Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque realice la reserva con numero de confirmacion 2145128798 en Booking.com, apartamento de 1 dormitorio y dos sofas cama, como se indica en el anuncio y las fotos expuestas del mismo, para mis dos hijos de 12 y 14 años, mi marido y para mi,. Al llegar alli, el dia de la reserva a las 17 de la tarde, solo habia un sofa cama, me puse en contacto con la propiedad y me dijo que podia cancelar y buscarme la vida para esa noche, hablamos de una reserva para el 10 de agosto en Marbella, es imposible realizar esa operacion, si hubiera cancelado me hubiera quedado en la calle. Ante esta situacion me puse en contacto con vosotros, Booking.com y muy amablemente me atendisteis, pero todo quedo en palabras y un email vuestro de una compensacion de 25 euros, sobre una reserva cuyo costo total era de 170 euros. Se incumplio el numero de camas que estaba pactado, yo reserve una cosa y tuve que apañarmela con otra que hizo que no pudieramos dormir, que esa era la mision de la reserva, asi mismo, las condiciones higienicas de ese apartamento son lamentables, como tambien os indique, habiendose realizado la ultima limpieza no se sabe cuando, pero probablemente esta temporada veraniega no.Las valoraciones de los clientes que han estado en ese apartamento apoyan sobre lo que hablo de limpieza, no es solo una sensacion mia, pero de todas maneras hice fotos del estado del mismo que tambien os aporte ese dia cuando hable con vosotros por telefono para intentar arreglar lo que estaba pasando. SOLICITO se me sea devuelta la totalidad del dinero de la reserva, no solo se incumplio el numero de camas, que para mi fue lo mas importante, sino las condiciones higienicas tambien eran deplorables. Al haberme ingresado en el monedero de Booking ya 25 euros faltaria el resto que son 145 eruos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el lunes día 14 me ponía en la plataforma de ecoscooting que mi pedido se había asignado a un repartidor. El domicilio de entrega es una oficina, concretamente una inmobiliaria que cierra en agosto a las 14:00 horas y cuál es mi sorpresa que al comprobar el estado del pedido tras llevarme todo el día pendiente del móvil por si me llamaba el repartidor, veo que ponen que se ha entregado a las 20:38 a mi, y con un registro de un DNI acabado en 881C que no tengo ni idea de quién puede ser. SOLICITO que me digan dónde está mi pedido o a quién ha sido entregado sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2023 adquirí en su? establecimiento?Media Markt de Cartagena el producto FRIGORÍFICO MODELO HISENSE RB372N4AWE. Adjunto los siguientes documentos:? factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/7/23. Desde el primer día no enfriaba bien, pero esperamos hasta el día 25/7/23 para notificar al SAC de MediaMarkt el fallo. El operador me confirmó que lo cambiarían en 24/72h pero no ha sido así.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible puesto que ya va a hacer casi un mes. Sin otro particular, atentamente. Jesús

Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/21 adquirí en su?página web. el producto Comfee aire acondicionado portátil Mobile 960 W. Adjunto los siguientes documentos:?1: factura, 2: mensaje de lidl contacto servicio tecnico, 3: mail de servicio tecnicoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03/07/2023. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me puse en contacto via telefonica con ustedes los dias 12/07/23, 17/04/23, 26/07/23, 2/08/23, 3/08/23, 4/08/23, 14/08/23 con el número de exdiente a/c 90134804 y a día de hoy 17/08/23 aún no he tenido una respuesta o tramite de mi incidencia. tambien le adjunto la unica respuesta que he tenido por vuestra parte del 31/07/23 via mensaje de texto a mi telefeno particular para contactar con el servicio tecnico, adjunto tambien respuesta del servicio técnico que no puede tramitar la incidencia sin parte del fabricante.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en esta tienda el pasado 9 de junio haciendo el pago contrarrembolso. Una vez me llegó comprobé que no se parecía en nada al producto que publicitaban. Hablé con ellos y me dieron una dirección para enviar de nuevo el producto y que me hicieran el reembolso. De eso hace ya dos meses, no tengo ya el producto y no se han puesto en contacto conmigo para hacerme el reembolso del importe.

Hola, soy Yenih. El 28 de septiembre de 2022 se me confirmó que se me reembolsaría 49,98€ con la mayor brevedad. Han pasado casi dos años y aún sigo esperando. He intentado contactar muchas veces con el departamento de calidad y nunca me llaman o me envían mensajes diciendo que han intentado contactar conmigo pero me cambie el número (cada vez que llamo, lo digo) y aún así me siguen llamando al anterior. Espero una respuesta pronto. 

