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L. G.

A: ECOSCOOTING

22/12/2022

Desesde la pagina de aliexpress se me notifica que :Parcel at destination office for final deliveryCarrier note: Arrive at local delivery office2022-12-20 08:12:36 GMT+0Me dirijo a la pagina de EcoScooting a la pagina de seguimiento con los siguientes mensajes:CreadoRegistro de orden en el sistema14:34 12-12-2022AlmacenAlmacen de envío final08:12 20-12-2022Trabajando en mi domicilio por lo que no me muevo de mi domicilio y procedo a esperar el paquete.Ya por la noche y sin que apareciera el repartidor ni se me entregara el paquete ni recibiendo notificacion ninguna entro en la pagina EcoScooting en seguimiento del envio y me encuentro el siguiente mensaje:EntregadoEntregado al cliente19:55 20-12-2022Algo que no es verdad en absoluto y repito,trabajo desde casa y no me he movido en todo el dia y al menos a mi domicilio no han llamado, ni se han puesto en contacto conmigo ni telefónicamente ni por correo y de ninguna forma y la dirección esta completa y correcta.He procedido a llamar al telefono que aparece en la web 919 03 29 17 como atención al cliente llevo realizadas multiples llamadas en las que te salta una locución diciendote pues que tienes el puesto 2,3... pero al poco se corta la llamada indicando que vuelvas a llamar y no hay manera.Tambien he enviado varios emails a customersupport@ecoscooting.com tienen una respuesta automatica porque se recibe al segundo del envio de que lo van a revisar... y nada.Me parece una vergüenza todo esto, no hay forma de contactar con esta empresa.Buscando por Google encuentro las diversas sedes de la empresa con diferentes numeros y ninguno responden o te cogen.Nadie da una solución, nadie te contesta y mi pedido sigue sin aparecer.


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