Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. Z.
13/07/2026
Global Treats GmbH

Snackpilot Breach of Contract Invoicing

On September 2024 I suscribed to Global Treats GmbH Snackpilot Snack Box service, to the Country Box and USA Box services. The boxes were charged to my bank account, but did never arrive and no delivery information or proof was given to me. I contacted Snack Pilot several times, but they either ignored my emails or didn´t provide any solution. Each month, Snackpilot will charge me for snack boxes that didn´t show any delivery or shipment information. Their customer service did not offer me any solution, and they kept charging me for a service they were not providing. According to their own Terms and Conditions, they were obliged to deliver the boxes charged to me, and they never did, so I assumed the contract was breached, and the only solution I had to protect myself to what I considered a scam was to cancel my bank card, with all the following problems and trouble this carries. Now, almost 2 years later, Global Treats GmbH SnackPilot is harrasing me with very scary emails asking me to pay them 349,56 € for Breach of Contractpushing me to do so telling me I will face legal trouble if I don´t. I explained them what happenned, but they don´t seem to read the emails and do not reply according to what I am explaining them, escalating their language and threats. I did a quick search on Google, and there are several threads online with lots of europeans from different countries explaining a very similar situation, all from recent months, so I am afraid this could be a european level scam coming from Global Treats GmbH Snackpilot or someone posing as them. I do hope this is a mere missunderstanding from their side, but this situation has caused me a great ammount of stress in a moment where my health is very fragile, and need help solving this issue, since I don´t have the money they are asking me for. I don´t know what to do, please help.

En curso
M. S.
13/07/2026

Reclamación por denegación de sustitución de sensor FreeStyle Libre 3 Plus defectuoso

Por la presente, presento reclamación por la negativa a sustituir un sensor FreeStyle Libre 3 Plus número de serie 0RW7N0C3T adquirido directamente a Abbott en el pedido de venta nº ESF109549550 de fecha 27-06-2026. Adjunto el albarán de entrega. El sensor fue instalado la mañana del día 13-07-2026 siguiendo la recomendación de mi veterinario para el control de glucosa de un gato diabético. Transcurridas únicamente unas horas desde su activación, la propia aplicación FreeStyle Libre informó de que la batería del sensor se había agotado antes de tiempo e indicó expresamente que debía ponerme en contacto con Abbott para solicitar su sustitución. Tras contactar telefónicamente, sobre las 16:15 de hoy 13-07-2026, con su Servicio de Atención al Cliente, se me comunicó que el sensor no sería reemplazado porque había sido utilizado en un animal y que, por ese motivo, había perdido toda garantía al estar diseñado únicamente para uso humano. Soy consciente de que el sistema FreeStyle Libre 3 Plus está indicado por Abbott para uso humano y no cuestiono dicha indicación. Sin embargo, considero que esa circunstancia, por sí sola, no demuestra que el defecto sufrido por el sensor haya sido consecuencia de su utilización en un gato. El defecto producido consiste en un agotamiento prematuro de la batería interna del sensor, un componente completamente sellado y cuya duración depende de su propia electrónica. A mi juicio, el hecho de que el sensor estuviera colocado sobre un gato no constituye, por sí mismo, una explicación técnica de dicho fallo. Por ello, solicito: 1.Que Abbott reconsidere su decisión y proceda a la sustitución del sensor defectuoso. 2.Que, en caso de mantener la negativa, me indique por escrito la cláusula concreta de las condiciones de garantía o de venta en la que fundamenta dicha decisión. 3.Que me facilite una explicación técnica que justifique la relación causal entre el uso del sensor en un gato y el agotamiento prematuro de la batería, indicando en qué datos o estudios basa esa conclusión. Entiendo que una exclusión general de la garantía por un uso distinto al previsto no implica necesariamente que cualquier defecto quede automáticamente excluido, especialmente cuando el defecto manifestado no parece guardar relación con dicho uso y no se aporta una justificación técnica que lo explique. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Cerrado
J. S.
13/07/2026

problema con vendedor

compre una herramienta,con envio local, al ser local (2-5 dias de envio) costaba el doble que comprandola fuera del pais (no era problema por que me urgia), resulta que era mentira, vino desde polonia y tardo 20 dias, como me hacia falta urgente la termine comprado en una tienda local, ya que iba a tardar bastante al venir de polonia, cuando llego intento devolverla, contactando con el vendedor y aliexpress y no hay manera,al final pague de mas por ser envio local y era mentira un engaño.

Cerrado
F. A.
13/07/2026

Problemas con el reembolso

Hola realice un pedido el día 6/5/2026 y después de estar esperando y de estar dándome largas, lo cancelé el día 26/6/2026 , el pedido sube a la cantidad de 62,45€ , ya ni me contestan por email. Son unos

Cerrado
I. V.
13/07/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al Número de reclamación - 15290897 Tras poner dicha reclamación en Vinted me contestan: "Hemos recibido tu reclamación a través de la plataforma de reclamaciones de los consumidores. Tras revisar tu cuenta, vemos que el problema ya se ha resuelto" Vuelvo a escribirles para saber cuál ha sido la resolución y me contesta el asistente virtual con respuestas genéricas Por este motivo SOLICITO información sobre la resolución tomada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. L.
13/07/2026

Producto faltante

Soy cliente de Miin desde hace varios años. El pedido online que realicé de Miin el día 05 de julio llegó a domicilio el pasado miércoles 8 de julio de 2026; sin embargo al abrir el paquete me di cuenta que faltaba un producto: i’m from Rice toner. Han transcurrido +72h desde que les escribí a helpmiin@miin-cosmetics.com adjuntando fotos de la caja del pedido y su contenido y no he obtenido respuesta. Solicito que me envíen sin coste adicional el producto faltante o bien me hagan un reembolso lo antes posible. He marcado cada uno de sus teléfonos de contacto y ninguno está operativo.

