Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21 de abril realice una devolución y aún no me ha sido devuelto su importe. Durante varios dias realice via mail la consulta de recepcion del producto, ya que la agencia no me dejo ningun tipo de justificante de la retirada. En esos dias, tan solo recibi contestaciones escuetas, sin resolver mi duda. Con fecha 1 de mayo compruebo en mi area personal consta como recibido por ustedes el dia 30 de abril. Desde entonces he escrito una cantidad considerable de emails reclamando la devolucion de los 43.96€ que me corresponden, habiendo recibido tan solo dos contestaciones, una, que se iba a reclamar y otra, que lo iban a consultar. Tambien he tratado de contactar via telefonica, siendo imposible ya que continuamente salta una locucion de que las lineas estan ocupadas. SOLICITO me se devuelto el importe reclamado ya que yo he devuelto el producto en el plazo y condiciones correctos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación y solicitar la devolución del producto adquirido, ya que el artículo recibido no corresponde con las características anunciadas ni con el producto que solicité en el momento de la compra. Además, el funcionamiento del aparato es claramente defectuoso. Se trata de un equipo de aire acondicionado/calefacción que no cumple correctamente con sus funciones básicas: el modo calor no funciona adecuadamente, el modo frío tampoco ofrece el rendimiento esperado y el aparato emite un nivel de ruido excesivo e inaceptable durante su funcionamiento. Debido a todos estos problemas, el producto no cumple con las condiciones de calidad ni con las prestaciones indicadas en la compra, por lo que solicito la devolución del importe abonado y la tramitación correspondiente de la devolución del artículo. Quedo a la espera de una respuesta y solución lo antes posible. Atentamente, Pau

Hola, Quiero presentar un reclamacion porque el paquete con numero de seguimiento 3900/11331774 parece como entregado y no lo he recibido. Ayer recibi una llamada del telefono 604 86 23 99 que colgo segun conteste y justo a la misma hora pone el paquete como entregado. Me gustaria ver mi firma o el pin de confirmacion para demostrar que el paquete ha sido entregado, porque estuve ayer todo el dia en el lugar de entrega y aqui no aprecio ningun mensajero. No hay forma de contactar con Nacex ni por elñ chat ni por telefono.

