Problema con la señal

Realicé un contrato con Ruth Roldan en 2019 para una boda, pagué 600€ de señal y por el coronavirus la boda se aplazó y finalmente se canceló. Se pidió que se devolviera la señal ya que se avisó con más de 6 meses de antelación de esta cancelación y se negó, también se pidió la posibilidad de usar esos 600€ en otro tipo de sesión y también se negó. Alegó que todo el mundo perdía con el coronavirus y que no iba ni a devolverlo ni a cambiarlo por ninguna otra sesión. Después de tres años sigo igual sin recibir ni señal ni sesión, ni siquiera la factura