Últimas reclamaciones

El vehículo afectado es un NISSAN JUKE 1.2 DIG-T adquirido en 2015, con 7 años de uso y 180.113km en este instante.Presenta un fallo grave de motor, aunque este puede seguir funcionando con algunas irregularidades (vibraciones en el motor, falta de potencia etc) las cuales dan cierto miedo.El fallo de motor es debido, según los mecánicos del taller oficial, una falta de presión en los cilindros la cual los hace absorber aceite que lubrica el motor al interior de los cilindros. Fallo que suele tener este tipo de motor en las diversas marcas y modelos que lo usan (Renault, Dacia, Nissan) como se puede ver:https://www.ocu.org/acciones-colectivas/afectados-motor-defectuoso-renaulthttps://myleo.legal/fr/products/motorgate-casse-moteurhttps://www.elplural.com/sociedad/denuncian-fallos-en-motores-gasolina-renault-dacia-y-nissan_218208102Expongo mi caso particular:En los primeros años de uso manifesté mi preocupación debido a la gran cantidad de aceite que el vehículo utilizaba sin tener perdida o goteo, no obstante, se me dio a conocer por parte de mi taller oficial, que esto podía ser normal en este modelo.También acudí en varias ocasiones preocupado por distintos sonidos que producía el motor que me parecieron anormales (13-05-2016).Tras años de consumo excesivo de aceite (alrededor de 10L anuales) el vehículo muestra el piloto de fallo de motor temporalmente y se lleva al taller oficial coincidiendo con la fecha en la que el coche tenia que pasar su revisión anual. En un primer instante se le diagnostica un fallo grave de motor y se me informa vía telefónica que la reparación pasa por sustituir el motor.Atónito, llamo a atención al cliente de Nissan para intentar buscar una solución, ya que no consideré normal que un coche adquirido nuevo, con todas las revisiones oficiales y con 7 años de uso pudiera tener semejantes problemas. Atención al cliente de Nissan me indican que he de hacer dicha mediación a través de mi taller habitual ya que por exceder los 180.000km ellos ya no pueden hacerse cargo.Al llegar al taller oficial hablo con los mecánicos, que me indican que el problema es debido a una falta de presión en los cilindros la cual los hace absorber aceite que lubrica el motor al interior de los cilindros ocasionando el actual problema. Me intentan convencer de que es un problema de desgaste. El programa informático no les funcionaba y me vi en la calle con un coche que podía fallar en cualquier momento sin ningún tipo de solución ni ayuda y sin pasar la revisión para la cual había programado la cita.Concreto otra cita para visitar el taller, pasar la revisión y tratar de volver a exponer mi caso.Antes de llegar tal día, recibo una encuesta de satisfacción por parte de mi taller y expongo mi caso. Me llaman y tras varios días de espera me hacen finalmente conocer que no se van a hacer cargo de la reparación de mi vehículo. Pido presupuesto de reparación. El presupuesto de reparación asciende a 10.318,78€, para reparar un vehículo con un problema cuyos síntomas podrían haberse identificado mucho antes en las revisiones del taller oficial así como cuando se indicaron extraños ruidos en el motor o el excesivo consumo de aceite, estando en aquel momento el vehículo aun en garantía, una negligencia que bien pudo ser intencionada. Les pido cita para ver coches nuevos y valorar opciones. El chico que me atiende de ese mismo taller comenta que mi modelo ha dado muchos problemas.Los hechos me dan a entender que la empresa y sus trabajadores son bien conocedores de este problema que tratan de encubrir, dejando a personas como yo con un vehículo potencialmente peligroso, un problema económico, una cantidad importante de estrés y tiempo perdido así como una amarga sensación de ser victima de un fraude.Pido que tomen responsabilidades y se hagan cargo de el problema que han ocasionado.

