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Problema para publicar
Buenas tardes,Tengo una cuenta en milanuncios en la cual tengo créditos los cuales compré, mi sorpresa es cuando me eliminan el anuncio sin ninguna razón ya que cumple con toda la normativa de la pagina web y se quedan mis créditos y mi dinero, no me deja publicar absolutamente nada y repito, sin ninguna razón, exijo que se me devuelva mi anuncio o se me reembolse el importe de mis créditos ya que no puedo utilizar mi cuenta para absolutamente nada. Exijo una solución a este problema y que se vuelva a publicar mi anuncio eliminado o me reembolsen mi dinero
Problema con la reserva
Hola, realicé un pedido por Groupon de un pack de dos entradas para ver el musical de aladdin, antes de que caducara, canjee las entradas, y al ir a solicitarlas en tick'n box, me ponía para seleccionar dos códigos de descuento en vez las propias entradas, ahora supuestamente mis dos entradas (que costaron unos 150€) se han transformado en un descuento de 45, solicito que se me de por lo que he pagado
Me falta un producto en el pedido y no me lo envían ni me devuelven el dinero
Buenas tardes, el pasado 29 de diciembre realicé un pedido de 4 productos, el cual recibí el día 4 de enero. Cuando abro el paquete compruebo que me falta uno de los productos que pedí, un chandal reebok por un valor de 31, 95€.Inmediatamente mando un correo a atención al cliente para informar del problema. Como olvidé mandar fotos, el día 5 por la mañana vuelvo a mandar un correo con las fotos que pedían y, más tarde llamo para comunicar el incidente.Me responden al teléfono (El día 5 de enero), le cuento lo sucedido y me dice que se van a poner en contacto con el almacen y que me comunicaran qué ha pasado.EL lunes 8, tras no recibir notificación ninguna, vuelvo a mandar un correo electrónico para recordar que sigo esperando que solucionen el incidente.El martes 9, al seguir sin recibir respuesta alguna, vuelvo a llamar por teléfono y me vuelven a decir que se van a poner en contacto con el almacen y que se pondrán en contacto conmigo.Cinco minutos más tarde recibo un correo diciendo que, tras haber comprobado las salidas y entradas del paquete, confirman que ha sido enviado correctamente y que no aceptan la reclamación.Me siento completamente indignada y estafada con esta situación porque, afortunadamente, puedo permitirme ese producto como para estar perdiendo mi tiempo en enviar mensajes y realizar llamadas para poder recibir mi chandal o que me devuelvan el dinero, si no fuese cierto que no he recibido ese producto.Está claro que esto habrá sido un error humano, no se quien es el responsable, pero lo que es indignante es que este error lo pague yo, ya que ni tengo mi dinero ni tengo el chandal y he realizado el pedido en esta empresa confiando en su formalidad y responsabilidad para con sus clientes.Solicito resuelvan este problema de forma satisfactoria para mí y me hagan llegar el producto que pedí o me reingresen mi dinero, ya que no se donde está el chandal, lo que se seguro es que no está en mi poder, puede ser que lo pusieran por error en otro paquete o a saber qué ocurrió, pero no debo ser yo, como cliente, la que se quede sin el producto ni el dinero.
Problema con la cancelación
Estimado equipo de Booking,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio proporcionado recientemente. Mi reserva para el apartamento Seilerstatte fue cancelada abruptamente solo tres días antes de la fecha de llegada, causándome significativos inconvenientes durante la temporada de Año Nuevo.Además de la cancelación, me vi obligado a realizar una nueva reserva en otro hotel, ubicado más lejos, lo que resultó en un costo adicional. A pesar de haber recibido un reembolso parcial, la cantidad abonada no cubre completamente la diferencia económica y los inconvenientes generados por este cambio repentino. El precio del alojamiento orginial fue 542€.El precio del alojamiento final fue 669,40€.Se me ha abonado una diferencia por inconvenientes de 101€, por lo que finalmente he pagado 26,6€ de más por un apartamento mas alejado del centeo de la ciudad.Además, los 101€ han sido abonado en el monedero de la aplicación de Booking, por lo que estoy obligado a gastarlos en una nueva reserva. No estoy conforme.Espero una pronta revisión de mi caso y la devolución completa de la diferencia de costos, así como una compensación por las molestias y gastos adicionales incurridos debido a esta situación. SOLICITO que se me devuelva el importe de la diferencia completa entre el primer alojamiento y el último, y se me abone en mi cuenta corriente, no el monedero de su plataforma. Sin otro particular, atentamente.
