Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un tv Tcl y al enchufarlo se queda la mitad de la pantalla con rallas. Lo he llevado a la tienda del c.c. Finestrellas donde lo compre y me dicen que tienen que enviarlo a fábrica. El producto no se ha utilizado y lo lleve completamente envuelto como venía. SOLICITO que se me haga un remplazo del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, compré un iphone en FNAC el 25/04/2024 y me hice el seguro con Garantie Privée por un año para robo, pérdida o daños. El vendedor me aseguró que al año nos llamaban por si queríamos renovar el seguro, que no se hacía de manera automática. Compruebo a fecha de hoy 27/08/2025 que me siguen cobrando el seguro, al mirar el contrato, compruebo que se renueva de forma automática. El número que indico es el de póliza. Ruego se pida que se anule la póliza al habernos informado de forma errónea por parte del vendedor. Los pagos ya realizados los asumo. Pero no quiero que se siga pagando todo el año. He anulado la domiciliación y devuelto los dos últimos recibos. Un saludo.

Me pongo en contacto con ustedes porque después de casi 3 meses siguen sin devolverme el dinero por las zapatillas que devolví. Contestan al correo diciendo que lo gestionan con Contabilidad pero no me dan ninguna solución, desde luego es la última vez que compro en esta tienda.

Buenas tardes. Realicé un pedido con número LGS4126905, a nombre de Orestes Breijo Gonzáles, en la localidad de Elche, en el cual adquiría por valor de 66 euros la caja Premium de productos electrónicos, en cuya web aparecen en imágenes de los posibles productos a recibir, de los cuales NO RECIBÏ ninguno. De hecho, de productos electrónicos solo 1 que parece de juguete. Es un engaño al consumidor en toda regla y en su web no aparece ningún proceso para devoluciones y reembolso del dinero al cliente. Quiero devolver estos artículos, que no superan los 20 euros en cualquier tienda y me REEMBOLSEN MI DINERO. He escrito a un email que aparece en su web y recibí una respuesta en portugués. Añado la foto de los productos recibidos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un calzado que tuve que devolver por estar defectuoso y llevo un mes y medio esperando que me hagan el abono en mi cuenta ; me he comunicado con ustedes en varias ocasiones , por correo electrónico, y siempre me contestan lo mismo, que el reembolso esta aprobado y efectuado, pero no es cierto, ya que no me han hecho el ingreso por el importe en mi cuenta. Les he pedido que, si es así me den el numero de transacción bancaria, para poder comprobarlo, pero no me lo dan. SOLICITO la devolución inmediata del importe del calzado, que es de 37,20 euros . Sin otro particular, atentamente. Mercedes Romero

Hola fui a la tienda gafas .es ya que tenían ofertas,me hice unas gafas de ver +las de sol,y se quedó k la oferta era 80e.las 2 gafas,se pagó 40e,,que avisarían cuando estuvieran las 2 monturas,que sería a partir del 18,de agosto,se hicieron el día 21 de julio,e llamado hoy y me dice que la montura de ver no sé pidieron y que solo las gafas de sol valen 80e.me hicieron examen y se pidieron las 2monturas,ahora el señor de la tienda dice que no ,que las de ver no sé pidieron(las pedimos ) porque escoji montura de ver y de sol.y me dice si las quiero pedir son 160€, entonces le e dicho que no se quedó así,y el señor se me a puesto chulo y prepotente,y le e dicho para que devuelvan el dinero pagué 40€.y quiero los 40€.estoy intentando ponerme con alguien responsable..y no hay manera.solo quiero el dinero ,ya me are las gafas en otro sitio que me traten mejor. Gracias

