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Paquete retenido en aduanas largo periodo
Hola, me avisaron a finales de Junio con un paquete retenido en la aduana, a través de correosaduanas por adt postalesAporte documentación y está aprobada excepto mi dni que sigue apareciendo como pendiente de inspeccion por adt postales. Ha pasado más de 1 mes y quiero saber que ocurre
Reembolso
Hola, tengo mi cuenta bancaria asociada a wallapop para poder hacer pagos y,en teoría, para poder transferir el dinero de las ventas realizadas.Llevo más de un.meses haciendo varios intentos diarios a diferentes horas del día y siempre aparece el letrero rojo donde dice que ha habido algún problema y por favor quiero una solucion ya
Cobro indebido de equipaje de mano
Hola, para poder llevar en cabina una maleta de tamaño aceptado en los compartimentos superiores de cabina tuve que pagar 36€ por pasajero, lo que va en contra de la Sentencia de 17 de junio de 2022 por el juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid.
Cobro indebido de equipaje de mano
Hola, para poder llevar en cabina una maleta de tamaño aceptado en los compartimentos superiores de cabina tuve que pagar 38€ por pasajero, lo que va en contra de la Sentencia de 17 de junio de 2022 por el juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid.
Cobro indebido de equipaje de mano
Hola, para poder llevar en cabina una maleta de tamaño aceptado en los compartimentos superiores de cabina tuve que pagar 38€ por pasajero, lo que va en contra de la Sentencia de 17 de junio de 2022 por el juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid.
Problema con el pedido.
Me dirijo a usted en relación con el proceso de devolución del producto Logitech MX Teclado mecánico mini inalámbrico iluminado, interruptores táctiles silenciosos, retroiluminado, Bluetooth, USB-C, macOS, Windows, Linu, correspondiente al pedido 402-8600987-7106769, realizado en Amazon.El día 10-07-2023 procedí a realizar la devolución del mencionado producto dentro del plazo establecido para ejercer mi derecho de desistimiento de la compra. El día 11-07-2023, una empresa de mensajería, Celeritas/A TU HORA EXPRESS BCN, retiró el pedido, y el día 12-07-2023 se informó que el mismo fue entregado a Amazon.Posteriormente, recibí un correo electrónico de Amazon desde la cuenta de email buyer-returns@amazon.es, en el cual me comunicaron que la devolución no puede ser procesada debido a que el producto recibido no corresponde al artículo Logitech MX Teclado mecánico mini inalámbrico iluminado, interruptores táctiles silenciosos, retroiluminado, Bluetooth, USB-C, macOS, Windows, Linu del pedido 402-8600987-7106769.Por tanto, Amazon me solicitó devolver el producto correcto antes del 8 de agosto de 2023 para poder proceder con el reembolso. Sin embargo, ese articulo lo envie a travez de la empresa de mensajeria y la empresa de mensajería sostiene que ellos no intervienen en el manejo de los paquetes, y que todo se envía directamente a Amazon.A lo largo del tiempo, he intercambiado varios correos electrónicos con la cuenta de email buyer-returns@amazon.es, en los cuales me informaron que el producto recibido no es el correcto, y que no van a proceder con el reembolso. Lamentablemente, no han proporcionado detalles sobre qué producto recibieron en lugar del correcto, ni dónde se encuentra dicho producto.Tras investigar en internet, he encontrado casos similares al mío, como el que se presenta en la siguiente dirección: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01472361-95.Comprendo que el consumidor se encuentra en una posición desafiante en estos casos, ya que ambas empresas simplemente dictan el procedimiento y como consumidor no tengo opciones. Mi objetivo es alcanzar una resolución satisfactoria para ambas partes. Solicito que se realice una investigación detallada de la situación, con el fin de determinar el paradero del producto correcto o proceder al reembolso correspondiente, en caso de no ser posible quisiera saber que producto SUPUESTAMENTE envié y como lo puedo recuperar(Ya que es mío entiendo yo.)Agradezco su atención y consideración en este asunto.Quedo a su disposición para cualquier información adicional que pueda requerir.
Cobro equipaje de mano
Buenas noches:El día 19 de julio tomé el vuelo FR5189 entre Santiago de Compostela y Palma de Mallorca. El día 26 de julio realicé la ruta inversa en el vuelo FR5188.Tal y como consta en la factura de la reserva, se me cobró un importe de 13€ en el viaje de ida y de 15,17€ en el viaje de regreso por llevar en cabina mi equipaje de mano compuesto por una maleta de menos de 10 kg y cuyas medidas son: 55x40x20 cm.La ley 48/1960, de 21 de julio, sobre Navegación Aérea y sus modificaciones, establece en su artículo noventa y siete que El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave».Así mismo, la sentencia de 17 de junio de 2022 por el Juzgado de lo Mercantil número 1 de Madrid, deja claro que ese cobro es abusivo.
