Últimas reclamaciones

A pesar de haber contactado ya directamente con la empresa y obtener una respuesta negativa, creo conveniente reclamar de nuevo para tratar de solucionar este problema.Como consecuencia de la cancelación del vuelo Billund - Charleroi (reserva YEGENC), llamé el día 2 de mayo al servicio de atención al cliente para ver qué opciones había. Me dijeron que no había ninguna opción de vuelo similar desde ningún punto del país, ni para cubrir el vuelo Billund - Charleroi, ni Charleroi - Barcelona, ni el vuelo directo Billund - Barcelona ya que el destino final era Barcelona y debía volar ese día sí o sí, tomando otro vuelo posterior, también con Ryanair (reserva EGP8RJ). De esta manera, sólo podía optar a la opción del reembolso.Por ello, dado que en un escenario habitual se puede elegir entre el reembolso del billete o un vuelo alternativo, al no darme la segunda opción creo que lo más coherente sería que se me reembolsara el dinero del vuelo perdido.En resumen, que la reclamación no es tanto por el segundo vuelo perdido, si no por la falta de oferta de vuelos alternativos del vuelo cancelado (que me permitió únicamente solicitar el reembolso y, como consecuencia de ello, perder el otro vuelo desde Charleroi).

Hola, el pasado 12 de junio de 2023, mi hija Teresa Fernández-Castañeda, con DNI 05448744K, voló desde Hungría a España con la compañía Ryan Air y le cobraron a ella y a todos los pasajeros que volaban la maleta de mano sin pasarla por el cajón de medidas que tienen ellos. La maleta de mi hija cumplía con las medidas establecidas por Ryan Air y le cobraron 46 euros como a todos los pasajeros que llevaban maletas de mano de cabina, DE MUY MALAS MANERAS. Le dijeron que o pagaba o no subía ala vión.Solicito la devolución de este importe.

El 29 noviembre 2019 realicé una compra de dos vuelos (reserva L6FWNN, referencia 0752388594687) para 11-19 abril 2020, por la cantidad de 1840,78 €. Con motivo de la pandemia todos los vuelos fueron cancelados.Solicité el reembolso, pero Iberia solo me envió BONOS de reembolso que yo no había solicitado. Siendo personal sanitario (anestesióloga) nuestras salidas por congresos o viajes se restringieron al mínimo por exigencias de la situación, por lo que estos bonos (no solicitados) no pudieron ser utilizados.Posteriormente solicité el REEMBOLSO DE NUESTROS DOS BONOS EN DINERO según acuerdo suscrito por Iberia con la Comisión Europea en Bruselas, y me contestaron que ya me habían dado bonos. Repito, YO NO PEDÍ LOS BONOS, Iberia me los envió directamente. De hecho, Iberia contestó que los procesos de revisión y gestión de solicitudes de bonos de reembolso de billetes no han funcionado correctamente en algunos casos, y me adjuntaron los bonos.Estos bonos corresponden a los números:- L6FWNN2388594689VA- L6FWNN2388594687SAEl 18/08/2022 volví a entrar en la web de Iberia para realizar un viaje de larga distancia (por fin) y los bonos habían desaparecido. Llamé a Iberia y no me dieron solución. Escribí un correo a Iberia, y no me contestaron. La única respuesta en varias llamadas respuesta ha sido que los bonos han caducado, pero como saben los bonos de reembolso no tienen caducidad, a diferencia de los bonos regalo. En resumen:1. Pagué 1840.78 € (dos billetes de avión de 920.39 €), el viaje no se realizó con motivo de la pandemia, pedí reembolso, y me enviaron bonos de reembolso.2. Se trata por tanto de BONOS DE REEMBOLSO, que de acuerdo a normativa no tienen caducidad.3. Insistí y solicité el reembolso en efectivo de los bonos, según acuerdo suscrito por Iberia con la Comisión Europea en Bruselas, y me contestaron que ya me habían dado bonos.4. Los bonos han sido anulados indebidamente por Iberia.5. Entregué un dinero a Iberia, por el que no he recibido ningún servicio. Iberia tiene un dinero que me pertenece, y que quiero que me devuelva.POR TANTO, SOLICITO el reembolso en efectivo a mi NUEVA tarjeta de crédito (el número cambió hace un año por renovación), o la REACTIVACIÓN SINE DIE de los citados bonos de reembolso para poder ser utilizados en un futuro.

Hola, el viernes he comprado un coche con garantía, después re conducir 130 km de Torrevieja a mi casa el catalizador simplemente se cae al suelo, el vendedor no se hace responsable a pesar de que el arreglo lo cubre la garantía, ha apagado el teléfono y me ha bloqueado en WhatsApp. Quiero el coche arreglado y una indemnización por todos los nervios y estrés que me han echo pasar siendo yo una persona enferma.

Hola realice un pedido el número es el siguiente ZOOPLUS-352501789 llevo desde el viernes 23 esperando mi comida para mis perros solo hago que llamar atención al cliente y me decís que mañana sale al reparto mis perros han dejado de comer por vuestra culpa,lleváis un retraso de 7 días no es normal me mandáis mensaje que mi pedido se entrega mañana y nunca lo.poneis al reparto solicito urgentemente el pienso o me veré obligado a poner una denuncia al juzgado civil..espero una respuesta amistosa clara y sin mentiras estáis jugando con animales..es un delito muy grave..Solicito que se me entregue mi pedido ZOOPLUS-352501789 urgentemente..

Hola,Soy usuario de uno de los parkings gestionados por Saba, concretamente el situado en Plaza del Castillo (Pamplona).El pasado jueves 22/06/23, entre las 19:43 y 20:22 de la tarde, estacioné mi vehículo en la plaza 135 de dicho parking. Cuando procedí a su retirada, me encontré con una abolladura en la puerta derecha del vehículo, la cuál no tenía antes de entrar al parking.Seguidamente, hablé con el operario que estaba en ese momento en la garita y le expliqué lo ocurrido, preguntándole si había alguna cámara que hubiese captado el incidente. Nos acercamos ambos hasta la plaza para indicarle la misma y él me comentó que en ese punto no había ninguna cámara enfocando la plaza.La opción que me indicó es que mi seguro y el de Saba se pusieran en contacto para poder gestionar el siniestro. Tomé como válida esta sugerencia y me puse en contacto con atención al cliente de Saba.Esta atención al cliente consta de un número de whatssap (662 41 60 80) y una dirección de correo electrónica (atclientesaba@sabagroup.com). Opté por las dos vías para ponerme en contacto, explicar lo ocurrido y solicitar los datos del seguro de Saba para podérselos trasladar a mi seguro y que entre ellos medien.Tras varios intentos consecutivos, no se me ha proporcionado dicha información, con lo que en mi última intención de que se me proporcionaran los datos, indiqué que si no se me daba dicha información, entendería como denegada la petición, y así fue, no me la dieron.Reclamo a Saba por responsabilidad civil, los gastos de reparación del siniestro ocasionado en mi vehículo en un parking que ofrece estacionamiento de vehículos mediante el abono de una tarifa por ello.Quedo a la espera de noticias.Muchas gracias de antemano.Un saludo.

HolaReservé mi billete de avion hace unos meses, y a la última semana iberia cambia mi vuelo, tenia el vueloel dia 25/06/23 a las 13h45 y me lo cambiaron a las 9h10 y tenia escala en Madrid en vrz de 3horas por el cambio ha sido 8h de escala tuvo que coger un hotel para descansar allí y volver al aeropuerto para coger mi vuelo,total en el vuelo todo bien hasta llegar al destino resulta que no ha llegado las maletas y tampoco han avisado, todo em mundo esperando en la cinta de maletas, después de hora y media de espera, fuimos a la reclamación de equipaje otra cola de 2h para poner una reclamación y nos dijeron que el dia 26 de junio llegarán los equipajes, fui el día 27 otro viaje en el aeropuerto con gasto 85km de mi casa, no han llegado mis equipajes, hiy dia 28 de junio no hay manera de saber si o no han llegado mis maletas y el seguimiento online no se actualiza. Me parece de verdad una falta de respeto, tuve que comprar ropa y cosas que me faltan por culpa de esta incidencia. No quiero gastarme más dinero yendo al aeropuerto sin tener la seguridad de tener mis equipajes, el número de teléfono nunca contestan. Que hago ahora? Por lo que cuesta los billetes es una vergüenza de verdad, pido una indemnización de los gastos que hizo por vuestra culpa y quiero mis maletas lo antes posible, ni puedo disfrutar de mis vacaciones sois de verdad los peores.