Hola buenas. Resulta que me inscribí a McFit con la oferta de dos meses gratuitos, pasados los dos meses me cobraron los dos meses juntos (aceptable por el tema de que no leí la letra pequeña, pero me sentí engañado). El caso es que llamé para darme de baja a sus servicios y me dijeron de acercarme presencialmente y no fuí (mea culpa). Igualmente, y pese no haber ido ni un solo día al gimnasio, me empezaron a llegar cartas de reclamación hasta el punto de exigirme 638.94 euros y si no pagaba en un plazo de 7 días ejecutarían vías judiciales contra mi persona. Les escribí un correo y no me contestaron. Se supone que ya me cancelaron el contrato ellos mismos (resulta gracioso pensar que cuando lo solicitas tu no pueden hacerlo online y en este caso sí, en fin...), pero me exigen este pago. Sé que no soy el único y me ha dicho un amigo que le pasó lo mismo, como a miles de personas en España, y la solución es no pagar. De todas manera hago esto para tranquilizarme y dejar mi conciencia un poco más tranquila. Gracias por el servicio que ofrecéis.

Buenos días, realice el pedido en Carrefour online una batería de coche marca varta F-21 80AH 800a H7 start - stop a un precio contando con el envío de 160€,al llegar el pedido y abrirlo compruebo que la batería está partida por una esquina y trozo de plástico levantado apreciándose por el boquete de la rotura incluso el interior de la batería, evidentemente manifiesto que no la quiero y solicito devolución para recibir reembolso, llevo más de 10 días esperando que la empresa de transporte me recoja el producto y he llamado a Carrefour 5 veces para comunicarlo y para pedir una comunicación con seur para la recogida y sigo sin conseguir absolutamente nada. He intentado devolverla en el hipermecado Carrefour de mi ciudad y no me la cogen porque dicen que son empresas distintas, llamándose las dos Carrefour, una locura y necesito el reembolso que es un dinero importante para cualquier familia humilde. Sigo a la espera de que alguien sería se manifieste y me de una solución a esto.

Hola, realicé la compra de una consola Ps5 en Game. Ha dejado de funcionar uno de los mandos (dualsense) estoy cansado de ir a tienda física y no me dan ninguna solución, fui la primera vez para ello el 25 de diciembre y me dijeron que me llamarían o mandarían un correo diciéndome que llevara el mando, eso nunca ha pasado.He contactado por correo solicitándome facturas..etc y dejaron de contestar, y por Twitter más de lo mismo.Ni me dan soluciones ni contestaciones.

En las ultimas facturas de GAS se nos ha aplicado una tarifa de 0.31023 €/Kwh, cuando en nuestro contrato es de 0.0716 €/Kwh. tras contactar con atención al cliente se nos informa que el pasado mes de julio 2022 se nos comunico vía e-mail un cambio de tarifa a partir de sept. 2022, correo que no hemos visto hasta ahora. Hemos de puntualizar que de haber visto dicho correo nos hubiéramos puesto en contacto con Iberdrola desestimando el cambio de tarifa.En ningún momento hemos dado consentimiento firmado ni autorizado mediante grabación de voz CAMBIO ALGUNO DE TARIFA.ES NUESTRO MAYOR DESEO realizar los pagos de las facturas pendiente pero al precio que teníamos contratado en su día de 0.0716 €/Kwh.Es incomprensible que una empresa como Iberdrola para cambios de tarifa que pueden afectar a la economía familiar sólo lo hagan a trabes e-mail que el la mayoría de los casos pasan desapercibidos.

Hola,Suscrito a la edición de El País desde junio del año pasado, en este momento deseo cancelar mi suscripción. Sin embargo, El País ya no permite hacerlo online (lo que antes era posible) y ofrece un numero de teléfono para tramitar la anulación el cual no da señal.Le pido por lo tanto cancelar inmediatamente mi suscripción y no volver a ser facturado.Gracias.

HolaHe recibido una factura de gas de diciembre y enero de 2023 de mi domicilio con un precio de gas cinco veces superior al precio de la tarifa regulada y cuatro veces superior al mercado libre. 0,32 euros megavatio A mi nunca se me a comunicado esta subida pero Repsol responde que se me comunico por email Mi recibo asciende a 1387 € cuando el recibo del año pasado era de algo más de 300€ con el mismo consumo y el precio del gas está igual este año al año pasadoPido aplicación de una tarifa real y no abusiva

Estaba buscando financieras donde conseguir un crédito, hice una simulación en la que aparentemente me concedieron un crédito sin intereses y tras introducir un SMS de verificación, sin siquiera ver las condiciones ni ser notificado de que estaba firmando un contrato, recibo un crédito de 25€ a devolver en 4 cuotas de 13,02€ (siendo un total de 52,08 euros), que no es para nada lo que estaba solicitando.He mandado un correo dejando constancia de mi intención de desistir al crédito recibido, ya que me parece totalmente abusivo.¿Cómo puedo proceder si no me contestan? He comunicado mi intención en menos de 1 hora después de recibir el contrato.

Hola.Cuando a finales de 2021 vino una comercial asegurándonos que con 15 paneles solares serían suficientes para cubrir las necesidades que teníamos según el consumo de electricidad, mostrando la última factura. Se realizó la instalación de quince paneles y a las pocas semanas nos dimos cuenta que lo que nos dijo no era suficiente y eran necesarios otros quince más y baterías para llegar a un rendimiento más óptimo. En octubre se completó la instalación con un total de 30 paneles y baterías (15 KW.) . El resultado fue que las facturas de electricidad aumentaron hasta llegar a más de 1000 euros al mes. Tras comunicar por teléfono repetidas veces nuestro problema no ha venido nadie a solucionarlo. Pedimos que se revise la instalación y se corrijan las posibles anomalías y hacerse cargo de las facturas de electricidad.Nos sentimos engañados por el abandono mostrado por ustedes a la hora de solventar el problema.

Hola, Realicé un pedido online el día 19/11/2022 por un importe total de 119,96€, el cual me fue cobrado el 23/11/2022 e indicando en mi área de cliente que tenía la entrega prevista para el día 28/11/2022.El 21/11/2022 recibí una notificación de correo electrónico donde me avisaban que el pedido se enviaba ese mismo día a la tienda Celio de la calle Pelayo 42 en Barcelona. Sin embargo, pasaban las semanas y no recibía la notificación, como es usual, de que mi pedido había llegado a tienda para recoger, por lo que me presenté en la tienda para preguntar.Para mi sorpresa no tenían el paquete, aunque el estatus en la web era de Enviado, por lo que me recomendaron contactar con atención al cliente a través de su email. Al volver a casa escribí a atención al cliente y el 12/12/2022 me informaron que el pedido había sido enviado el día 21/11/2022 por el transportista y que por lo tanto tendría que haberlo recibido en un plazo de 3 a 4 días laborables como máximo. El seguimiento del paquete no les permitía saber por qué no se había entregado. Así, me dijeron que procederían a levantar una investigación al transportista y que el proceso podría tardar hasta 15 días laborables y que, durante este tiempo, no podían proceder al reembolso del paquete pues podría llegar en cualquier momento. Me asignaron un número de archivo.A día de hoy, 06/02/20223, sigo sin tener noticias del pedido extraviado ni del resultado de la investigación y mucho menos del reembolso. He enviado al menos 8 emails a atención al cliente preguntando sobre el estado de mi pedido, ya que es el único medio existente de contacto, sin recibir respuesta alguna.He ido a tienda física a preguntar cómo podemos solucionar esto y lo único que se les ocurre es seguir enviando mails. He hablado con directores de tiendas Celio por teléfono y a través de Linkedin y me indican exactamente lo mismo, pues al parecer no hay forma alguna de comunicarse con ventas online por otra vía que no sea esa dirección de email y ninguna persona se hace responsable de lo que pase online.Tres meses después, ambos sabemos que ese pedido no va a llegar nunca. Por favor, solicito un reembolso de inmediato.