Naturaleza del problema:

Otro

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R. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

05/02/2024

Durante el mes de Diciembre realicé la compra de unas entradas para ver las luces del botánico a través de Internet. En la página había una pestaña que indicaba que si querías obtener un descuento podías pinchar en ella. Yo pinché y estuve navegando pero al no verlo claro me salí de la página. Posteriormente se me ha hecho un cargo en la tarjeta de crédito en el mes de Diciembre y otro en Enero de 18€ cada unoQuiero dejar claro que yo no dí mi consentimiento para esos cargos, al menos no conscientemente. De hecho, entiendo que en la pestaña debería indicar que el servicio lleva implícito un pago mensual y el importe y, por supuesto, solicitar la conformidad a recibir dichos cargos.Por lo expuesto anteriormente, solicito la baja en el servicio, cuyo alta nunca debería haberse producido y la devolución de los importes cargados indebidamente


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