He realizado un pedido de una chaqueta y me envian una camiseta. He llamado y me indican que es un error, pero sigue estando el mismo anuncio de nuevo y a un menor precio.Exijo que me envíen el producto correcto ya que es para un regalo de reyes. No quiero la devolución del dinero, QUIERO EL PRODUCTO QUE HE PEDIDO Y QUE ESTÁ EN LA IMAGEN DEL PROPIO PEDIDO Y ANUNCIO.
Mensajes (8)
AMAZON
A:
M. S.
22/12/2022
Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.
M. S.
A:
AMAZON
22/12/2022
Buenas tardes.mi correo es: mtsevi@yahoo.esLos pedidos son los siguientes: 404-9881641-1910714Y he vuelto a gestionar otro pedido, porque pensé que era un error aislado, pero ha sucedido lo mismo en el siguiente:406-9654815-1320369Un saludo.
M. S.
A:
AMAZON
28/12/2022
No recibo respuesta alguna por vuestra parte ¿sigo con el proceso de denuncia?
M. S.
A:
AMAZON
03/01/2023
Sigo sin recibir respuesta por vuestra parte y quiero que me envíen la chaqueta que he pedido y que sigue en el escaparate de Amazon.
AMAZON
A:
M. S.
03/01/2023
Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.
M. S.
A:
AMAZON
03/01/2023
Como he dicho en mi mensaje anterior, lo que quiero es el envío de lo que he comprado, es decir la chaqueta. No un reembolso. Tengonderecho a recibir lo que he comprado, y no una, si no dos veces.
AMAZON
A:
M. S.
06/01/2023
Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.
M. S.
A:
AMAZON
06/01/2023
Os dedicáis a realizar reembolsos y ya está. Eso no es una solución.
