Anterior

Tarde y roto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. B.

A: MRW

16/06/2022

Hola, el martes detecte que mi coche no arranca por un problema en la batería. Como el jueves 16.06 me tenía que ir de vacaciones, busque una batería en mi zona local. Al ser una batería especial nadie la tenía. Entonces la compré en una web que me aseguraba entrega antes de las 14h del día 15.06. Tiempo necesario para poder llevarla a un taller y que me la cambien. El día 15.06 a las 14h no entregan el paquete y al reclamar me dicen que no está ni en reparto. Pero que puede que al día siguiente este a primera hora. Les digo que no salga en reparto y decido presentarme a primera hora para recoger el paquete, poder llevarlo al taller e irme de vacaciones con medio día perdido. Mi sorpresa es que. Alas 8.00 aún no tienen el paquete. Pero que llegaría un camion en 30-45 minutos y decido eseprar. Finalmente llega el camión y tengo la suerte de que mi batería está ahí. Sin embargo la suerte iba a durar poco, la batería venía golpeada y rota. Solicito una indemnización de daños y perjuicios por los problemas ocasionados.

Mensajes (1)

MRW

A: R. B.

16/06/2022

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma