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Problema con la devolución del depósito

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. D.

A: HERTZ

02/08/2023

Hola, el pasado día 30/06, alquile un coche en Caen-Francia con la compañía Hertz. Con el alquiler aboné un depósito de 550€ reembolsables a la entrega del coche. A fecha de hoy 02/08, Hertz no ha efectuado la devolución de dicho importe.He contactado en 4 ocasiones con el departamento de atención al cliente y me han dicho que la devolución se ha realizado para abonar en mi tarjeta con número de autorización 965479.He contactado con mi banco y no tienen registros de dicha devolución. Es inaceptable dicha demora sin solución hasta la fecha.


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