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Vanessa C
CS Senior Relations Specialist
Booking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. (CS Global)
8 ene 2025, 10:33 CET
Su ref: @@REF_ID@3bb73511138ebee86d@REF_ID@@
Nuestra ref: 4795.477.159
Estimada OCU,
En primer lugar, deseamos disculparnos por la demora involuntaria en responder a su reclamo.
Estaremos encantados de ayudar con su reclamación, pero primero necesitamos más información sobre el caso.
Por favor, responda a este mensaje proveyendo la mayor cantidad de detalles posible, ya que no podemos ver los archivos en la reclamación, incluya:
*Archivos adjuntos.
*Pruebas de la reclamación.
Esperamos su respuesta.
Saludos cordiales,
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Vanessa C.
Senior Relations Specialist
Booking.com Customer Service Team
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