ENVIO BLOQUEO VOLANTE
Estimados/as señores/as:En fecha 202-11-2023 ce un pedido de una pieza VIRGEN PLUG AND PLAY bloqueo volante nº articulo 355127387757Me pongo en contacto con ustedes porque [NO he recibido el material y le hemos llamado muchas veces y enviado e-mail y usted no contesta y no hemos obtenido ninguna solucion por su parteAdjunto fotocopia del pedido hecho por la plataforma EbaySOLICITO DEVOLUCION DEL IMPORTE DE 60 €Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución de fianza para un vehículo
Yamovil no me quiere reenvolsar la fianza de un vehículo cuando en la hoja de pago en ningún sitio pone que no se me devolvería
devolución de mensualidades después de cancelar la suscripción
Hola, el día 14 de mayo cancelé la suscripción con DAZN a través de su chat. (tengo las capturas de pantalla de la cancelación por si las necesitan).A fin de año, revisando las cuentas he observado que han seguido pasando a cobro los recibos mensuales.La suscripción se canceló y no se ha hecho uso del servicio.Ruego me devuelvan las mensualidades indebidamente cobradas una vez cancelada la suscripción. (junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, 7 mensualidades de 29,99 euros).Espero, lógicamente, que ya no pasen ninguna mensualidad más.un saludo.
Pedido no recibido
Hola, realice un pedido el día 14 de octubre del 2023, al cual pague un plus de 60 euros por el trasporte al lugar indicado y a día de 10 de enero de 2024 no ha llegado. Hay un incumplimiento por vuestra parte de entrega.Solicito una solución inmediata ya sea un nuevo envío del material o la abonacion completa de este.Gracias
cargo no autorizado
El dia 3 de Enero inicié una suscripción semanal de 0.90 euros en la web rapido cv, tras descargar el curriculum he rescindido la suscripción. La sorpresa ha sido ver cargado en mi cuenta no sólo los 0.90 céntimos si no otro cargo por 29,90 euros que yo en ningún momento he autorizado y que indicaban que se cobrarían al cabo de siete días en caso de no rescindir la suscripción. Les he solicitado la anulación de dicho cargo por email, (ya que no tienen otro método de contacto) pero no han contestado Es más, sólo han emitido una factura de 0.90 céntimos pero como digo en mi cuenta ya figura el cargo de 29.90.Ya que dispongo de siete días para cancelar quiero que procedan a anular dicho cargo no autorizado. Gracias
Problema con la entrega
Buenos días, realicé un pedido en su página web el 28 de diciembre , en ese momento en la página web aseguraba que se haría la entrega entre 24h-48h, aún así se pagó el suplemento para entrega urgente (1.99 euros). El martes 2 de enero en vista que el pedido no había llegado aún (cuando ya habían transcurrido más de 48h laborables), me comunico con ustedes vía WhatsApp solicitando información de cuando se iba a realizar la entrega (ya que era un regalo de Reyes), y la respuesta fue un mensaje automático donde decía que en breves me atenderían (y nunca lo hicieron). El viernes 5 de enero, realice una llamada al número de teléfono, la cuál tampoco tuvo respuesta.Hoy día 9 de enero, cuando han pasado 9 días laborables sigo sin recibir el pedido, y sin tener una respuesta por su parte, en el seguimiento de pedido pone que esta en tránsito desde el día 2 de enero, teniendo una actualización el 8 de enero (clasificado).Espero recibir una respuesta que solucione y resuelva su poca profesionalidad
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