspondiente y resuelva definitivamente esta incidencia. Este texto evita calificativos que puedan ser interpretados como ofensivos o acusaciones no acreditadas y suele ser aceptado por los formularios de reclamación.
Problema con reembolso
Hola, realice un pedido de un mezclador de tinte eléctrico para mi peluquería pero cuado lo he recibido no funciona correctamente El vendedor me vende algo defectuoso y no se quiere hacer cargo de la devolución
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