Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PortalRegistros me cobra 38,48 € cuando el precio anunciado era de 6,90 €

He solicitado una nota simple a través de PortalRegistros, donde se indicaba un precio de 6,90 €. Sin embargo, me han cobrado 38,48 € sin que se me informara de forma clara y previa del importe total. Además, durante el proceso de pago, el importe que aparecía en mi banco era de 0,00 €. Considero que esta práctica es engañosa, ya que no se me informó del precio final antes de realizar el pago. Además, no he recibido la nota simple por la que he pagado, por lo que el servicio solicitado no se ha prestado. Asimismo, he encontrado reclamaciones anteriores de otros consumidores que describen situaciones similares, lo que me genera dudas sobre las prácticas de la empresa y el cumplimiento efectivo del servicio ofrecido. He solicitado expresamente la cancelación del pedido y la devolución íntegra de los 38,48 €, dejando claro que no deseo recibir la nota simple ni continuar con la tramitación y no he recibido respuesta. Por otro lado, ante la preocupación por la exposición de mis datos bancarios durante el proceso de pago, he procedido a anular mi tarjeta BBVA por recomendación de la entidad, lo que me ha supuesto un coste adicional de 6 €. Solicito también el reembolso de este importe, al considerar que es un perjuicio económico derivado de esta situación. Por todo ello, exijo la devolución de los 38,48 € cobrados por un servicio que no he recibido, así como el abono de los 6 € correspondientes al coste de anulación de la tarjeta, lo que supone un total de 44,48 €.

En curso
M. C.
15/10/2026

El producto recibido no es el que compré

Hola, realicé un pedido telefónico, de uno de los productos que ofrecen en su web, lo recibí ayer contra reembolso de 69 € y no tiene nada que ver, lo que he recibido con lo que pedí. ¿Podéis decirme como devolverlo para poder recuperar mi dinero? No hay manera de poder hablar con nadie.

En curso
P. B.
15/10/2026

http://FILEWORLD.CO - COBRO DE SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA*

*Datos de contacto:* Email de la cuenta afectada: pballen13@gmail.com Web reclamada: http://fileworld.co *Exposición de los hechos:* El día 13/10/2026 utilicé la web Fileworld para unir dos documentos PDF. En el proceso de pago se me indicó que el coste era de 0,60 euros. En ningún momento se informó de forma clara y destacada antes de pagar que dicho importe correspondía a una prueba de 48 horas que implicaba automáticamente una suscripción de 39,95 euros cada 4 semanas. El día 15/10/2026, apenas dos días después de la prueba, se me realizó un cargo de 39,95 euros en concepto de suscripción. No di mi consentimiento informado para una suscripción recurrente. El mismo día 15/10/2026 procedí a cancelar la suscripción desde mi área de cliente. Dispongo de capturas de pantalla donde se muestra "Tu suscripción ha sido cancelada" y "Renovación automática deshabilitada", así como del historial de facturas donde consta el cargo de 0,60€ el día 13/10/2026 y el de 39,95€ el día 15/10/2026. He solicitado el reembolso a la empresa y no he obtenido la devolución del importe. *Lo que solicito:* 1. El reembolso íntegro de los 39,95 euros cobrados el día 15/10/2026. 2. La confirmación definitiva de que la suscripción está cancelada y que no se realizarán más cargos futuros. 3. Que se revise esta práctica comercial por falta de transparencia en la información sobre cargos recurrentes. Esta reclamación se presenta dentro del plazo de 14 días de derecho de desistimiento para compras a distancia, conforme a la normativa europea de protección al consumidor. Fecha: 15 de octubre de 2026 Email de contacto para la resolución: pballen13@gmail.com ---

En curso
T. F.
15/10/2026
Kandora shop

problema con reembolso

Hola realice un pedido que no se corresponde Con lo ofertado y para hacer la devolución exigen hacerlo a una dirección localizada en china con un coste entre 25-30 euros No lo especifican en ningún momento en las condiciones y en todo monento ellos son la empresa con la que haces las gestiones de compra Es un incumplimiento de la legislación vigente

En curso
I. P.
15/10/2026

Problemas con reembolsos

Hola realice varios pedidos en esta plataforma, suelo pedir varias tallas para probar en casa y devolver la que no me vale, tengo mucho cuidado en devolver en su empaque original, muchas veces ni llego a probarmelas su doy antes con mi talla Últimamente estoy teniendo problemas, aunque devuelvo el artículo me deniegan ellos reembolsos y se quedan con el producto , tengo que iniciar una batalla con atención al cliente y me dicen que los artículos no se han identificado. Esto me huele mal. Me siento engañada

