Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
29/08/2023

Tirana Avis rental complain (07608690ES5)

Hello, My name is Alejandro Lorenzini, and I'm an Avis President's club member #9HA13K.Over the last years I've been doing my car rentals with you, all of them being nice/excellent overall experiences. This case, the Tirana office (07608690ES5), was the opposite way.Let's start with the car:I got a van that had scratches all over it. My family and I spent more than 15 minutes taking photos of them on our pickup at 1:30AM to make sure I'm not the one to blame in the return.The van’s key was a joke, worn out, dirty, with no buttons.The inside of the car was DISGUSTING, food and used tissues on the back seats pockets, sand/dust everywhere, stains on the roof, windows with (hopefully) food fingerprints on them. It was a complete mess.On the second day of our trip, a pollution message and a wrench light showed up on the dashboard. I suppose it meant maintenance or engine check was required as, when driving, the van lacked power, and it did not feel normal, I drove these types of vans before.The day of the return, I delivered the van to a person in the parking lot. This person asked me for the car license that I've never heard of.My family and I had to wait 20 minutes under the sun, on a 34 degree Celsius midday, for another person that came asking for the same thing, a car license that should be within all the papers.Both of them searched the van for it and couldn't find it. Again, the person that did the paperwork on the pickup day never mentioned anything about a car license.After that, I was told to go to the office.In the office, the manager was waiting for me, his statement was simple, my family and I are the ones who lost the car license.This is absolutely unacceptable, this manager is blaming me and my family, without any evidence, for the loss of a license that was never there.He started claiming that this case happened before with other rentals and the procedure is to charge 3 rental days and a 65€ extra fee to get a new car license.It seems that this is a common issue there and still, there’s no checklist from their side when a car is deliveredWe got into a heated discussion, and he offered to do an investigation to find what could possibly happen to the car license.My family and I NEVER took the car documents from where the delivery guy placed them when I did the pickup. We noticed that this guy took more than 15 minutes inside the car checking the papers, but he NEVER mentioned anything about a car license.My family and I spent all our vacations in a foreign country driving a van without legal papers. Thankfully, we didn't get pulled over by the police at any moment, that would have been a really embarrassing situation.The manager offered compensation if he was able to determine what happened to the car license. Honestly, none of the team members seems reliable, I don't expect them to come back with news about the car license.I will take legal action if even a single euro is charged on my card as, AGAIN, the car license was NOT in the papers when we picked up the van.I expect compensation for the terrible experience my family and I had, wasting our time, blaming us for their incompetence and threatening us to charge us more money.It's the worst experience I ever had on a rental. I will consider other companies if I'm not compensated for this.Attached you’ll find pictures as a proof of everything I’m describing above.I hope you take action on your unprofessional and irresponsible Tirana team.Regards.

Resuelto
A. C.
29/08/2023

Pedido #79509 no ha llegado

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de mayo adquirí en su?página web https://blueemoonco.com/ el producto Funda Sofá Premium × 1 (3 Plazas / Color 27).Han pasado más de tres meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación de pedido y correo electrónico de reclamación.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me haga el correspondiente reembolso. Sin otro particular, atentamente.A. C.

Resuelto
Y. D.
29/08/2023

Era creador de contenido en su página Me bloqueóaron con 103$ retenidos sin ningún motivo

Me bloqueóaron sin ningún motivo lo cual me rechazaron una transferencia que hice de su prataforma a Paypal de 103$ y ahora está en la página pero no me deja transferir ai cuenta por qué dice tu cuenta ha Sido bloqueada le he escrito ya 6 veces y no responden nada ya deberían hacer algo con esta gente lo cual ya tiene muchas denuncias y siguen en lo mismo espero sus prontas respuesta gracias ??

Cerrado
J. G.
29/08/2023

Problema de reembolso.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. M.
29/08/2023
BE2

Cancelación y reembolso

Hola, les contacto debido a que su empresa me ha cobrado 39,60 euros de una suscripción premium en la página amor30 la cual solicité la cancelación el día 23 de agosto, hice como se me pedía por su parte el trámite para cancelar esa subscripción, el cual era imprimir y firmar un documento pidiendo la cancelación y enviándola por fax, y hoy 28 de agosto sigo sin noticias de si se canceló o no, y además en mi cuenta se ha cobrado la cantidad dicha al principio de esta reclamación 39,60 euros, así que con respeto pido y exijo a que se me reembolse ese dinero y se cancele mi suscripción a amor30.

Cerrado
V. M.
29/08/2023

Problema con el reembolso

Hola.contrate un viaje con vuelo hotel y alquiler de coche para 3 personas y cancele por covid. Mande toda la documentación para cancelación y no he recibido ningún reembolso hace casi un mes

Cerrado
A. F.
29/08/2023

Cancelación vuelo sin solución efectiva

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Madrid-Barajas, que tenía su salida a las 17:35 horas del día 28 del mes de Agosto de 2023 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 19:00 horas del día 28, con un coste de 199,56€.Adjunto los siguientes documentos: billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo por equipaje de cabina (ilegal), elección de asientos.Nº de pasajeros: 2Con 3,30 horas posteriores del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, y todos los gastos que esto me ha ocasionado, como : manutención, transporte, la forma de llegar hasta mi destino, indemnización.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
N. M.
28/08/2023

No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 19/07/23 hice un pedido de una cartera Apple magsafe.Me pongo en contacto con ustedes porque tras contactar repetidamente con ustedes y el vendedor, además de no recibir ninguna respuesta por ninguna de las 2 partes, sigo sin recibir ni saber donde está mi pedido. Adjunto pantallazo del pedido con número: 48295922SOLICITO el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. C.
28/08/2023
Delena formacion

Tengo que seguir pagando un curso que no existe ya!

Hola , me matriculé en un curso de ceñidores sanitarios , por motivos de tiempo y carezco de tiempo por trabajo y mis hijas he tardado más en ponerme con el curso, me puse y en menos de una semana lo termine, no me deja acceder a terminar el examen , me dijeron que me regalaban dos cursos aparte y tampoco los tengo, ni prácticas ni nada, ahora eso si cobrarme la cuota del curso si la cobran. He enviado 20 emails a todos los correos que puede haber sobre esta empresa y no he tenido ni una sola respuesta solo me han informado de que está empresa a dado a la quiebra y que se pondrían en contacto conmigo pero no lo hacen yo no sé si seguir pagando, decirle al banco que rechacen el recibo o ir y denunciar y que me reembolsen todo el dinero pagado. ME SIENTO ESTAFADA!’

Cerrado
D. H.
28/08/2023

He llamado para cancelar suscripción y no cancelan,ni devuelven mi dinero

Llevo 4 días llamando, mandando correos electrónicos para cancelar mi suscripción y no la cancelan me han cobrado antes de que acabase el mes de prueba y por mucho que quiera que me devuelvan el dinero y cancelar la suscripción,no hay manera.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma