Últimas reclamaciones

Asunto: Denuncia por deficiencia grave de seguridad y saturación en el transporte público universitario (Línea M-350, Cádiz) A la atención del departamento de reclamaciones de la OCU: Me dirijo a ustedes para denunciar la situación de riesgo y desprotección que sufren de forma recurrente los estudiantes que utilizan la línea de autobús interurbano M-350, operada por la empresa Transportes Comes bajo la tutela del Consorcio de Transportes de la Bahía de Cádiz. El problema se concentra en las siguientes franjas horarias clave para el acceso al Campus Universitario de Puerto Real (Facultad de Ciencias de la Educación): Trayecto de ida: El autobús con salida oficial desde Jerez y recogida en la zona de la Rotonda del Minotauro a las 07:33 presenta un aforo crónicamente desbordado. Trayecto de vuelta: En el regreso desde las inmediaciones del campus universitario, en torno a las 11:30, la situación se repite de forma idéntica. Hechos denunciados y riesgos: Debido a la absoluta falta de previsión y escasez de vehículos de refuerzo por parte de la empresa concesionaria, la capacidad de los autobuses se supera con creces. Como consecuencia, numerosos estudiantes se ven obligados a realizar el trayecto de pie durante todo el recorrido por la autovía (A-4) ante la ausencia total de asientos libres. Esta práctica vulnera la normativa de seguridad vial, expone a los jóvenes a un peligro innecesario ante cualquier frenazo o accidente en vía rápida y constituye una deficiencia inadmisible en un servicio público esencial y subvencionado. Solicito a la OCU: Que admita esta queja y medie ante el Consorcio de Transportes de la Bahía de Cádiz y la empresa Transportes Comes. Que se exija una inspección inmediata de las expediciones mencionadas y el despliegue urgente de autobuses de refuerzo suficientes para garantizar que el 100% de los usuarios viajen sentados y con las debidas garantías de seguridad. Atentamente,

Wenas.... Os pido q dejéis ya d llamar, mandar sms, correos, etc., yo no tengo ninguna deuda, ya q yo no he solicitado ningún préstamo, ni crédito, ni nada d eso, me robaron la cuenta del banco e hicieron lo q quisieron con ella, pidieron créditos, préstamos, etc., pude recuperar la cuenta pasados 15 o 20 días y vi q se pusieron a hacer lo q quisieron, no he tenido tiempo d ir a poner una denuncia y me puse en contacto con "Reclama por mi" y son ellos los q están llevándolo, poneros en contacto con ellos

Wenas..... Os estoy pidiendo q dejéis d llamarme, mandarme mensajes, correos, etc., acusándome d q tengo una deuda con ustedes, cuando os he dicho q me fue robada la cuenta del banco y q se dedicaron a pedir préstamos y tarjetas d crédito a mi nombre y pude recuperar mi cuenta a los 15 o 20 días después.... YO NO HE PEDIDO NINGUN PRESTAMO, NI CREDITO, NI NADA X EL ESTILO

Compré un Antec flux pro cuyo anuncio indicaba expresamente que incluía 6 ventiladores ARGB preinstalados. Sin embargo, el ordenador recibido incorpora ventiladores normales, sin iluminación ARGB, por lo que el producto no se corresponde con lo anunciado. Tras ponerme en contacto con el vendedor, este reconoció por escrito que se trataba de un error de catalogación en el anuncio de Amazon. A pesar de reconocerlo, se negó a proporcionarme los ventiladores anunciados o a ofrecerme una compensación económica razonable. Aunque inicialmente llegó a mencionar una posible compensación de 30 €, finalmente rechazó cualquier compensación económica y únicamente me ofreció devolver el ordenador a cambio de un reembolso. Esta solución me perjudica considerablemente, ya que el ordenador había sido enviado a un profesional para su montaje y configuración. No podía dejarlo más tiempo en sus instalaciones mientras intentaba resolver el problema con el vendedor, porque eso habría supuesto seguir acumulando gastos adicionales. Por este motivo, me vi obligado a comprar por mi cuenta los ventiladores ARGB que faltaban, para poder continuar con el montaje del ordenador y evitar más costes. El importe de los ventiladores adquiridos asciende a 93,90 €, sin contar los posibles gastos de instalación. Considero injusto tener que asumir este gasto adicional por un error que el propio vendedor ha reconocido por escrito y que podría haberse evitado si el producto se hubiera entregado conforme a lo anunciado. También contacté con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero me indicaron que no podían resolver directamente el problema porque se trata de un vendedor externo del Marketplace. He intentado resolver esta situación directamente con OCASIONIA en varias ocasiones, pero el vendedor mantiene su negativa a ofrecer una solución satisfactoria. Solicito la intervención y orientación de la OCU para intentar alcanzar una solución amistosa y obtener el reembolso de los 93,90 € que he tenido que gastar en los ventiladores ARGB, además de que se valore la situación y los derechos que me corresponden como consumidor por haber recibido un producto distinto de lo anunciado. Puedo aportar el anuncio original de Amazon, la confirmación del pedido, las comunicaciones en las que el vendedor reconoce el error, sus negativas a ofrecer una compensación y la factura o justificante de compra de los ventiladores adquiridos. Quedo a la espera de su ayuda para conocer las opciones disponibles y los pasos que puedo seguir si no se alcanza un acuerdo.

