Hola, realice un pedido de una licencia vitalicia para mac de un programa llamado Parallels desktop la version 26, en concreto la referencia era la 00038.
despues de realizar el pago, me llego dos links de descarga el cual lo descargue, instale y no me han mandado el numero de serie para poder legalizarlo.
he escrito al unico canal que he encontrado de atencion al cliente como unas 6 o 7 veces y no he recibido respuesta ninguna.
por ultimo mirando tutoriales he visto que tenia que mandarles yo un serial que me daba la aplicacion para que ellos me den como otra clave para poder validarlo y no he recibido respuesta ninguna.
ruego se me de una solucion rapidamente ya que el programa era para un cliente mio y tengo el equipo aqui parado sin ninguna respuesta por su parte.
si en un plazo prudencial "2 dias" no tengo noticias, me vere obligado a tomar otro tipo de medidas en cuanto a la reclamacion del coste del producto, tal y como yo pague sin ningun problema.
saludos.