Hola. Quiero hacer la reclamacion correspondiente porque el 10/08/23 me han cortado la luz de 8 am a 16 pm sin previo aviso , es decir 8 horas sin luz. Por esta razón hemos perdido toda la mercaderia de las nevera y congeladores. Hoy 17/08/23 siendo las 5 am estamos hace una hora sin luz, con las consecuencias que eso conlleva en pleno verano. He intentado conmunicarme via telefónica pero solo es una máquina virtual que informa que no es una averia que ellos tengan informacion. La pagina de endesa no facilita en absoluto hacer una reclamacion ni informar una averia. Solicito indemizcoon por lo del 10/08

El día 05 de Julio de 2023, paso la empresa GLS por dos retiros de devolución, con el Numero de seguimiento 88392649, que era para la empresa Amazon, que contenía un smartwach 5, y con el numero de Seguimiento 88420291, que era para la empresa PC Componentes y contenía un aire Acondicionado Marca Cecotec ForceClima 12250 SmartHeating Aire Acondicionado Portátil Frío/Calor 3000 Frigorías, los dos retirados el mismo día, al ver que no se actualizaba dichas devoluciones decidí llamar a cada empresa, siendo PC Componentes, el cual me indica que les a llegado un reloj Inteligente en ves de el Aire Acondicionado anteriormente descrito, lo cual me pongo en contacto con Amazon para ver si les llego el Aire acondicionado y me abren un Expediente de Investigación (Case ID: e3b22f84-9452-47ee-8cc1-d87226e96ef9), el cual hasta el Dia de hoy aun no tienen respuesta, lo cual me dirigí personalmente la empresa logística GLS Almazora, ubicada en Camino Pla de Museros, Paraje Ramonet, 6, 12550 Almassora, Castellón. El cual presentar mi reclamación de Forma Verbal con un funcionario de nombre “Jorge” apellido del cual desconozco, me indica que averiguara que a sucedido, imprimiendo los 2 albaranes para solicitar a la Sucursal de Madrid información para poder localizar el bulto entregado por error a Amazon, dice que llamara aquel día, y me facilita un numero móvil +34655 03 34 41 (lunes 10 de Julio) para dar información, el cual no hace, al ver la tardanza que pasaban los días, escribo a dicho WhatsApp para saber del mismo y la respuesta es que aun no tienen respuesta, me acerco a la semana siguiente para saber más información y me dice una persona el cual no se el nombre que efectivamente el error se produjo en dicha sucursal que cruzaron las etiquetas de envió y los paquetes se fuero cambiados a los diferentes destinatarios, cabe mencionar que el Smartwach fue devuelto por PC Componentes a mi domicilio sin ninguna dificultad y el cual ya le hice la devolución a Amazon, el operario de GLS me dice de no aparecer el Aire Acondicionado se pasara a siniestros de la aseguradora por objeto extraviado, el día Martes 8 de Agosto, voy nuevamente a GLS Almazora y me dice Jorge, que ya pasaron a siniestro el Aire y que la aseguradora de ellos se comunicara con PC Componentes y les pagara a ellos la suma correspondiente por el bulto extraviado, el cual le digo que el pago se me debe reembolsar a mi ya que el aire ya esta pagado a través de una financiación y yo estoy asumiendo el pago de las cuotas del mismo, al solicitarle yo un resguardo de lo que me dice ya que todo a sido de forma verbal. Me informa que no tiene nada para darme que reafirme lo que me cuenta, se abre una reclamación a GLS el día 27 de Julio, el cual se recibe este correo. y no he tenido respuesta alguna, solicito a ustedes mediar y que se me pague el aire acondicionado

Cobrar 180€ (3x60€) por obligarnos a facturar las maletas de mano tamaño cabina en la puerta de embarque.Las maletas que llevábamos cumplían con exigencias de equipaje de mano de cabina internacional (55x40x20) pero no de debajo de asiento. De ida viajamos con Iberia en el mismo tipo de avión (A320) y cupieron a la perfección sin cobro extra de ningún tipo. Además justifican el cobro porque los maleteros superiores ya estaban llenos y precisamente había espacio de sobra.Solicito la devolución íntegra del precio abusivo por obligarnos a facturar maletas que cumplen las medidas de maletas de cabina internacionales.

El día 19/07/2023 recibí un cargo en mi tarjeta por importe de 12,99 € . Mgp*Wallapop S 0402593.Me puse en contacto con el correo de contacto de Wallapop support.es@wallapop.com y no he recibido respuesta