Problemas con Seur
Quería comentar alguna cosita sobre el servicio que ofrece seur, pues les quiero contar que es un desastre, por favor, tenganlo en cuenta, llevo desde el día 27 de julio de 2023 esperando que me traigan un colchón y todos los días veo el seguimiento, pero es para nada!!, me pongo en contacto con ellos por telefono y no sirve para nada!! ,se ríen del cliente diciéndote que al día siguiente te llega tu pedido y no llega nunca, y yo el día 7 de Agosto sigo con mi espalda partida porque no puedo descansar porque no me llega el colchón que e comprado, por culpa de Seur.
No aceptan desestimiemto
Básicamente me ilusioné con la posibilidad de convertirme en un trder, y acepte la formación del curso de Tradeando cuyo mentor es muy famoso y al cual respeto porque entiendo que es es un profesional de éxito y muy joven. El asunto es que no consigo seguir las explicaciones, primero porque los vídeos son de muy mala resolución y mando un ticket por este tema, me dicen que intentarán resolverlo, me marean etc.Intento poner de mi parte pero me doy cuenta que no estoy hecha para el trading, procedo a parad la formación y solicito el desestimiemto y allí es donde esto se complica.La persona que dice ser mi mentor asignado me ha tratado de cínica y mala paga, me ha humillado y me dicho que no se puede hacer desestimiemto y que tengo que seguir pagándole a la financiera siga o no adelante con la formación y que lo mejor que puedo hacer es continuar viendo el curso y él se encarga de llevarme al éxito total y rotundo.Allí es que caigo en cuenta que no sólo he pagado una inicial si no que que he firmando un financiamiento con esta empresa y no me he enterado de nada.Le explico a mi mentor que el comercial nunca me explicó este detalle, si no que me dijo que toda vez que generara beneficios podría con esos cancelar las cuotas del curso (si seguía adelante con la formación) Nunca es verdad hablamos de desestimiemto yo no pregunté y el tampoco me lo aclaró, entiendo ahora mismo el porqué.Yo no he vuelto a mirar los cursos, pueden constatarlo. Me hubiese gustado poder seguir adelante porque insisto, tenía la ilusión de generar un sobre sueldo, pero yo no lo veo como algo factible si no puedes entender lo que te explican.
El pedido nunca se a entregado
Estimados/as señores/as:En fecha 07/08/2023 hice un pedido de Glovo en KfcMe pongo en contacto con ustedes porque.A día 07/08/2023 realicé un pedido en glovo a Kfc a las 16:11 ( según me dice la app) Después de hacer el pedido y antes de que se entregará, me di cuenta de que la dirección estaba mal, ya que recientemente me mudé y estaba la dirección antigua. A la que nada más darme cuenta contacte al repartidor/a si podía traerlo a la dirección nueva, el/la cual se negó. Por este motivo contacté con asistencia de Glovo los cuales me dijeron que cuando se hubiera realizado el cobro a mi cuenta me harían un reembolso. Dicho esto el/la repartidor/a finalizó el pedido dándolo como entregado cuando no es así. Después de esto los asistentes de Glovo me dicen que no me pueden reembolsar el dinero, cuando a mí no me han entregado nada, pienso que a cualquier persona puede ocurrirle ésto, que se mudé (Cambie de domicilio) y al hacer un pedido tener su dirección antigua y no darse cuenta ¿Que ocurre aquí? Que a todas las personas que les llegue a pasar algo similar, se queden sin su pedido, que les cobren por algo que no les han dado y no los han ayudado a sulucionar como es mi caso y encima se queden sin poder comer y sin el dinero.Quiero añadir algo más, si el/la repartidor/a finalizó el pedido, en una dirección que no es, y nadie lo ha recogido, ese pedido donde a quedado, ¿Se lo ha quedado esa persona? Dado que podía haberlo devuelto al establecimiento y posiblemente me hubieran podido reembolsame el importe, yo fui el primero en equivocarse en la dirección, pero el primero en intentar arreglarlo u sulucionarlo y nadie a puesto de su parte, entonces tengo que ser yo el perjudicado?Adjunto:Pedido confirmadoHola, *****:Tu glovo (ID: LJVPPQM9) se ha empezado el 07-ago-2023 16:11. Aquí tienes los detalles del pedido:1x Kentucky Fries Cheetos3,99 €1x Doble BBC Burger8,19 €1x Maldita Burger Extrema DobleKentucky Fries Cheese Bacon12,38 €No se han pedido cubiertosGastos de gestión0,30 €EnvíoBase imponible 2,31 € más IVA (21%) 0,49 €2,50 €Cupones-2,50 €Total 24,86 €Pagado con la tarjeta de crédito MasterCard ***** ****: 24,86 €Despachado: 07-ago-2023 16:11SOLICITO un rembolso Sin otro particular, atentamente.
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