Resuelto
S. A.
13/07/2026

Reembolso 988,99€ URGENTE: iPhone 16 Pro Max FALSO con iOS 26.5.2 + Pegatina INVALID + DHL retenido

Hola, realicé pedido #82879109 en BackMarket el 03/07/2024 de iPhone 16 Pro Max 256GB White "Prémium" por 988,99€ al vendedor Digiklick. • 09/07/2026: Recibo móvil FALSO: 1. IOS 26.5.2, versión inexistente. Delito Art. 270 CP. 2. Caja con pegatina "invalid" IMEI: 350912503099857. EAN: 3619995036870A. •09/07/2026 20:51h: Devuelvo en DHL Peñarroya. Waybill JD014600012733685155. Destinatario: Goodld-SAA Madrid. •Desde 09/07/2026 22:51h: Paquete RETENIDO en Sevilla según DHL. Hoy 13/07 sigue sin moverse. 4 días laborables parado. Entrega estimada 14/07. BackMarket confirma por chat: "el dispositivo ya está de vuelta... toca tramitar el reembolso". Han pasado 28 días naturales. Incumplen Art. 66 bis Ley Consumidores: 14 días máximo. SOLICITO: 1. Reembolso INMEDIATO 988,99€ indemnización por 28 días sin mi dinero. 2. Investigación penal a DigiKlick por falsificación. 3. OCU exija a DHL liberación inmediata paquete IMEI 350912503099857. ADVIERTO: Si en 48h no hay reembolso, 16/07|2026 denuncio en Policía Nacional por Staff a BackMarket/DigiKlick y a AESA contra DHL. PRUEBAS ADJUNTAS: 6 fotos subidas. Siomara almena Mérida DNI: 24496692J telf: +34 742 077 344 email: siomaraalmena06@gmail.com Buenas tardes

Cerrado
G. G.
13/07/2026

Não Consigo cancelar o Produto

Fiz um compra mas não sabia que não poderia cancelae minha fatura Cuidado não compre desta empresa, pois se alguma coisa der errada não terão opção de cancelamento

Resuelto
S. D.
13/07/2026

Problema con devolución y reembolso

Realicé pedido on line número 115129041 el 2/7/2026 y recogida en tienda el día 6 de julio. En la misma tienda vi que las dos cremas compradas no eran las que me entregaban, pero me dijeron que la devolución debía hacerla on line. Ese mismo día 6/7/2026 cursé la devolución on line y me la cancelaron indicando que debía hacerla a través de atención al cliente. Desde el correo de atención al cliente me respondieron que no podían responderme y que tenía que rellenar un formulario de contacto, que envié el mismo día 6 y me asignaron consulta número 02139681 y dijeron que en unas 48h me responderían. El 10 de julio me han solicitado fotos de los artículos recibidos y código de barras de los mismos y los he enviado por dos medios, tanto respondiendo al email de atención al cliente en que me las solicitaban como a través de otro formulario indicando en la descripción el número de consulta que me asignaron originalmente. El caso es que compré dos cremas, me entregaron dos distintas a las compradas, y llevo una semana para poder devolverlas con varias consultas abiertas, formularios, emails, y con la sensación de que están incumpliendo todos mis derechos como consumidor. Solo pido devolver las cremas erróneas y que me reembolsen los 17,98€ por el mismo medio de pago en el que las pagué o incluso otro medio que estimen oportuno.

Cerrado
B. B.
13/07/2026

Compensación comercial

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de julio hice un pedido, su compromiso comercial de entrega es de 1 a 3 días. Estamos a día 13 y sigo sin recibir el pedido. Reclamé el día 10. Una señorita me dijo que recibiría un correo que ella iba a tramitar la reclamación. No recibí nada. Hoy día 13 vuelvo a llamar y la señorita me dice que el viernes se tramitó reclamación pero no reprogramación. Soy clienta vuestra desde hace años, muchas veces el pedido ha llegado con retraso y no he hecho ninguna reclamación, pero en este caso es diferente porque además del pienso compré una medicación para la agitación nocturna de mi perra y el retraso ha tenido grandes consecuencias para ella, y para mí. SOLICITO una compensación comercial por no haber cumplido las condiciones de nuestro contrato comercial, de entrega en 1 a 3 días. La perra lo ha pasado muy mal durante 5 días y no creo que hasta mañana consiga que llegue este medicamento (a través de otra empresa), así que son ya muchos días sufriendo. Me resulta insuficiente una compensación de un cupón de 5 euros que planteaba la teleoperadora. Me gustaría pudieran contemplar este caso otra vez, pues las consecuencias van mucho más allá de 5 euros. Sin otro particular, atentamente. Bárbara.

Cerrado

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