Hola, soy miembro del vueling club desde hace años y cliente frecuente de vueling. Desde hace meses, no se están cargando mis puntos de fidelización (avios) en mi cuenta de cliente por los vuelos realizados. En la web de vueling hay un apartado para reclamar avios de vuelos pasados que he rellenado varias veces, una y otra vez, con la misma información sin ningún resultado. Dice que en dos o tres días los avios serán cargados pero el saldo siempre es el mismo. He intentado ponerme en contacto con ellos por varias vías pero todas desembocan en un chat de IA que no resuelve mi problema y me dirige al apartado de reclamar avios que no me funciona. También envié un email a contactus@vueling.com con toda la información de los 8 últimos vuelos el día 22/06/23 y no he recibido respuesta. Estoy en un círculo cerrado sin posibilidad de hablar con nadie para que resuelva la incidencia de mi cuenta de fidelización y me cargue los avios de todos los vuelos de este año de los que no me han dado los puntos. No es justo (ni creo que legal) que de repente y sin aviso ni motivos dejen de darme avios de fidelización porque, entre otras cosas, es una promoción que motiva la compra en esta compañía y no en otra.Estos son los vuelos consumidos:VY1673 7JUN23VY 1677 9JUN23VY 1251 19JUN23VY2015 20JUN23VY2117 17ENE23VY2112 19ENE23VY2212 27ABR23VY2215 28ABR23 Por favor, que una persona se ponga en contacto conmigo para darme una solución real, no redirijirme a un FAQ que no soluciona mi problema. Gracias

Buenos días.En el vuelo del día de ayer 27 de junio, a las 16:25 de Palma de Mallorca a Valencia, con número VY 3956, nos destrozaron la maleta, la rompieron de un fuerte golpe, como podrán observar en las fotos adjuntas.Preguntamos al personal del aeropuerto para la reclamación, indicándonos que debemos de reclamar en la propia compañía, a lo que nos dirigimos a sus oficinas, las cuales después de esperar casi una hora, allí no vino nadie y no pudimos presentar la correspondiente reclamación, motivo por el cual les informo ahora de que la presente en tiempo y forma a traves de la organización de Consumidores, OCU.

El 4 de noviembre de 2022 compré 3 billetes de avión para viajar de Vitoria a Gran Canaria. La ida se realizaría el sábado 1 de julio a las 19:20 y la vuelta el sábado 8 de julio a las 14:40.La reserva fue realizada a través de la web gotogate.es y la aerolínea es bintercanarias.Cambiaron sin previo aviso el vuelo al martes 3 de julio y nos vimos obligados a aceptar un cambio en el vuelo quedando de la siguiente forma:Vuelo con salida desde Pamplona el 30 de junio y llegada a Gran Canaria. La vuelta estaba programada para el 9 de julio.Debido a una causa de fuerza nos vemos obligados a suspender nuestro viaje. La causa de fuerza mayor es que tras recibir unos análisis al padre (Justiniano Ricardo Gutiérrez) de mi mujer (Thais Gutiérrez) le han detectado un cáncer de pulmón y le han dado fecha para operar de urgencia el próximo 4 de julio lo que nos impide poder coger este vuelo.Hemos hablado en más de 5 ocasiones tanto con la aerolínea como con la agencia y uno echa la culpa al otro diciendo que ellos no pueden hacer nada y tengo que hablar con la otra empresa.Es por esto que pedimos que cancelen los estos vuelos y nos devuelvan el importe total pagado que asciende a 481,98€