En curso
M. D.
14/10/2026

SUSCRIPCION

ME HICIERON UN COBRO QUE YO NO AUTORICE, ME TENIAN QUE COBRAR 0.99 Y AHORA ME COBRAN 49.95 , EL CUAL USTEDES NUNCA DIJERON QUE ME IBAN A COBRAR PORQUE YO NO ME SUSCRIBI, SOLO PAGABA POR UN DOCUMENTO, ASI QUE NO ENGAÑEN Y SOLICITO MUI REEMBOLSO CORRESPONDIENTE A ESTE MONTO, ESTO ES UN ABUSO

En curso
T. V.
14/10/2026

Reclamación contra PDFSmart por cargo de 49,99 € y falta de consentimiento informado

Por medio del presente escrito, deseo presentar una reclamación contra PDFSmart por un cargo de 49,99 € asociado a una supuesta suscripción que no reconozco haber contratado de forma consciente e informada. La empresa sostiene que la suscripción fue activada mediante mi correo electrónico y que se realizó una autenticación 3D Secure. Sin embargo, esta explicación no acredita por sí sola que yo recibiera información clara, visible y comprensible sobre las condiciones económicas de la suscripción y que prestara mi consentimiento informado para el cargo recurrente. He solicitado explicaciones a la empresa, pero su respuesta no resuelve mis dudas sobre la contratación ni justifica suficientemente el cobro. Por todo ello, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de los 49,99 €. 2. La cancelación definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos y la confirmación de que no se realizarán nuevos cargos. 3. Que se examine si el procedimiento de contratación cumple con las obligaciones de información y transparencia aplicables a los consumidores. Atentamente, Tyêssa

En curso

Engaño en el precio

El 14-10-2026 solicité una nota simple registral de una vivienda marcando entrega urgente por un precio de 9,95 euros y me han cobrado 42,11 euros, lo que supone un auténtico engaño.

En curso
F. C.
14/10/2026
parkit

Cargos extra por aparcar

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar contra la empresa Parkit, servicio de aparcacoches (valet parking) en el aeropuerto de Barcelona-El Prat, por la reserva [nº de reserva], matrícula [matrícula], del [fechas del servicio], por los siguientes hechos: Contraté el servicio por 42 € y he acabado pagando 56,45 €, por dos cargos adicionales de Aena a mi matrícula (tengo activado el pago por matrícula): 14 € del parking Express Salidas T1 (drop off) y 0,45 € del parking general de la T2, por una estancia de 4 minutos. En la web de Parkit no encontré ninguna información que advirtiera de posibles cargos de Aena aparte del precio de la reserva. De haberlo sabido, quizá habría contratado con otra empresa. Para la recogida indiqué las 22:45 y facilité el número de vuelo [nº de vuelo]. Aena registra la entrada del coche en el Express Salidas a las 22:19 y la salida a las 23:45, cerca de hora y media por la que me han cobrado 14 €. Al encontrarnos, el responsable me entregó un ticket de parking con hora de las 23:34 y sin matrícula. No coincide con la hora de Aena (22:19) y nadie me ha explicado a qué corresponde. Reclamé a Parkit por correo el [fecha] y por WhatsApp el [fecha]. [Sin respuesta / Respuesta recibida: ...] SOLICITO: Que Parkit explique la discrepancia entre la hora de entrada registrada (22:19), la hora que indiqué (22:45) y el ticket de las 23:34. El reembolso de 14,45 € en concepto de cargos de Aena. Que informen con claridad, antes de la contratación, de los posibles costes adicionales de parking. Adjunto: justificantes de los dos cargos de Aena, foto del ticket de las 23:34, confirmación de la reserva y copia de mis comunicaciones con la empresa. Sin otro particular, atentamente. Ferran

En curso
R. G.
14/10/2026

Cargo subscripción no deseada

Hola hice uso de la plataforma por 1 PDF por el que me cobraron 0,49€. A los días recibí un cobro de 49€ euros por una membresía que no contraté, contacté a servicio al cliente por chat y se negaron a hacerme el reembolso del cobro a pesar de estarlo solicitando solo unos pocos días de después de haberlo recibido y de no haber hecho uso de los servicios que incluye dicha membresía, adicionalmente este servicio está amparado por el derecho de desistimiento regulado en España por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) que da un plazo mínimo legal es de 14 días naturales. Comienza a contar desde la recepción del bien o desde la firma del contrato si se trata de un servicio en el cual el comprador puede desistir de su intención de compra sin ningun costo. Obteniendo derecho a el Reembolso del vendedor el que debe devolver el importe íntegro (incluidos los gastos de envío ordinarios) en un plazo máximo de 14 días desde que le notificas tu decisión. Espero tener una resolución amistosa a este asunto.

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