buenos dias
El Departamento de Atención al Cliente de Ocasión Plus, S.L.
INFORMA:
Que habiendo recibido la reclamación efectuada por Don Ruben Perez Beneyto contra esta mercantil, en relación con el vehículoOpel Crossland X matrícula 4818KZK con fecha de compra 16 de septiembre 2025, vengo por medio del presente escrito a formular las siguientes
ALEGACIONES:
PRIMERA:Que a fecha de 3 de diciembre de 2025, procedemos a realizar el abono correspondiente de las cantidadesreclamadas, aportamos justificante de transferencia bancaria como DocumentoNº1.
TERCERO: Que habiendosubsanado la reclamaciónsubsanada, esta parte procede a ponerse en contacto con el cliente, que nos indicaque no procede con la continuación de la reclamaciónhabiendo reparado el dañocausado.
En su virtud,
SOLICITO, que teniendo por presentado este escrito, se sirva admitirlo y dar por evacuado el trámite de alegaciones conferidas, y en base a lo manifestado se acuerde el archivo del presente expediente.
En Collado Villalba, a 4 de diciembre de 2025.
Dpto. de Atención al Cliente
Ocasión Plus, S.L
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil está dispuesta a adherirse a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
El lun, 1 dic 2025 a las 22:15,
reclamar@ocu.org escribió:
