Últimas reclamaciones

Hola, he contratado un seguro en Zurich Klinc ofrecido por Zurich donde me regalaban por la contratación un FILBIT VERSA he hecho la contratación el 13 de octubre y no solo no me lo envían sino que no hay como contactar con ellos porque en su formulario de ayuda que es la única forma que tiene no contestan y Zurich dice ahora que ellos no tienen nada que ver. Doble estafa, no envían lo que prometen y se lavan las manos los que ofrecen el servicio.

Tras meses pagando la suscripción de Saal Prio (5,99€ la mensualidad) de Saal digital para no pagar gastos de envío en mis pedidos, procedo a realizar una compra y no tengo opción a gastos de envíos gratis (pagando mi suscripción). Finalizo todos los pasos del proceso de compra por si acaso y finalmente, se me cobra 5,19€ de gastos de envío. Aclaro que el proceso de compra lo intenté desde su programa como desde la web. Cancelo mi pedido por este motivo y contacto con ellos explicando lo ocurrido y proporcionando mi número de pedido (cancelado), para que me expliquen por qué pagando mi suscripción tengo que pagar los gastos de envío. Añado que esto fue el domingo 18 y a jueves 22 no me ha sido reembolsado el dinero (63,93€). La respuesta es que les envíe el número de pedido (nuevamente) para valorar si reembolsarme los gastos de envío (el pedido ya lo cancelé). Les vuelvo a escribir para exigir que me devuelvan mis mensualidades ya que no he podido disfrutar del servicio de Saal Prio. A partir de aquí me envían varios e-mails sin ninguna solución y pidiendo en cada uno de ellos el número del pedido en cuestión, ya proporcionado desde el primer correo que envié. El contacto con atención al cliente es vía e-mail y muy lento, además cada correo es como iniciar la gestión desde el principio, cada vez te escribe una persona diferente. Para responder a estos e-mails te desvían a la página a un correo interno por lo que no puedes ver ni guardar los mensajes que tú les envías. Una vez te responden, sus e-mails sí llegan a tu correo personal. Vuelvo a insistir y me responden que han comprobado mis últimos pedidos y que no me han cobrado gastos de envío en ninguno. Les envío capturas de pantalla del proceso de compra en la que se puede ver mi sesión iniciada en la interfaz de la página web, les envío una foto del cobro en mi cuenta bancaria y el correo que me enviaron para cancelar el pedido (por si no se han percatado de este). Igualmente les explico que el desglose del dinero (que se puede ver en las capturas que incorporo) que me cobraron donde se ve que el total incluye 5,19€ de gastos de envío. No he obtenido ninguna respuesta. Además, les pedí que me indicaran cómo proceder para hacer una reclamación oficial y nunca me respondían a esta cuestión. El día 20/12/2022 se me cobraba mi siguiente mensualidad, motivo por el que insisto tanto en que me lo solucionen, ya que no quiero seguir pagando un servicio inexistente. He cancelado mi suscripción sin haber podido disfrutar ni una sola vez de ese servicio. Calculando, unos 36€ en suscripción que he gastado en vano, ya que la única ventaja de estar suscrito son los gastos de envío gratis. No solo me siento estafada sino que un proceso de compra que debería haber sido agradable porque soy un cliente y estoy pagando, además de pagar más por una suscripción (5,99€ al mes), se está convirtiendo en una pesadilla que tengo que estar gestionando a diario.

El día 1 de diciembre de 2022 solicito la cancelación de la cuenta corriente por teléfono (936119482). Me dicen que realice los siguientes pasos:- Poner la cuenta a 0.- Dar de bajas las dos tarjetas asociadas a la cuenta.- Firmar la documentación que envíen a los dos titulares.El mismo día 1 de diciembre, ambas personas titulares de la cuenta firmamos la cancelación mediante la App. Siguen sin cancelar la cuenta.El día 19 de diciembre, cargan la liquidación de intereses y el saldo es -0,01. Llamo al mismo teléfono y me dicen que tengo que volver a realizar los mismos pasos porque no la han cancelado.Yo no tengo que realizar el mismo trámite dos veces porque la fecha de baja de la cuenta debe ser el día en que se firmó (01/12/2022), debiendo la entidad proceder a la cancelación de la cuenta sin demora.

Buenos dias,Debido a una situación excepcional tuve que solicitar a la empresa MONEY MAN la cantidad de 300 euros a devolver en 30 dias. A los 30 días me demoré una semana situación que comuniqué por telefono y me dijeron que me ampliaría en 30€ por intereses, a lo cual acepté. Sin embargo no han cumplido su palabra, a día de hoy tengo devuelvo mas del 70% del prestamos, exactamente 208 euros de 300 por lo cual solo faltaría por abonar la cantidad de 92 euros y sin embargo me piden 686,43€. He llamado en varias ocasiones para acordar un pago pero no hay manera de negociar y me niego completamente a pagar esta cantidad totalmente usurera. Además me han incluido en registro de morosos de manera injustificada sin ningún tipo de comunicación por carta ni nada. El acoso telefonico es exagerado sin llegar a ningún tipo de acuerdo. Por favor deseo pagar la cantidad debida pero ni mucho menos con el interes tan desmesurado que me piden.

Hola, he intentado adquirí un producto el cual se me ha denegado por estar incluida en el fichero asnef por una deuda de 187€, la cual desconocía, hace mas de un año solicite una portabilidad a mas móvil , la cual revoqué ya que en el sistema no constaba cuando hacia una reclamación de este servicio, lo único q recibí fueron los equipos de fibra, nunca las de telefonía movil, me decían que no existía tal operación, tomando la decisión en el plazo establecido para ello de anular dicha portabilidad, cual es mi sorpresa ahora que me reclaman 187€, de los cuales me entero de mi inclusión en el fichero de Asnef de rebote

Desesde la pagina de aliexpress se me notifica que :Parcel at destination office for final deliveryCarrier note: Arrive at local delivery office2022-12-20 08:12:36 GMT+0Me dirijo a la pagina de EcoScooting a la pagina de seguimiento con los siguientes mensajes:CreadoRegistro de orden en el sistema14:34 12-12-2022AlmacenAlmacen de envío final08:12 20-12-2022Trabajando en mi domicilio por lo que no me muevo de mi domicilio y procedo a esperar el paquete.Ya por la noche y sin que apareciera el repartidor ni se me entregara el paquete ni recibiendo notificacion ninguna entro en la pagina EcoScooting en seguimiento del envio y me encuentro el siguiente mensaje:EntregadoEntregado al cliente19:55 20-12-2022Algo que no es verdad en absoluto y repito,trabajo desde casa y no me he movido en todo el dia y al menos a mi domicilio no han llamado, ni se han puesto en contacto conmigo ni telefónicamente ni por correo y de ninguna forma y la dirección esta completa y correcta.He procedido a llamar al telefono que aparece en la web 919 03 29 17 como atención al cliente llevo realizadas multiples llamadas en las que te salta una locución diciendote pues que tienes el puesto 2,3... pero al poco se corta la llamada indicando que vuelvas a llamar y no hay manera.Tambien he enviado varios emails a customersupport@ecoscooting.com tienen una respuesta automatica porque se recibe al segundo del envio de que lo van a revisar... y nada.Me parece una vergüenza todo esto, no hay forma de contactar con esta empresa.Buscando por Google encuentro las diversas sedes de la empresa con diferentes numeros y ninguno responden o te cogen.Nadie da una solución, nadie te contesta y mi pedido sigue sin aparecer.

