Últimas reclamaciones

Contraté el servicio de la alarma con Securitas Direct España en julio de 2023. En noviembre 2024 vendí el apartamento y di de baja la alarma. Mi sorpresa fue cuando en diciembre 2024 llegaron a mi cuenta bancaria dos recibos: 4/12/ 24 de 43,24 euros y 19/12/24 de 383,32 euros, los cuales devolví el 20/12/24. Les envie varios correos electrónicos pidiendo explicaciones de dichos cargos, pero nunca me contestaron. Les llamé y me dijeron que tenía que pagar los aparatos (al parecer los tengo financiados). En ningún momento se me informó de que tendría que comprar/financiar los aparatos, si esa información se me hubiera dado nunca hubiera seguido adelante con dicho contrato. Los chicos que vinieron a instalar la alarma y a hacer el contrato me explicaron y dieron los precios de la instalación y las mensualidades. Les pregunté varias veces si había letra pequeña o alguna clausula más que debiera saber, y su contestación fue -NO- . El contrato me llegó pasado un tiempo y nunca lo leí hasta ahora, donde he visto esa clausula en la última hoja de un documento de 19 páginas. Securitas Direct actuó ocultando información y una clara falta de transparencia antes de realizar la firma del contarto.

El 7 de diciembre alquilamos un vehículo on line pagando por adelantado. Cuando llegamos a buscarlo, la llave no funcionaba correctamente y estaba manipulada. No había nadie físicamente ni otro vehículo opcional. La persona al teléfono reconoció que la llave estaba en mal estado pero no dio otra opción. Decidimos no coger el vehículo. Tras cinco llamadas no nos han devuelto ni la fianza ni el pago del alquiler.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Paquetería que no entrega los pedidos. El pedido indica que ha sido entregado pero nadie ha venido a dejarlo. Son unos sincverguenzas, no tienen teléfono de contacto y solo tienen unos WhatsApp al que no contestan.

Hola, yo hice un pedido en Groupon de un secador de pelo y unos auriculares.en la página no había la opción de cambiar la dirección ya que la pusieron mal. Los escribí un correo para anularlo y solicitar la devolución del importe de la compra. Me enviaban correos indicando que en 24/48 horas se pondrían en contacto, en otro que ya estaba solicitada la anulación pero no me ingresaban el dinero de vuelta. Yo seguía contestandolos y volvian a decir que en 24 horas se ponían en contacto.la compra se realizó el 27 de diciembre y todavía no he recibido ningún reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé el registro de la devolución dentro del periodo de desistimiento, pero por motivos de salud, he estado de baja y posteriormente mi suegra ha sido ingresada fuera de la Península (de todo tengo justificantes). Me he puesto en contacto con ustedes y me indican que no pueden gestionarme otra etiqueta. SOLICITO La gestión de una nueva etiqueta de devolución para los siguientes pedidos: 171-4789178-6930727 171-2540033-3321936   Sin otro particular, atentamente.

Hola, hace unos dias pague un monto minimo y unico para editar un archivo, el cual nisiquiera funciono, pues una vez le di a guardar el archivo PDF se quedo sin editar. resulta que en el dia de hoy, ver que se hizo un consumo ilegal pues fue sin mi conociminto , el mismo fu de US$49 (dos consumos, el primero el pago de la edicion de pdf, el segundo, no fue autorizado). POR LO CUAL SOLICITO UN REEMBOLSO TOTAL A LA BREVEDAD POSIBLE Y LA DESVINCULACION DE MI TARJETA DE SUS PLATAFORMAS. PARA EVITAR ERRORES Y CONSUMOS FUTUROS. MI CORREO ES cleudyscabrera@gmail.com espero su pronta respuesta

El 2 de enero de 2025 hice un pedido de unas botas en la página web annabcboutique.com, cuyos datos, según la misma página son: Mehr Als Kleidung LimitedSuite C Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, CentralHong Kong Tel: +33756988291 Número de registro mercantil: 3221452 He recibido hoy el pedido y es una estafa. Las botas ni se parecen a las que venden por la web (modelo FREYA) Exijo la devolución del importe que pagué y que envíen mensajería a mi domicilio para retirar la basura que me ha llegado sin coste por mi parte. No es una devolución sino la reclamación de una estafa. Si no recibo respuesta haré denuncia por vía legal. Adjunto fotos del pedido, del producto que se vende en web y del producto recibido

Hice un pedido online el día 2 de Enero , con un pago de 5,99€ para entrega urgente y n 24h El pedido al confirmar la compra se dividió en dos pedidos , uno que venía de Madrid , que a día de hoy no se ha entregado y otro que venía desde los almacenes de Italia. Al día siguiente llamé para reclamar que el paquete no había llegado y me dijeron que me harían el reembolso de los 5,99€ puesto que no me iba a llegar ni siquiera para el día 5.El día 7 de enero me llama el repartidor porque está en una dirección que no corresponde. Hablo con ustedes porque estaba mal y se modifica la dirección y ustedes pasaron la incidencia a la empresa Paack de mensajería. Así sucesivamente hasta el día 9 que me vuelve a llamar otro mensajero y me vuelve a decir que está en la dirección incorrecta, que él también va a dar aviso otra vez y que hoy día 10 me mandarían el paquete. Hoy nadie me trae ese paquete , me llega el segundo paquete que venía desde Italia. Me meto en la aplicación y sigue saliendo como que está en envío. Y así podría haber seguido hasta no sé qué día , porque he llamado a la empresa de transporte y me dicen que lo mandan a almacén de H&M. Este regalo era para reyes , no queda stock en tienda , y esa prenda venía d Madrid. Yo no quiero que me devuelvan el dinero , quiero que ese regalo se lo pueda dar a la persona a la que se lo pedí pagando un envío urgente y llamando hasta en 4 ocasiones para reclamar puesto que en mi cuenta de usuario todavía sigue como en envío. Y en ningún momento he podido pinchar en el enlace de seguimiento de mi pedido desde que lo realicé. Si no pueden abarcar los niveles de venta online por las fechas navideñas , no den esas opciones puesto que no son capaces de abarcar ese volumen, pero dejen de engañarnos , porque para cobrar los pedidos son inmediatos.

Hola, realicé la compra de una Chaqueta de 205€ el 9 de diciembre, que según la WEB estaba en Stock y recibiría el 13 de diciembre. El producto no llegaba, por lo que llamé el 18 de diciembre y me informaron de que había un retraso ya que realmente no había en stock, por lo que solicité la cancelación del pedido, que aún no había sido enviado (Recalcar que tuve que llamar yo pidiendo explicaciones por la demora en la entrega, y fue cuando me informaron que había retraso por el STOCK, lo que no coincidía con lo que indicaba la web ). Tras la cancelación de mi pedido, ya he reclamado el reembolso del importe en tres ocasiones, ellos poniendo como excusa que no tenían mi número de cuenta (cuando con otros productos, en otras ocasiones me han devuelto el dinero en la misma forma de pago, la tarjeta de débito) Hoy 10 de enero, 24 días después AÚN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO DE MI DINERO, cuando por ley, tienen un plazo de 14 días hábiles para realizarlo. Les he escrito en dos ocasiones más sin obtener más respuesta.