Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
19/11/2025

Problema con la devolución por rotura

Hola, hice un pedido el cual recibí hace dos días y pagué por reembolso, al sacarlo de la caja estaba desmontado y roto, no funciona. He intentado ponerme en contacto con Emocioni por varias vías (teléfonos, mail, Facebook) y no he conseguido ninguna respuesta . Quiero saber cómo devolver el pedido y cómo proceder. Gracias.

En curso
F. L.
19/11/2025
Talleres Seat Grupo Gil

Reparacion Seat Ibiza despues de accidente.

El 19 de agosto tuve un accidente en una rotonda. Quise llevar el coche a reparar a la Seat, por motivos de saturación de trabajo no me lo podían coger hasta el 16 de septiembre. El coche estuvo parado hasta entonces por que tenia un problema en la dirección y lo tuvo que acercar una grúa. En ningún momento se vio ninguna mancha de aceite donde estaba aparcado. El caso es que a la fecha que estamos aun esperando que nos entreguen el coche. El taller echa la culpa a la Mutua Madrileña, por la tardanza en dar las autorizaciones, nunca tienen piezas disponibles, siempre tienen que pedirlas y tardan varios dias. Cuando se hizo la primera peritación según dice el taller donde estaba el coche había un charco de aceite, y el perito no se por que motivo no incluyo el el parte de la reparación de dicho problema, el cual el perito me obligo a hacer otro parte. La comunicación con el taller es nefasta no te informan siempre te dicen lo mismo, no cogen el teléfono, y siempre han pedido piezas. El ultimo problema del aceite me entere por que ya estaba desesperada por no saber nada de mi coche, fui a informarme y allí me lo dijeron, si no voy es posible que aun estuviera el coche sin hacer nada parado en el taller. En fin que unos echan la culpa a la mutua y la mutua al taller. así a fecha de hoy aun estoy sin coche lleva mas de 2 meses en reparación, con el consiguiente perjuicio para mi por que es mi principal medio de ir al trabajo. Un saludo.

Cerrado
G. R.
18/11/2025

Cobro indebido no autorizado.

En primer lugar, realicé una subscripción con este mismo correo pero con diferente cuenta bancaria de una semana por el precio de 0'99 euros. Sin embargo, en mitad de la operación se quedó pillada la página, al no tener ningún tipo de certeza de que el pago se hubiera realizado, lo hice otra vez. Mi sorpresa es que se acabó cobrando dos veces sin ninguna confirmación de compra que me permitiera saber que a la primera vez ya se había realizado la gestión. Sin embargo, no será ni la primera ni la peor decepción con esta página, pues hace unos días me di cuenta que sin ningún tipo de autorización ni aviso, se me ha cobrado la friolera cantidad de 49'99 euros por la subscripción del mes entero. Este dinero ha sido retirado de mi cuenta sin hacerme llegar ningún tipo de conocimiento o advertencia al respecto, así como en ningún momento se me dio esta información la primera vez que hice el pago de 0'99 euros. Por esto, requiero la vuelta total del pago que se ha realizado sin ninguna confirmación por mi parte.

Resuelto
K. B.
18/11/2025

Cancelación de suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me suscribí al servicio de DZON por 14.99 € mensuales y ahora que me quería dar de baja me dicen que tengo permanencia, en la oferta si ponía que era ese precio por un año pero no aparecía la palabra permanencia ni aviso a la hora de hacer efectiva la suscripción. Aún así pregunte por la cancelación aunque tuviera que pagar una penalización y nada, la única opción que me dan es que no se renueve para el próximo año por lo que tendré que seguir pagando las cuotas. SOLICITO saber si es legal este tipo de suscripción y que den más detalles a la gente a la hora de adquirir este tipo de servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. F.
18/11/2025

Estacionamiento no autorizado

Hola, esta tarde me ha aparecido un mensaje de un estacionamiento no autorizado en Gran Canaria, de un vehiculo de alquiler. Yo NUNCA he autorizado la entrada express de ese vehiculo, además de que yo estoy en Valencia, no me deja cancelar el estacionamiento, y he intentado contactar con el soporte de Telpark sin exito. En la app me indica que lleva casi 3 horas de estacionamiento, quien sea y donde sea que esté porque yo no lo sé, solo sé que es un vehiculo con matrícula 1343MMC. Quiero realizar reclamación ante este cargo ya que NUNCA he autorizado la entrada express, y por supuesto no tengo ese vehiculo. Esta claro que con los vehiculos de alquiler es como haceis negocio porque cada vez lo tiene un usuario y así os aprovechais, sobre todo imposibilitanto contactar al momento, ni paralizar el estacionamiento. Abusivo totalmente.

Cerrado
M. S.
18/11/2025

Acoso Telefónico

Hola, Tanto por teléfono como por email he solicitado que se den mis datos de baja para que dejéis de llamarme ofreciéndome vuestros servicios. Estoy sufriendo acoso telefónico extremo con una media de 10 llamadas al día y ya he dejado claro en varias ocasiones QUE NO ESTOY INTERESADA EN INSTALAR NINGUNA ALARMA. Ruego den de baja mis datos o procederé a denunciar. Saludos.

Resuelto

Siniestro no abonado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes referente al siniestro nº 593725001347866 SOLICITO , que se revise la resolución del siniestro, ya que según pudo comprobar el perito y los videos e imágenes que se adjuntaron en el parte del siniestro, los daños que se reclaman corresponden a las lluvias del pasado 13/09/2025. No habría problema en que los videos y fotografías fueran analizados por un perito informático para comprobar su veracidad en la fecha de realización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
18/11/2025

Cobro no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado la cantidad de 29,99 euros en el día de hoy (lo han cargado a mi tarjeta. Sin haber autorizado a ese pago de ninguna manera. SOLICITO me devuelvan dicho importe y me expliquen porqué me han cobrado esa cantidad. Y espero que no me vuelvan a cobrar ninguna cantidad más bajo ningún concepto.

Cerrado
A. P.
18/11/2025

PROBLEMA CON EL PEDIDO, WEB FALSA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 9/11 hice un pedido en la web KINGMASCOTA.COM, supuestamente mi pedido se está llevando a cabo y lo actualizaron el día 11/11, pero a dia de hoy 18/11 no tengo información sobre él... el número de seguimiento me lleva a una web que no carga. He enviado correos para ponerme en contacto con la empresa pero no recibo nada. Solicito, el reembolso de la cantidad de la compra 24,95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. R.
18/11/2025

pedido 68960

Buenos dias el dia 12 de noviembre hice un pedido, ayer revisando el seguimiento con numero 0080172020868700101, ponia que a las 15:15 del mediodia habia sido entregado, el problema es que no se donde han entrgado el pedido, ya que yo no he recibido nada, me gustaria saber donde esta mi pedido y porque pone entrgado cuando a mino me ha llegado nada muchas gracias atentamente Cristina

Resuelto

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