Soy propietaria de un Peugeot 208 comprado en febrero de 2016. Con fecha 21/11/2022 y con 151400 kilometros aproximadamente se enciende testigo luminoso en el salpicadero de averia por urea y fallo de motor, donde indica que vaya a reparar el vehiculo. Con fecha de 22/11/2022 se hace llamada telefónica a Peugeot España donde se indica el problema, transmitiendo por nuestra parte que se trata de un problema de fábrica, debido a un defecto en las piezas originales. Nos indican que nos pongamos en contacto con el taller oficial de la marca y que ellos valorarán la averia. En esta conversación telefónica se me transmite que la marca está llegando a ofrecer un descuento de en torno al 42% de las piezas defectuosas, según la tipología de la averia. Se abre la incidencia 04067308.Con fecha de 28/11/2022 el coche es llevado al taller oficial Peugeot Velasco Aranjuez . Se queda en el taller para que sea revisado. El día 30/11/2022 se nos comunica el resultado de la valoración, indicándonos por escrito en “Estimacion Valorada” con numero de dosier 1GJ1BGLCL un presupuesto de 1162,75 euros a pagar por parte del cliente. En dicho presupuesto se nos informa de la averia, cuya solución pasa por la sustitución del deposito de la Urea y del inyector de la Urea. En dicho presupuesto viene aplicado un 42% de descuento en la pieza deposito de Urea. El resto del presupuesto es en concepto de mano de obra, inyector de Urea y sustitución de ambas piezas. Por parte del taller nos informan que esta reparación tendrá una garantía de un año, y tras este periodo ya no cabrá reclamación posible. No nos aseguran que el problema no vaya a repetirse.El dia 1/12/2022 se hace llamada a Peugeot España para informar del presupuesto, señalando por nuestra parte la no conformidad con la solución ofrecida por parte del taller oficial. Consideramos que se trata de un defecto de fabrica ya que hay miles de reclamaciones por este mismo problema, y aunque se haya agotado la garantía no debemos de asumir el coste de la reparacion. El dia 7/12/2022 Peugeot España nos comunica que ya han recibido el presupuesto por parte del taller oficial, concluyendo que solamente se aplicara el 42% de descuento en la pieza deposito de Urea. El resto de los trabajos de reparación de la averia deberían de correr por cuenta del cliente. Dan por finalizado el expediente 04067308.El dia 7/12/2022 sin mas remedio y muy a mi pesar se acepta el presupuesto de reparación. El vehiculo debe de ser reparado lo antes posible, y no hay ninguna otra alternativa posible ya que el coche dejara de funcionar en 150 kilometros y lo necesito para ir a trabajar. El dia 12/12/2022 recibimos llamada por parte del taller indicándonos que el vehiculo ya está reparado y que podemos retirarlo ya. El dia 13/12/2022 se abona la cantidad requerida, 1158,99 Euros y se retira el vehiculo. En vista de lo expuesto, y basándonos en diversas informaciones que versan sobre las reiteradas averias con los depósitos de Urea en vehículos Peugeot solicito la devolución de las cantidad de 1158,99 euros abonada.

Me obligaron a contratar dos seguros de vida junto a la hipoteca. Ahora se ha declarado ilegal y quiero reclamar una compensación.

He realizado un pedido de una chaqueta y me envian una camiseta. He llamado y me indican que es un error, pero sigue estando el mismo anuncio de nuevo y a un menor precio.Exijo que me envíen el producto correcto ya que es para un regalo de reyes. No quiero la devolución del dinero, QUIERO EL PRODUCTO QUE HE PEDIDO Y QUE ESTÁ EN LA IMAGEN DEL PROPIO PEDIDO Y ANUNCIO.

Hola, según Paack mi paquete se ha intentado entregar los días 13, 14 y 17 de diciembre y según ellos los repartidores no han podido por no encontrarnos en casa, cuando hemos estado haciendo turnos en casa para que siempre hubiera alguien. Es su palabra contra la mía, porque no hay ninguna prueba de que hayan intentado entregarlo, y obviamente yo no tengo prueba de que hayamos estado en casa todo el rato. El paquete en cuestión viene de una tienda de eBay, a través del servicio que ofrece eBay para envíos internacionales (desde EEUU) que gestiona los importes de aduanas, del que Paack se encarga en el último tramo de la recepción (es decir, los responsables de que a mí me llegue a casa). Y por eso, la información que la tienda ve en la página de tracking es que yo no he estado en casa y no quieren devolverme el dinero .La sensación de impotencia y desamparo es total, ya que después de enviarles emails (de hecho el día 15 de diciembre me enviaron un mail diciéndome que el día 16 de diciembre no estuve en casa, lo tenían programado ya???), hablar por chat varias veces (el contacto telefónico es inutil, nunca lo cogen) al final su versión es que ellos lo han intentado entregar y que yo no estaba en casa, y por lo tanto se devuelve a origen. Me consta que yo no soy la única con un problema similar (solo hace falta ver los comentarios en Twitter y en su cuenta de Facebook para comprobarlo) y seguirán haciendo lo mismo a más usuarios. Es una empresa fraudulenta, que o bien, la única forma que tienen de verificar que uno de sus repartidores ha intentado entregar un paquete es con su palabra, o que sean ellos mismos los que se inventen que uno de sus repartidores han intentado hacer dicha entrega. Tampoco tienen un almacén o algún sitio al que el usuario pudiera ir a recoger su paquete, como si tienen otras empresas de paquetería.