Compré un Antec flux pro cuyo anuncio indicaba expresamente que incluía 6 ventiladores ARGB preinstalados. Sin embargo, el ordenador recibido incorpora ventiladores normales, sin iluminación ARGB, por lo que el producto no se corresponde con lo anunciado. Tras ponerme en contacto con el vendedor, este reconoció por escrito que se trataba de un error de catalogación en el anuncio de Amazon. A pesar de reconocerlo, se negó a proporcionarme los ventiladores anunciados o a ofrecerme una compensación económica razonable. Aunque inicialmente llegó a mencionar una posible compensación de 30 €, finalmente rechazó cualquier compensación económica y únicamente me ofreció devolver el ordenador a cambio de un reembolso. Esta solución me perjudica considerablemente, ya que el ordenador había sido enviado a un profesional para su montaje y configuración. No podía dejarlo más tiempo en sus instalaciones mientras intentaba resolver el problema con el vendedor, porque eso habría supuesto seguir acumulando gastos adicionales. Por este motivo, me vi obligado a comprar por mi cuenta los ventiladores ARGB que faltaban, para poder continuar con el montaje del ordenador y evitar más costes. El importe de los ventiladores adquiridos asciende a 93,90 €, sin contar los posibles gastos de instalación. Considero injusto tener que asumir este gasto adicional por un error que el propio vendedor ha reconocido por escrito y que podría haberse evitado si el producto se hubiera entregado conforme a lo anunciado. También contacté con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero me indicaron que no podían resolver directamente el problema porque se trata de un vendedor externo del Marketplace. He intentado resolver esta situación directamente con OCASIONIA en varias ocasiones, pero el vendedor mantiene su negativa a ofrecer una solución satisfactoria. Solicito la intervención y orientación de la OCU para intentar alcanzar una solución amistosa y obtener el reembolso de los 93,90 € que he tenido que gastar en los ventiladores ARGB, además de que se valore la situación y los derechos que me corresponden como consumidor por haber recibido un producto distinto de lo anunciado. Puedo aportar el anuncio original de Amazon, la confirmación del pedido, las comunicaciones en las que el vendedor reconoce el error, sus negativas a ofrecer una compensación y la factura o justificante de compra de los ventiladores adquiridos. Quedo a la espera de su ayuda para conocer las opciones disponibles y los pasos que puedo seguir si no se alcanza un acuerdo.

Compré un Antec flux pro cuyo anuncio indicaba expresamente que incluía 6 ventiladores ARGB preinstalados. Sin embargo, el ordenador recibido incorpora ventiladores normales, sin iluminación ARGB, por lo que el producto no se corresponde con lo anunciado. Tras ponerme en contacto con el vendedor, este reconoció por escrito que se trataba de un error de catalogación en el anuncio de Amazon. A pesar de reconocerlo, se negó a proporcionarme los ventiladores anunciados o a ofrecerme una compensación económica razonable. Aunque inicialmente llegó a mencionar una posible compensación de 30 €, finalmente rechazó cualquier compensación económica y únicamente me ofreció devolver el ordenador a cambio de un reembolso. Esta solución me perjudica considerablemente, ya que el ordenador había sido enviado a un profesional para su montaje y configuración. No podía dejarlo más tiempo en sus instalaciones mientras intentaba resolver el problema con el vendedor, porque eso habría supuesto seguir acumulando gastos adicionales. Por este motivo, me vi obligado a comprar por mi cuenta los ventiladores ARGB que faltaban, para poder continuar con el montaje del ordenador y evitar más costes. El importe de los ventiladores adquiridos asciende a 93,90 €, sin contar los posibles gastos de instalación. Considero injusto tener que asumir este gasto adicional por un error que el propio vendedor ha reconocido por escrito y que podría haberse evitado si el producto se hubiera entregado conforme a lo anunciado. También contacté con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero me indicaron que no podían resolver directamente el problema porque se trata de un vendedor externo del Marketplace. He intentado resolver esta situación directamente con OCASIONIA en varias ocasiones, pero el vendedor mantiene su negativa a ofrecer una solución satisfactoria. Solicito la intervención y orientación de la OCU para intentar alcanzar una solución amistosa y obtener el reembolso de los 93,90 € que he tenido que gastar en los ventiladores ARGB, además de que se valore la situación y los derechos que me corresponden como consumidor por haber recibido un producto distinto de lo anunciado. Puedo aportar el anuncio original de Amazon, la confirmación del pedido, las comunicaciones en las que el vendedor reconoce el error, sus negativas a ofrecer una compensación y la factura o justificante de compra de los ventiladores adquiridos. Quedo a la espera de su ayuda para conocer las opciones disponibles y los pasos que puedo seguir si no se alcanza un acuerdo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se cerró mi solicitud sin ninguna contestación. Vuelvo a explicar mi caso. El 28 de marzo de este año, pensé que había reservado en el parking de la T1 de Barcelona y fue donde lo dejé. Me mandaron un mail, pero donde estaba no podía llamar a un fijo y no pude ponerme en contacto. Al ir a recogerlo ese día, pasé por Atención al Cliente del parking y entonces fue cuando me dijeron que la reserva la había hecho para Larga Distancia, que no era mi intención. Pagué el importe completo y puse una incidencia, a la cual me contestaron por mail el 07 de abril que me devolvían 92.70 euros. Todavía sigo esperando la devolución, siempre me dicen que algún dato no es correcto. Interpuse junta arbitral y nada. Abri una reclamación aquí, en OCU y por error se cerró y me dijeron que la reabrian, pero sigue cerrada. Expediente 15370050 SOLICITO la devolución del importe que llevo esperando desde el mes de abril de este año.  Sin otro particular, atentamente.

