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Cobro abusivo
Esta empresa se dedica a engañar a la gente para realizar cobros abusivos en nombre de Ryanair y otras compañias aereas. Aparecen identificados en Google y en su teléfono como "Ryanair España" y se hacen pasar por ellos para realizarte cualquier gestión cobrando un precio abusivo por servicios con un coste menor o que directamente son gratuitos. En ningún momento comentan que son gastos de gestión ni nada similar. En mi caso, me cobraron 190€ por un cambio de vuelo que costaba 90€. Es decir, más del doble del precio real por una gestión de 1 minuto obtenida mediante engaño.
Cargos indebidos por SMS internacionales
Movistar me ha cargado en factura por 310 SMS al número 112 del 26/9 al 9 /10 , supuestamente emitidos por mi móvil durante una estancia en USA. Esos SMS no aparecen en la aplicación Mensajes de Android y yo no los he enviado. Adjunto pantallazo que muestra que en mi móvil no se ven dichos SMS. Movistar ha denegado mi reclamación, aduciendo que, según ellos, los cargos son correctos.
Reembolso y devolución de productos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron de prueba el dispositivo Iqos en periodo de prueba de 14 días y les explique, a los dos días de recibirlo, que no lo quería y que por favor concertaran conmigo la recogida. Les envié varios correos con este asunto y, sin previo aviso y confirmación, un día, pasado el periodo de prueba, acudió a recoger el dispositivo un repartidor de SEUR sin que lo tuviera en ese momento disponible pare entregar. Posteriormente les comunico la situación y me contestan que ya expiró el plazo de devolución, por lo que me cobran ustedes a través de la empresa M Actions Data S.L. el importe de 59€ SOLICITO reembolso del importe íntegro y recogida y devolución del producto Iqos. Sin otro particular, atentamente. Sonia
Estafa de bono de 40 hoteles Travel-You
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. El reembolso de 200 euros que me estafaron con un bono de 40 hoteles que no existe con Travel-You Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Solicitud - Desvincular Wibeee de SolarProfit
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un aparato Wibeee monofásico que me instaló la empresa SolarProfit. Esta empresa está en concurso de acreedores y me gustaría desvincular mi cuenta de usuario de sus servidores. Les he escrito 2 veces por correo electrónico sin obtener respuesta por su parte, por eso recurro a esta vía de comunicación. SOLICITO: Que se pongan en contacto conmigo para desvincular mi cuenta de usuario de Wibeee de los servidores de SolarProfit. Sin otro particular, atentamente.
Cobro por servicio no ofrecido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les compré un iPhone 16 Pro y cuando lo recibí no funciona, al informarles de la avería me responden que no pueden cambiármelo, por que está fuera de plazo. Además me están cobrando el servicio de Movistar plus fútbol, sin tenerlo ni siquiera instalado, llevo 4 meses esperando la instalación. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Renovación con aumento de precio sin avisar y sin mi consentimiento
Hola, el motivo de mi queja es que me han hecho una renovación anual con una subida de precio exagerada sin previo aviso y sin consentimiento por mi parte.
SOLICITUD DE REEMBOLSO DEL IMPORTE DE LA RESERVA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque queremos solicitar la devolución de la reserva que teníamos por motivos de fuerza mayor por la pasada DANA, que han hecho imposible poder desplazarnos actualmente. SOLICITO La Devolución del Importe de la Reserva que se realizó el pasado 29 de octubre del 2024 con Número de reserva 4354840949 por valor de 56,70 €. Sin otro particular, atentamente. Andrea Paola Carrosio Morales
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque las respuestas que he recibido han sido a través de una máquina y estáis insistiendo en que el repartidor estuvo esperando. Mi pedido del día 27 se entregó en otro sitio, pude enterarme al ver la foto que enviáis de comprobación. Llamo al repartidor y su respuesta es “que…”…”bueno…”ahora le digo….y ahí me quede en mi casa esperando el pedido. Un pedido que hago muy habitualmente y que siempre es la misma dirección. En la cual no vino en ningún momento el repartidor, ni llamo ni nada…y vosotros insistís que estuvo…incluso salí a la calle para ver si lo veía…cuando se paga por entrega en domicilio. SOLICITO que se me haga la devolución de los 31,53 que me habéis cobrado por algo que no he recibido y que para nada es culpa mía que se entregue en otro sitio y en ningún momento me llaman ni me informan de nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Estafa suscripción y problemas de reembolso
Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un fraude. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 1 €. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca a ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 1 €. Cuando e pagado solo se especificaba el cobro del documento modificado (1€), durante el pago y la contratación del servicio, no aparece la suscripción por valor de 49€ por ninguna parte. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción. Esto es un fraude de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Si no se soluciona la situación escalaré la denuncia a un organismo oficial.
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