Buenos días, realice un pedido a finales de Julio a la tienda online de SEVILLAMO para adquirir dos Polos de "alta calidad" por un importe total de 75,98€ el 27 de Julio. Una vez que recibí el pedido el 6 de agosto identificado como "Sevillamo#4927" advertí que el producto enviado no eran dos polos si no dos camisas de manga corta de una tela de muy baja calidad y cuyas características no correspondían ni con la imagen que mostraba la página web del producto ni con la supuesta calidad que anunciaba el vendedor. El 16 de Agosto solicite la devolución del pedido y el reembolso de los 75,98€ de conformidad con la Política de devoluciones y reembolsos que el vendedor anunciaba en su página web, en la que se incluía la referencia a que si se solicitaba la devolución enviarían las etiquetas de devolución correspondientes para no tener que abonar los gastos de envío . La empresa me contesto que no procedía la entrega de etiquetas y me proporciono la dirección de devolución de la empresa que estaba situada en China, En ningún momento la pagina web indico que fuera de procedencia china sino, mas bien, alemana y en cualquier caso ha incumplido la obligación de admitir la devolución del producto y el reembolso correspondiente.

Buenos dias, He comprado un aire acondicionado de la marca Cecotec en el centro comercial Diagonal mar en el local de Mediamarkt de Barcelona y pagué 248 euros con envio a domicilio. La dependienta no me permite probarlo. Me llega a mi casa al otro dia y me llaman para que lo suba, yo vivo en un cuarto piso, no me lo subieron a pesar de haber pagado. Me entregan el aire con la caja cortada con un cuter todo abierto arriba, un aire que parece usado. He esperado 24 horas antes de usarlo por el tema de los gases, Lo probamos dos o tres dias y no hay manera, tira aire caliente, no enfria nada de nada sino al contrario. Tuve que pedir ayuda para llevarlo a la tienda, me lo reciben sin darme un justificante, me niegan la documentacion reglamentaria al devolverlo, hago que llamen a la encargada, ella me dice que no hay papel para una devolucion de un producto roto. no me dan el dinero, me dicen que en 15 dias, vuelvo a ir a la tienda y me dicen que en un mes. sigo sin recibir el dinero de un producto nuevo que he comprado. Cada vez que voy lo remiten a la marca, tampoco me dan información como he de reclamar a la marca, la marca ni Mediamarkt se ponen en contacto conmigo, he pasado el verano sin el aire acondicionado y sin el dinero para comprarlo. Ha pasado un mes y 10 dias y no recibo ni una noticia, exijo la devolución integra de los 248 € que pague ya que no me lo subieron a mi domicilio y me vendieron un aire acondicionado defectuoso. Una de las veces que he ido a la tiende estaba otra persona CON EL MISMO AIRE, ya que lo reconocí por la caja cortada, ES DECIR QUE SE LO HAN VENDIDO A OTRA PERSONA, acaso estan haciendo esto a muchas personas? Adjunto la documentación, Ruego la devolución inmediata según las leyes de consumo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de Julio compré en su web on-line una piscina desmontable referencia 103378 que nunca me enviaron por falta de existencias. Me pongo en contacto con ustedes porque después de enviarles innumerables e-mails sin respuesta aún no he recibido el reembolso. Me da la sensación que su pagina no es seria y me están dando largas para no abonarme el dinero. Sigue pasando el tiempo y cuando alguna vez me contestan a los E- Mails me cuentan excusas que ya no me creo. Adjunto Nº de pedido 488299286 SOLICITO, me reembolsen la cantidad del producto a la mayor brevedad, ya que creo que ha pasado un tiempo más que suficiente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. NIF o NIE: 12334884F

Buenos días, llevo 5 meses solicitando que vengan a ver un lavavajillas que compré desde el corte inglés. Todas las veces que he llamado o mandado correo me dijeron que llamaría un técnico y que vendrían a casa. Pero solo llamó una vez para decirme que me llamaría de nuevo para darme la cita y nunca más se supo, el resto de veces no se me ha dado ninguna solución. La ultima fue hace mas de una semana y una compañera de WHIRLPOOL puso una reclamación al servicio técnico de la zona y aun no tenemos noticias. Quiero que vengan ya y se lleven el lavavajillas, se salió el agua, no quiero un producto nuevo que de fallos tan rápido y para colmo lleve 5 meses intentando tramitar la devolución. Quiero que vengan y se lleven el electrodoméstico y me devuelvan el dinero.. Compré en el Corte Inglés por que me aseguraron un buen servicio, y ha sido PESIMO