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Solicitud de reintegro
Durante el mes de Diciembre realicé la compra de unas entradas para ver las luces del botánico a través de Internet. En la página había una pestaña que indicaba que si querías obtener un descuento podías pinchar en ella. Yo pinché y estuve navegando pero al no verlo claro me salí de la página. Posteriormente se me ha hecho un cargo en la tarjeta de crédito en el mes de Diciembre y otro en Enero de 18€ cada unoQuiero dejar claro que yo no dí mi consentimiento para esos cargos, al menos no conscientemente. De hecho, entiendo que en la pestaña debería indicar que el servicio lleva implícito un pago mensual y el importe y, por supuesto, solicitar la conformidad a recibir dichos cargos.Por lo expuesto anteriormente, solicito la baja en el servicio, cuyo alta nunca debería haberse producido y la devolución de los importes cargados indebidamente
Problema con la gestión del siniestro.
Les quiero comentar el problema que tengo con mi compañía de seguros Mapfre, en la cual llevo muchos años como asegurado de coche, moto y vivienda.El 9 de agosto de 2023 me quedo averiado con la moto por sobrecalentamiento a unos 180 km de Madrid, llamo a mi compañía Mapfre y solicito el servicio grúa y asistencia en carretera que tengo incluido en mí seguro de moto. Le ayudo a subir la moto a la grúa y atarla, ya que se le ve un poco inexperto, pero antes le hacen unas cuantas fotos para ver el estado de la moto cuando ellos la recogen. La moto no tenía ningún daño mecánico ni estético, estaba perfecta.A los pocos días me la entregan en el taller que les indiqué sin avisarme el día que la llevaban, yo me entero unos días después por que pregunto al taller. Sin yo ir a verla, la moto llega con un manguito roto y perdiendo liquido como me indica el mecánico. Doy parte a mi seguro, me lo peritan y reclaman lo daños a la grúa. Como se empieza a demorar, me reparan el manguito y lo abono yo para poder sacar la moto del taller, ya que me dicen que están reclamando los daños al servicio de grúa y ellos no me lo pueden abonar.Cuando voy a recoger la moto me doy cuenta que todo un lateral de la moto esta rozado, maleta, intermitente, maneta, horquilla, varias cosas y todas del mismo lateral del manguito roto. Vuelvo a poner otro parte a la compañía y tengo que volver a dejar la moto para que me vuelven a peritar todos los daños ocasionados.A día de hoy sigo esperando que me lo solucionen y que me abonen la factura que pagué. He llamado no sé cuántas veces, cada vez que llamo para que me informen como va mi caso me dicen una historia diferente, que lo están reclamando, que me han cambiado de perito porque se ve que no hacía bien el trabajo, que lo están volviendo a reclamar. Después de preguntar miles de veces, cada vez me dicen una cosa diferente. Les he puesto una reclamación, pero ni me han contestado a ella y sigo igual. Lo que no me explico es porque si los daños ocasionados son del servicio de grúa de mi propia compañía, que no se haga cargo mi seguro de arreglarme los daños en el momento, que me tienen mareando y demorando tanto tiempo y todavía no se cuando me lo van a solucionar, si es que me lo solucionan.
Vendo tickets válidos pero deniegan su entrada
Buenos días,he vuelto a ser contactado por la empresa StubHub con relación a los tickets que vendí en su website para el concierto de Harry Styles en Lisboa el año pasado.Según los compradores, se les denegó la entrada al haber sido ya escaneados esos tickets. Yo no atendí al evento, ni vendí, ni regalé esas entradas a nadie más. Las entradas eran válidas como así demuestra que el código fue escaneado (además de haber sido compradas en la web oficial, Seetickets, del evento).StubHub me está pidiendo una penalización de unos 220 euros cuando yo no he hecho nada erróneo. Es más, podrían haber sido incluso ellos mismos (los compradores) que revendieron las entradas y están jugando conmigo. StubHub indica que tiene pruebas de que se les denegó la entrada al evento. Se las he pedido por curiosidad pero dicen que no pueden compartirlas por protección de data. Yo les he dicho que cómo voy a pagar por una penalización de algo que no tengo culpa alguna y que además, hay mil escenarios posibles. Me parece una tomadura de pelo.
Ignorado por parte del Sindicato cuando he pagado la afiliación
Hola, me afilie al sindicato en el año 2023. En diciembre, por motivos laborales tuve que empezar a tramitar el salir del pais para trabajar fuera, ya que llevaba sin trabajar desde Agosto del 2023. Se les solicitó ayuda porque Forcadell no me permite salir del contrato de arrendamiento. Desde el 13 de Diciembre que me puse en contacto con ellos, todavía a 5 de Febrero no han ni contesto a los emails. ni han ofrecido la ayuda que ponen en su web sobre que ofrecen asistencia jurídica:El derecho a recibir dos asistencias jurídicas, cuando la asamblea o sección lo vea necesario.Sino lo veían necesario en mi caso, podían haber contestado y decir que no hacia falta, cosa que yo creo que si, ya que Forcadell me tiene secuestrado en un contrato, en domicilio, en un país en el que actualmente no resido.Por lo que solicito la devolución del dinero de mi afiliación por el mismo método de pago que yo lo realice, ya que pagar para afiliarme a un sindicato y cuando lo necesito no hacen nada, ni responden a los emails, da la impresión que solo quisieron cobrar los 60000€ que les pago Mompa S.A. por no hacer publico que nos robaron, cobrándonos tasas administrativas y/o gestión que eran ilegales según la ley. Y ya que mi problema es con Mompa S.A. parece que en el acuerdo que firmaron sobre los 60000€ también estaba el caso de no intervención por su parte cuando una persona residente en una vivienda de Mompa S.A. fuera necesario.
Suspensión Servicio Online
Hola, compré un juego online en enjify(https://enjify.com/store/attack-on-titan-2-nintendo-switch-eshop-global/) en Enero y tras recibir la confirmación para activar el juego, y no fui capaz. Al día siguiente de intentar activar el juego en la consola se me bloqueo el servicio online de la misma sin ninguna notificación ni mensaje de por qué se había producido. Sólo salía un mensaje de error. Tras ponerme en contacto con nintendo me comentaron que la única información que tenían era que se había bloqueado pero no me daban ningún motivo salvo por uso fraudulento y contravenir normas de uso, sin especificar. Tras esto, y pensando que pudiera ser por la activación del juego que compré, envié documentación probando que había comprado el juego en una tienda online (entiendo que legal) y pagado de forma legarl con mi tarjeta bancaria. Envié justificante de todo, compra, confirmación de compra, forma de activación, justificante de pago...En ningún momento ha habido intención de explicar por qué se me bloquea un servicio del que he pagado al compra su producto (Nintendo Switch) y que me han rescindido de forma unilateral sin dar explicación alguna.Tras no dar explicaciones y pedir otro medio para iniciar reclamación, todavía no he recibido contestación alguna.En ningún momento hice uso fraudulento, compré un juego para su consola en una tienda aparentemente legal. No ha habido mala fe ni intención de violar normas de uso y demás.Si dicha tienda venden algo fraudulento, entiendo que ustedes también deberían poner los medios para que no vuelva a pasar. Por mi parte estoy en un proceso de devolución del importe que pagué, y no sé si lo conseguiré, pero que de por sí, pierda un servicio disponible por el mal uso cuando he ido en todo momento por caminos legales no lo entiendo.Ruego por favor vuelvan a darme opción de disfrutar de los servicios online de mi cuenta.Dispongo de toda la información indicada y que ya envié a Nintendo durante mi proceso de reclamación con ellos y que se han mostrado inflexibles.Un saludo
PROBLEMA REEMBOLSO
actualmente he vendido dos ordenadores en fechas distintas en la pagina de mianuncios ,el primero hace mas de un mes.me tienen el dinero congelado a falta de comprobar mi identidad ,me pidieron una serie de documentos para comprobar que era yo (ya los envie dos veces) todavia estoy esperando un mes mas tarde que me liberen mi monedero para hacer uso de mi dinero
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.5€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.5€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso me encuentro con que me dicen que no se puede hacer el reembolso. SOLICITO el reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero. He dejado el esta reclamación mi correo electrónico donde está la suscripción para que podáis localizarme como cliente, puesto que no me disteis número de pedido ni otra forma de identificar la suscripción. Sin otro particular, atentamente.
Precio abusivos Renovación automática DAZN
Hola,Considero que DAZN ha subido los precios de forma abusiva y he decidido dar de baja el servicio a dia de 4 de febrero de 2024, pero DAZN ha decidido de forma unilateral ejecutar la cláusula de renovación automática sin mi consentimiento.Exijo la cancelación de la renovación automática.De lo contrario, no van a recibir ningún pago más por mi parte.Saludos,***
Pendiente de reembolso tras devolución
Buenas tardes, en fechas navideñas 4/01 hice un pedido en la página web de Pull and Bear adquiriendo dos productos para entrega click and collect en una de sus tiendas. Numerosos errores tanto en publicidad en web sobre servicios disponibles que luego dicen no aplicar por orden de sus superiores. Demoras, falta de atención teléfono, WhatsApp o email. Recogí, no sin problemas y reclamaciones previas, mi compra en su tienda, y ambos productos venían con talla errónea. El 7/01 acudo a devolver los productos y por tanto a que reembolsen en mi tarjeta de crédito. En el momento de la devolución la cajera que atiende me dice que me llegará email confirmando devolución. Al salir de la tienda compruebo email donde me indican que tengo una tarjeta regalo por el importe de los productos devueltos. Entro a la tienda, me atiende la responsable quien se limita a decir que las compras online debo ponerme en contacto por la web. A día de hoy 5/02, casi un mes después y pese a innumerables llamadas, contactos email e intentos de que alguien me escuche, aún no he recibido el importe de los productos en mi tarjeta de crédito. Reclamo se devuelva a mi tarjeta de crédito, misma forma en la que pagué, yde forma inmediata, el importe que me adeudan tras devolución de dos productos el 7/01 en su tienda de Parque Corredor de Torrejón de Ardoz.
Problema con la señal
Realicé un contrato con Ruth Roldan en 2019 para una boda, pagué 600€ de señal y por el coronavirus la boda se aplazó y finalmente se canceló. Se pidió que se devolviera la señal ya que se avisó con más de 6 meses de antelación de esta cancelación y se negó, también se pidió la posibilidad de usar esos 600€ en otro tipo de sesión y también se negó. Alegó que todo el mundo perdía con el coronavirus y que no iba ni a devolverlo ni a cambiarlo por ninguna otra sesión. Después de tres años sigo igual sin recibir ni señal ni sesión, ni siquiera la factura
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