Contraté con dicha empresa la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico en mi domicilio 2. Entre los servicios ofrecidos por la empresa se incluía la gestión y tramitación de la subvención/ayuda correspondiente para este tipo de instalaciones. 3. Tras la instalación, la empresa ha mostrado una absoluta falta de atención y gestión: * No responden a llamadas telefónicas. * No contestan correos o mensajes. * No facilitan información sobre el estado de la subvención. * No realizan una gestión diligente ni transparente del expediente. 4. Esta situación me está causando perjuicios económicos y una evidente indefensión como consumidor, al desconocer si la ayuda ha sido correctamente solicitada o tramitada dentro de plazo. 5. Considero que la actuación de la empresa incumple sus obligaciones de atención al cliente, información y correcta prestación del servicio contratado. SOLICITO 1. Que se requiera a la empresa para que facilite información inmediata y documentada sobre el estado de mi expediente y de la subvención comprometida. 2. Que la empresa cumpla íntegramente con las obligaciones asumidas en el contrato. 3. En caso de incumplimiento, que se estudie la posibilidad de reclamar los daños y perjuicios ocasionados, así como cualquier importe derivado de la pérdida de la subvención por una gestión negligente. 4. Que quede constancia formal de esta reclamación a efectos de defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en esta factura correspondiente a mayo de 2026 han aparecido cargos correspondientes a suscripciones que no se han realizado de forma consciente ni deliberada, por valñor de 15,97€. SOLICITO por tanto, la devolucion de los citados cargos en nuestra cuenta.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de un pack de productos y se entregaron unos diferentes a los ofertados y descritos por lo tanto reclamo devolución de la mismos no habiendo contactado con ustedes por ninguno de vuestros canales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, he realizado un devolución de dos productos de shein, y solo me han devuelto uno, ellos alegan que el bañador no tenía la etiqueta, e iba con todo, hasta con el protector (que ya venía manipulado cuando abrí el paquete). Estaba todo correcto. Ya he leído por ahí, que suelen hacer este tipo de cosas cuando se trata de ropa de baño, cuando ellos mismos no se preocupan en mirar si la pegatina protectora está bien. SOLICITO, que se me devuelva el pago íntegro de la prensa que he tenido que devolver porque me estaba grande, y tal cuál se me envió tal cuál lo envié yo sin manipular nada. Ruego que las pegatinas protectoras estén nuevas, no semi despegadas y manipuladas ya previamente, porque luego pasan estas cosas con la devoluciones que nos culpan a nosotros. Los patrones de calidad deberían de revisarlos ellos y poner nuevas pegatinas si ven que están mal, y si el producto está roto o manchado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio a través de portalregistros.com para la obtención de una nota simple del Registro de la Propiedad. En la página web se ofrecían dos modalidades de entrega: “muy urgente” (entre 2 y 4 horas) y “urgente” (menos de 24 horas, con un coste adicional de 6,90 €). Durante el proceso de contratación, se solicita introducir los datos de la tarjeta bancaria y validar una operación de 0 € a través de la aplicación bancaria. Sin embargo, una vez finalizado el proceso, se carga directamente un importe total de 38,48 €, cantidad que no se muestra de forma clara ni transparente antes de completar la compra. La contratación fue realizada el día 20 de mayo de 2026. A fecha de hoy (26/05/26) no he recibido la nota simple solicitada, pese a haberse superado ampliamente el plazo de entrega anunciado. Asimismo, tras reclamar directamente a la empresa por correo electrónico, no he obtenido una solución satisfactoria ni el reembolso solicitado. Considero que la información facilitada durante el proceso de contratación es engañosa y carente de transparencia, ya que el servicio finalmente prestado no se corresponde con las condiciones y plazos ofertados públicamente, induciendo al consumidor a contratar bajo unas expectativas que no se cumplen. SOLICITO el reembolso íntegro del importe cobrado por portalregistros.com por incumplimiento de las condiciones anunciadas y por la falta de transparencia en el proceso de contratación y cobro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he resultado perjudicada por una comunicación engañosa relacionada con una reserva legítima realizada a través de la plataforma Booking.com. Recibí un mensaje por WhatsApp en el que se solicitaba una supuesta verificación de pago asociada a mi reserva. Dicho mensaje contenía información exacta sobre el alojamiento reservado y otros datos que le otorgaban apariencia de legitimidad. Como consecuencia de ello, realicé un pago por importe de 307,45 €, comprobando posteriormente que dicho importe no había sido solicitado por el establecimiento ni estaba destinado al mismo. Tras tener conocimiento de lo ocurrido, presenté la correspondiente denuncia ante la Guardia Civil, actualmente admitida a trámite, informé a mi entidad financiera y contacté tanto con el alojamiento como con Booking.com. El establecimiento me ha confirmado por escrito que no solicitó dicho pago y que otros clientes han recibido comunicaciones similares. Asimismo, me han indicado que existen circunstancias que apuntan a un posible acceso no autorizado a información relacionada con reservas reales. Considero que existen indicios suficientes para investigar cómo pudieron obtenerse los datos asociados a mi reserva y si se produjo algún incidente de seguridad o acceso indebido a información que facilitara esta actuación. SOLICITO: • Que se investiguen los hechos y las posibles responsabilidades de las partes implicadas. • Que se requiera a Booking.com una respuesta formal sobre el origen del acceso a los datos asociados a mi reserva y las medidas adoptadas para evitar situaciones similares. • Que se valore la procedencia de la restitución del importe abonado, así como cualquier otra compensación que pudiera corresponder por los perjuicios ocasionados. • Que se me informe de las vías disponibles para la defensa de mis derechos como consumidora. Adjunto la documentación acreditativa de los hechos descritos, incluyendo la denuncia presentada, justificantes de pago, capturas de las comunicaciones recibidas y los correos intercambiados con el establecimiento. Sin otro particular, atentamente.

Hola, He solicitado una nota simple a través de su web (portalregistros.com) donde se indicaba un coste de 6.90€ y tras autorizar el pago (0€ en la aplicación del banco) el coste ha sido de 38.48€. No hay ningún teléfono de contacto. He solicitado la devolución y cancelación de la solicitud inmediatamente a través de su web, pero no envían ninguna confirmación de que se haya enviado el mensaje y no hay ninguna otra forma de contactar, por eso presento la reclamación por esta vía para que quede constancia que he solicitado la cancelación antes de la gestión de mi petición de nota simple. Es una web que claramente induce a engaño y además considero que con los costes están actuando de mala fe. Adjunto evidencia del mensaje enviado a la empresa desde su web.