Hola. Hace como un año, Securitas direct me instaló una alarma en casa que se supone era gratuita. Después de no hacerme la instalación completa y no haber hecho uso de la alarma nunca, ahora me reclaman el equipo que instalaron en casa. Que no terminaron ni de instalar. Solicito la anulación de esa reclamación por favor. Gracias

En Leganés, a 6 de octubre de 2026 Solicito el reembolso íntegro de 827,50 € abonados por unas gafas progresivas que no se han adaptado correctamente a mi visión y me provocan molestias, por lo que no resultan aptas para la finalidad para la que fueron adquiridas. He comunicado el problema al establecimiento, pero la única solución ofrecida es sustituir nuevamente las lentes. No considero viable continuar con nuevos reemplazos, ya que la inadaptación persiste y las anteriores soluciones no han resuelto el problema. Las gafas se encuentran actualmente en poder del establecimiento, mientras que el importe abonado tampoco me ha sido reembolsado, por tanto no dispongo del producto ni de mi dinero . Por todo ello, solicito la resolución de la compra y la devolución íntegra de los 827,50 €, al considerar que el producto no cumple adecuadamente la finalidad para la que fue adquirido. Atentamente, Deborah González Serrano DNI: 53717333.

El día 8 de junio del 2026, Nedgya me enviaró un SMS noticiando que con fecha 27 de junio estaba prevista la inspección de gas en mi vivienda de Ezcaray y que por tanto debería de estar alguien en la vivienda para abrir la puerta al técnico de su compañía. Nos desplazamos hasta Ezcaray(Rioja) desde el Pais Vasco, siguiendo sus indicaciones. La distancia desde nuestro domicilio habitual es de 1 hora y 40 minutos de conducción, sumando el regreso , son 3 horas y 20 minutos de conducción. El día 27 de junio en el tramo horario que nos dieron, de 12 a 14, les llamé para preguntar si tardarían mucho en llegar ya que teníamos previsto en breve el regreso a nuestro hogar. No puedo calificar la sensación de impotencia cuando nos informaron que el técnico se había puesto enfermo el día 26 de junio y que sintiéndolo mucho no podían hacer nada, ese día no pasarían a realizar la inspección, que ya nos notificarían la nueva fecha. La falta de respeto hacia nosotros es intolerable. A día 30 de junio, todavía no habiamos recibido una llamada notificando la próxima fecha de inspección. Nuestra próxima fecha disponible será el 17 de octubre del 2026. Rogamos nos confirmen ese día y esa hora. Ese día (17 octubre y trás casi 4 meses) a fecha de hoy : 9 de octubre 2026 esa fecha no ha sido confirmada. Estos 4 meses me han llamado en varias ocasiones para citarme un día entre semana sabiendo que nosotros no podemos desplazarnos hasta alli cualquier día que ellos dispongan, ni entre semana, ni cualquier fin de semana que nos indiquen. En cambio, esa fecha del 17 octubre propuesta por nosotros desde hace 4 meses no ha sido confirmada. Solicité abrir expediente de reclamación ( ES -202606-R165203614)por el trato indebido y la falta de respeto hacía nosotros. NO ha servido de mucho. Les adjunto el SMS que me enviaron notificando la cita para la inspección de gas del día 27 de junio. Les solicito urgentemente, confirmación de fecha propuesta por nosotros desde hace 4 meses, es decir para el 17 de octubre.